UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
2.322 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.921 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
7 dagen en de levering is er nog niet
Facturen liggen 7 dagen klaar en de print is nog niet gedaan wat denkt uzelf ?
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Dank u voor deze review!
We vinden het erg vervelend dat u zo lang op uw bestelling heeft moeten wachten.
Door de enorme drukte bij onze vervoerder heeft deze vertraging opgelopen.
We zien dat u uw bestelling nu in huis heeft. Onze excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
30 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet geleverd
Beoordeling melden
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Bedankt voor uw review!
We zien inderdaad dat uw bestelling door de drukke periode bij onze vervoerder wat vertraging heeft opgelopen.
U heeft ze gelukkig wel ontvangen en wensen u dan ook veel printplezier toe.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering was veel te laat.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Bedankt voor uw review!
Door de drukke periode kan een bestelling door de vervoerder helaas wat vertraging oplopen.
Onze excuses hiervoor.
Met kleurrijke groet,
Desirée
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Een van de geleverde cartridge weigert te installeren, de Margenta cassette kan niet volledig ingedrukt worden. De andere cartridges geen probleem, zelfs heb ik de lege cassette er eens terug geplaatst zonder probleem, maar de Margenta lukte het niet. Zit nu met een gebrekkige printer.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend te horen dat u problemen heeft met ons product.
Ik zie dat u inmiddels al contact heeft opgenomen met onze klantenservice.
Hopelijk is het probleem voor u opgelost.
Met kleurrijke groet,
Desirée
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Minder vragen stellen
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens jullie info was de levering voorzien op 16/12. Vandaag 18/12 heb ik de levering nog niet.
Een vraag naar feed-back is voorbarig en dus niet positief.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
21 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling, we zien bij onze vervoerder dat uw bestelling bij u is afgegeven.
Veel print plezier en kleurrijke groet, Erik
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje nog steeds niet ontvangen alhoewel besteld en factuur op 13/12
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
21 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling, de vervoerders hebben het erg druk deze dagen en daarom is er vertraging geweest met uw zending. Wij kunnen zijn als webshop hier afhankelijk van. We zien dat uw zending inmiddels wel bij u is afgegeven.
We wensen u veel print plezier en kleurrijke groet, Erik.
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Habe Paket nicht erhalten
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
18 dec 2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns inzwischen per E-Mail gemeldet. Und wir werden versuchen, das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.
Mit bunten Grüßen,
Linn
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
TWEE INKTPATRONEN WERKEN NIET , DE REST WEL
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
18 dec 2023
Dank voor uw beoordeling! Ik heb zojuist mail contact met u opgenomen, zodat we dit probleem voor u kunnen oplossen :)
Met kleurrijke groet,
Linn
14 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Lang wachten
Men belooft op de website vlotte levering. Ik zit er al een week op te wachten. Helpdesk gebruikt vandaag en te horen gekregen dat de inktpatronen onderweg zijn... Bij een vorige bestelling via een andere website verliep alles vlotter
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Helaas heeft uw bestelling vertraging opgelopen bij onze vervoerder.
Ik zie inderdaad dat u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice en we zijn uw zending uiteraard ook aan het volgen. We lossen het altijd voor u op mocht het te lang gaan duren.
Met kleurrijke groet,
Desirée
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Onverdeeld tevreden.
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Beoordeling melden
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
J'ai trouvé dommage de devoir insister pour pouvoir bénéficier de la réduction de 5 % à laquelle j'avais droit selon deux engagements de votre part. Autrement rien de négatif ni dans la qualité des produits ni dans les délais d'expédition
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 dec 2023
Merci pour votre avis.
Quel dommage que cette communication ait mal tourné.
Nos excuses.
Avec des salutations colorées,
Désirée
2 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Best niet vermelden volgende dag geleverd, van dhl overgedragen naar Bpost kan onmogelijk
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 dec 2023
Bedankt voor uw review.
We zien dat uw zending helaas wat vertraging heeft opgelopen bij onze vervoerder, maar deze toch een dagje later bezorgd is.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
cartridges zien er helemaal anders uit
Ontvangen cartridges zien er helemaal anders uit dan wat ik besteld heb. Afwachten wat het word bij gebruik.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
1 dec 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Een huismerk ziet er altijd anders uit dan origineel, dit omdat het niet op elkaar mag lijken.
We wensen u veel printplezier.
Met kleurrijke groet,
Desirée
28 nov 2023
Wordt beoordeeld
zelfs dag vroeger prachtig
Beoordeling melden
20 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering duurt veel te lang
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
21 nov 2023
Dank voor uw beoordeling. Helaas was uw bestelling niet volledig op voorraad, hierover hebben wij u ook geïnformeerd. Daardoor konden wij uw bestelling niet de volgende werkdag leveren. Hiervoor nogmaals onze excuses. Neemt niet weg dat we u inmiddels veel printplezier wensen met uw bestelling.
Met kleurrijke groet,
Ton
14 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
weet ik niet
Beoordeling melden