Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Dank voor uw beoordeling. Helaas loopt ook uw zending vertraging op door stakingen bij BPost in België. Hiervoor ook onze excuses. Wij verwachten dat uw zending de komende dagen alsnog bij u bezorgd zal worden.
Met kleurrijke groet,
Ton
22 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Spijtig genoeg passen de opgestuurde cartridge niet in mijn printer
Brother 385 . Graag een retourbiljet op sturen a.u.b. Stuur mij de originele cartridge op van brother
Vriendelijke groet
Rita Dequeecker
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
25 mrt 2024
We hebben u inmiddels een email gestuurd en lossen dit voor u op.
Bedankt voor uw review.
Met kleurrijke groet,
Desirée
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
printer herkent de cartridges niet
blijkt dat de cartridges helemaal niet passen om mijn brother printer. Het ziet er allemaal juist uit maar de printer herkent de cartridge niet. Veel geld voor niets.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen, maar dit gaan we uiteraard samen met u oplossen. We hebben u inmiddels een mail gestuurd, een reactie zien we graag tegemoet!
Met kleurrijke groet,
Ton
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
ik heb 2 toners besteld normaal voor 1250 paginas af te drukken een toner toont aan op mijn printer 1050 dat is 200 minder . ik weet niet hoe dit komt.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
27 mrt 2024
Bedankt voor uw beoordeling. Het aantal weergegeven pagina's op uw printer is een inschatting op basis van het verleden wat u geprint heeft. De door ons opgegeven pagina's zijn op basis van de wettelijke 5% dekking. Dus het is afhankelijk van welke kleuren die u gebruikt en een inschatting. Kleurrijke groet, Erik
30 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit van de cartridges is niet 100 %, kleuren niet egaal, ondanks calibreren. En vaak zijn de kleuren ook veel te donker. Jammer :-(
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
2 apr 2024
Bedankt voor uw beoordeling. Door via het menu te reinigen zullen de kleuren beter worden.
Uw printkop veroorzaakt dit probleem.
Mocht dit niet werken dan wil ik u vragen contact op te nemen met onze klantenservice.
Met kleurrijke groet,
Desirée
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
vraag om op thuisadres te leveren en zonder te vragen in afhaalpunt geleverd, hier bestel ik NOOIT meer
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen. Waarom BPost uw bestelling rechtstreeks bij het afhaalpunt heeft bezorgd durf ik u niet te zeggen. We hebben hiervoor inmiddels een onderzoek gestart.
Met kleurrijke groet,
Ton
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering door DHL naar België is ernstig vertraagd geweest. Belofte van levertijd werd niet gehaald.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 apr 2024
Bedankt voor uw beoordeling, en inderdaad is er een storing bij DHL geweest waarvoor ons excuus voor de vertraging.
Ondanks wensen we u veel print plezier en een kleurrijke groet toe, Erik
29 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Cartouches non compatibles, deuxième fois que ça arrive😡, je dois me faire rembourser.
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit van 1 cartridge
Bij de vorige bestelling paar maanden geleden zat er 1 slechte cartridge in
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
19 apr 2024
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat er een cartridge tussen uw bestelling heeft gezeten die niet volledig juist functioneerde. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen om dit samen met u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Ton
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Helaas nog niets ontvangen, schijnt in behandeling te zijn bij Bpost.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
26 mrt 2024
Bedankt voor uw review!
We zien inderdaad dat uw bestelling nog bij de vervoerder is.
Mocht het te lang gaan duren dan neem zeker contact met ons op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog altijd niet toegekomen
Beoordeling melden
14 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
15 apr 2024
Bedankt!
Oh jeetje, dat is heel vervelend. We hebben u dan ook een email gestuurd en gaan dit meteen voor u oplossen.
Met kleurrijke groet,
Desirée
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.