UwCartridgeWinkel.beBeoordelingen:
2.265 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden11.787 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
wij zijn al jaren klant bij cartridgewinkel.
er deed zich een probleem voor met onze toners die we besteld hadden, dit was de eerste keer dat we dit tegenkwamen.
cartridgewinkel heeft ons dan ook direct verder geholpen om zo snel als mogelijk verder te helpen met ons probleem.
dit zijn mensen met vakkennis en niet zomaar een zoveelste webwinkel!!
meestal als ik een probleem heb met online aankopen heb ik altijd een hele boel werk en miserie, BIJ HEN NIET!!!! direct verder geholpen, snelle en klare antwoorden, en correct afgehandeld!
een echte aanrader om bij cartridgewinkel te bestellen!
Hartelijk dank voor jullie hulp en ondersteuning en snelle afhandeling!!!!
wim soffers
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor UwCartridgeWinkel.be
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen gaat vlot en de levering is correct. Maar de timing lijkt nergens op: bestelling op donderdag, levering op woensdag, bijna een week later. Ook het "vandaag besteld, morgen geleverd" klopt niet. Dit is het verloop:
07.12 avond Bestelling
08.12 00:23 Mail met bestelbevestiging en factuur
08.12 16:14 Mail: bestelling is ingepakt en verzonden naar DHL
08.12 21:38 Mail van bpost: wij gaan uw pakje bezorgen
13.12 09:24 Mail van bpost: levering op 12.12 tussen 08:53 en 11:57
13.12 10:10 Levering door bpost
Beoordeling melden
JS
Joke S.
Hoegaarden
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
vraag en antwoord!!
Na verschillende mails met de vraag waar mijn bestelling bleef "vandaag besteld morgen in huis" kreeg ik geen antwoord. Nadat het geleverd werd bestelling gedaan op donderdag levering ontvangen op woensdag de week erna, kreeg ik wel mail want ze hadden het gezien dat het geleverd was!!!! Dat vond ik wel een beetje te laat. Had men gewoon verwittigd dat de vervoerder vertraging had was ik hiermee tevreden geweest.
Beoordeling melden
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering volgende dag als voor 19h besteld : als je dit niet kan , niet op website zetten .
Leidt enkel tot frustratie indien pas 4 dagen later wordt geleverd.
Te korte vervaldag van 4 toners ( 2 maanden) ondanks uitleg dat kwaliteit niet achteruit gaat en dat ze worden omgewisseld en er ,10 jaar garantie wordt geboden .
Positief is de heel snelle respons via whatsapp.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling en we hebben u in de mail de uitleg hierover gegeven, fijn dat dit voor u duidelijk is.
We wensen u veel print plezier en kleurrijke groet, Erik
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Normaal gezien heel tevreden alleen deze keer heel wat minder betreffende de levering ,besteld op donderdag 25mei en pas vandaag op 31mei ontvangen terwijl de levering beloofd was voor vrijdag 26mei het pakje werd dan nog in de brievenbus gepropt waardoor de verpakking helemaal stuk was ,levering via b post maar wel een onderaanneming
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
31 mei 2023
Bedankt voor uw review!
Vervelend te horen dat de levering nu zo vertraagd is bij onze vervoerder. Hier balen we natuurlijk ook van.
Uiteraard koppelen we dit terug en hopen u dan toch weer bij ons terug te zien bij een volgende bestelling.
Met kleurrijke groet,
Desirée
4 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
J'ai trouvé dommage de devoir insister pour pouvoir bénéficier de la réduction de 5 % à laquelle j'avais droit selon deux engagements de votre part. Autrement rien de négatif ni dans la qualité des produits ni dans les délais d'expédition
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
4 dec 2023
Merci pour votre avis.
Quel dommage que cette communication ait mal tourné.
Nos excuses.
Avec des salutations colorées,
Désirée
7 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een cartridge 54 van 17 ML en op de verpakking
staat 9 ML. Wat nu. Ik heb mijn verpakking weg gesmeten en kan niet terug sturen. Dit noem ik bedrog.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
8 aug 2023
Bedankt voor uw beoordeling.
Er lijkt iets mis te zijn gegaan en we hebben u dan ook een email gestuurd om dit met u op te lossen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
28 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bij de levering van mijn inktpatronen voor mijn printer herkende de printer het inktpatroon met de blauwe kleur niet, bijgevolg werkte de printer niet.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
28 sep 2023
Dank voor uw beoordeling. Vervelend om te moeten vernemen dat de cartridge niet wordt herkend. Inmiddels hebben we contact met u gezocht om het samen met u op te lossen.
