UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
2.306 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.881 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De promo’s werken niet
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
11 mrt 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend te moeten vernemen dat het lijkt alsof u korting bent misgelopen. Daarom hebben we inmiddels ook contact met u opgezocht om te kijken om welke aanbieding het gaat!
Met kleurrijke groet,
Ton
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
OK
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Canon MP 560
Beste,ik heb een probleem met de cartridges,er waren er 2 leeg en heb ze vervangen door de nieuwe die ik bij jullie besteld heb.Ik weet uit ervaring als de lampjes branden zijn ze leeg en moeten ze vervangen worden.De lampjes blijven nu branden,het waren de zwarte en nu print hij geen zwart meer.Kunnen jullie mij helpen dankjewel.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
12 feb 2024
Bedankt voor uw review.
We zullen u een email sturen en uiteraard kijken we dan graag met u mee.
Met kleurrijke groet,
Desirée
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product werd netjes geleverd maar is helaas onbruikbaar...op jullie site werd het aangeprezen als beste alternatief voor het origineel maar de printer herkent de cartridge niet. Weggegooid geld en dat is zuur.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 feb 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben u een email gestuurd om dit probleem voor u op te lossen.
U heeft uiteraard garantie op de producten.
Met kleurrijke groet,
Desirée
25 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De beschermplakker van het contactgedeelte zat los ,dus wat bij mij deed twijfelen of dit ook een trekplakker was ????? Dus materiaal moet zeker nog nagekeken worden alvorens te versturen !!
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
26 jan 2024
Bedankt voor uw beoordeling, op uw cartridge zit een beschermkap en een klein dunne folie waarop staat dat deze eraf kan. Deze vraag nog niet eerder gehad maar we blijven dit bewaken.
Kleurrijke groet, Erik
CD
chantal D.
Budingen
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
4patronen moeten weggooien,volledige set
Ik hoef geen foto bij te voegen alles was rood.
Ik gebruik vanaf nu nog enkel originele cartridges...
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 feb 2024
Bedankt voor uw review.
We hebben u een email gestuurd en kijken graag even met u mee om dit voor u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
nog niet in mijn bezit 12:02 15h30
Beoordeling melden
5 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
de inkt paste niet in de printer
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 feb 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben u een email gestuurd, zodat we dit voor u kunnen oplossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
19 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Inkt niet kwaliteitsvol
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
22 jan 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat u niet volledig te spreken bent over de kwaliteit van onze producten. Daarom hebben we inmiddels contact met u opgenomen om dit samen met u uit te zoeken en uiteraard op te lossen!
Met kleurrijke groet,
Ton
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Beoordeling melden
6 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
4 cartridge XL besteld. 1ste cartridge na 20 blad allemaal dwarse strepen die niet afgedrukt werden, 2de na 20-30 blad melding cartridgefout. 3de geplaatst, na nog geen 20 blad melding deze cartridge is niet geschikt voor dit apparaat. Stond wel dat huismerk geschikt is voor HP J5780. Dit allemaal in 1 week tijd. Ik heb nog een kans met 4de. Ronduit bedrog. 1 ster is nog teveel! Ik hoop dat jullie iets doen. Renaat Vanbeveren
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 jan 2024
Bedankt voor uw review!
We hebben u een email gestuurd en kijken graag met u mee.
U heeft bij ons 10 jaar garantie op de producten.
Met kleurrijke groet,
Desirée
JS
Joke S.
Hoegaarden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
vraag en antwoord!!
Na verschillende mails met de vraag waar mijn bestelling bleef "vandaag besteld morgen in huis" kreeg ik geen antwoord. Nadat het geleverd werd bestelling gedaan op donderdag levering ontvangen op woensdag de week erna, kreeg ik wel mail want ze hadden het gezien dat het geleverd was!!!! Dat vond ik wel een beetje te laat. Had men gewoon verwittigd dat de vervoerder vertraging had was ik hiermee tevreden geweest.
Beoordeling melden
5 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
late levering
Zowel bij de bestelling als door bpost, werd mij een levering op zaterdag beloofd.
Ergens staat op de website dat voor een bestelling vanuit België op vrijdag, de levering op dinsdag komt. Maar bij het plaatsen van de bestelling werd me zaterdag ("op voorraad: zaterdag 30 september in huis!") beloofd, evenals door Bpost. De bestelling kwam drie dagen later, op dinsdag aan.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
6 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling. De leveringen voor Belgie die op vrijdag, zaterdag of zondag geplaatst worden, worden op dinsdag geleverd. Zie de levertijden op de website.
Onze excuses dat dit tijdens het bestellen niet geheel duidelijk is en we gaan er mee aan de slag.
Met kleurrijke groet,
Desirée
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering volgende dag als voor 19h besteld : als je dit niet kan , niet op website zetten .
Leidt enkel tot frustratie indien pas 4 dagen later wordt geleverd.
Te korte vervaldag van 4 toners ( 2 maanden) ondanks uitleg dat kwaliteit niet achteruit gaat en dat ze worden omgewisseld en er ,10 jaar garantie wordt geboden .
Positief is de heel snelle respons via whatsapp.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling en we hebben u in de mail de uitleg hierover gegeven, fijn dat dit voor u duidelijk is.
We wensen u veel print plezier en kleurrijke groet, Erik
PV
Pierre V.
Wetteren
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering vertrekt heel vlug maar komt via een omweg toe.
De site zegt dat de levering met DHL komt maar is niet. Na drie dagen merkte ik dat de levering werd over gedragen aan De Post die het in een automaat had gestoken en mij een mail stuurde welke in mijn map Junk stak.
Dat is reeds de tweede maal dat ze mij liggen hebben.
Gr. Pierre
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 aug 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Uw bestelling gaat via Dhl naar Bpost en daar wordt deze bij u geleverd door deze bezorger.
Wat vervelend dat uw email in de reclame terecht is gekomen. Onze klanten krijgen altijd een track en trace om de zending te volgen. Mocht er de volgende keer problemen zijn, neem dan contact met ons op. We lossen het altijd voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Normaal gezien heel tevreden alleen deze keer heel wat minder betreffende de levering ,besteld op donderdag 25mei en pas vandaag op 31mei ontvangen terwijl de levering beloofd was voor vrijdag 26mei het pakje werd dan nog in de brievenbus gepropt waardoor de verpakking helemaal stuk was ,levering via b post maar wel een onderaanneming
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
31 mei 2023
Bedankt voor uw review!
Vervelend te horen dat de levering nu zo vertraagd is bij onze vervoerder. Hier balen we natuurlijk ook van.
Uiteraard koppelen we dit terug en hopen u dan toch weer bij ons terug te zien bij een volgende bestelling.
Met kleurrijke groet,
Desirée
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer late levering.
Heb zondag bestelling geplaatst en pas donderdag bestelling gekregen.
Heb ondertussen mail gestuurd en geen antwoord op gekregen.
Heb ondertussen inkt bij andere winkel noodgedwongen moeten bestellen...zal hierna wel op kwaliteit van inkt een hogere ster geven ... Wel jammer voor een eerste ervaring met deze inktwinkel.
Beoordeling melden