Met kleurrijke groet,
Ton
23 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde vorige week 4 cartridges en ontving 3 cartridges te gebruiken tot 10/23. Is dit wel normaal ? zal dit geen uitdrogingsproblemen geven ?
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
23 okt 2023
Dank voor uw beoordeling. Inmiddels hebben we via de mail contact met u opgezocht om de datums op de producten te verklaren. Voor uitdroging hoeft u niet bang te zijn, daarnaast heeft u niet voor niets 10 jaar garantie op onze producten! Dus u loopt als klant geen risico!
Met kleurrijke groet,
Ton
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beloofde levertijd is later uitgevoerd dan gepland daar het materiaal niet tijdig bij de leveringsdienst was
Beoordeling melden
27 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
mooie service maar jammer dat nog verzendingskosten moeten betaald worden voor een bestelling boven de 30€
Beoordeling melden
MV
mariella v.
Herentals
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ze moeten niet zeggen vandaag besteld voor 19,00 uur morgen in huis woensdag besteld en maandag afgehaald
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
10 mei 2023
Bedankt voor uw review.
Helaas heeft uw zending vertraging opgelopen bij onze vervoerder en dat betreuren wij ook.
Hopelijk zien we u de volgende toch weer bij ons terug, zodat we deze snelle levering waar kunnen maken.
Met kleurrijke groet,
Desirée
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te laat geleverd. DHL en Bpost is een ramp. Volgens hun overmacht. Neen verander je verzending.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 sep 2023
Bedankt voor uw review!
Wat vervelend te horen dat uw pakket vertraging heeft opgelopen. Dit betreuren we ook en koppelen dit zeker terug aan onze vervoerder.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
22 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
vrijdag om17 u besteld, woensdag ontvangen
Advertentie is binnen de 24 u ????
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
25 sep 2023
Bedankt voor uw review!
De levertijden voor België zijn voor de bestelling vanaf vrijdag anders.
Dit kunt u terugvinden op onze website.
Met kleurrijke groet,
Desirée
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte inktpatronen,printer heeft geen connectie met de patronen
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
1 jun 2023
Dank voor uw beoordeling. Vervelend dat u problemen ervaart met onze cartridges, wij bieden 10 jaar garantie dus we gaan het voor u oplossen. Ik heb u daarom een email gestuurd.
Graag zien we daar een reactie op verschijnen.
Met kleurrijke groet,
Linn
7 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
cartridge diende niet opengemaakt te worden, was reeds open.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
9 okt 2023
Bedankt voor uw beoordeling!
Mocht er iets mis zijn met uw product dan horen we dit natuurlijk graag.
Het zou niet al open moeten zijn geweest, dus mochten we iets voor u kunnen betekenen dan mail ons en we lossen dit voor u op.
Met kleurrijke groet,
Desirée
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Door verzendings probleem te lange leveringstermijn
Beoordeling melden
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
ik heb 4 dagen moeten wachten op mijn bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
25 mei 2023
Dank voor uw beoordeling! Onze oprechte excuses voor de vertraging bij onze vervoerder. Hier balen wij ook ontzettend van.
We zijn blij te horen dat u het alsnog in goede orde heeft mogen ontvangen.
We wensen u veel printplezier toe. Hopelijk zien we u in de toekomst bij ons terug, zodat we kunnen laten zien dat we onze zendingen zorgvuldig en wel snel leveren.
Met kleurrijke groet,
Linn
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 6 dagen nog altijd geen besteling…
Na 6 dagen nog altijd geen bestelling ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
7 jun 2023
Bedankt voor deze beoordeling.
We zijn uw zending vanuit hier aan het volgen en helaas zijn er bij onze vervoerder problemen ontstaan die voor deze vertragingen zorgen.
Ik heb u inmiddels een email gestuurd. We willen het graag voor u snel oplossen.
Excuses voor dit ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
27 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
3 jan 2024
Bedankt voor uw review!
We zien inderdaad dat uw bestelling door de drukke periode bij onze vervoerder wat vertraging heeft opgelopen.
U heeft ze gelukkig wel ontvangen en wensen u dan ook veel printplezier toe.
Excuses voor het ongemak.
Met kleurrijke groet,
Desirée
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
levering was 5 dagen ipv volgende dag
Beoordeling melden
Antwoord van UwCartridgeWinkel.be
5 sep 2023
Dank voor uw beoordeling! Helaas is er een vertraging ontstaan bij onze vervoerder, waardoor meerdere zendingen te laat zijn geleverd. Onze oprechte excuses hiervoor!
Met kleurrijke groet,
Linn