Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
5 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goeie kwaliteit. Jammer dat een maar niet altijd een maat is.
Ik heb zelf nogal een grote maat (44) en had eindelijk een broek gevonden die me enorm goed past.
Heb er nu reeds 3 dezelfde van die maat in mijn bezit. Dacht in dezelfde maat nog andere broeken te kopen, inclusief een vierde van die ik had. Alle 4 te klein. Wel meer dan 10cm verschil als je ze op elkaar legt.
Jammer dat er zulke grote maatverschillen zijn binnen hetzelfde model broek.
Ik koos een mooie trui met rolkraag en een gevlochten figuur.
Hij is gemaakt van wol en acryl beide vezels die bedoeld zijn om ons warmt te houden.
De weving is echter tussen de vlechten nogal dun en ik voel mijn lichaamswarmte wegvloeien.
Dus neem in uw keuze menu ook dit aspect op. Ik durf niet meer te kopen.
Online kan ik wel terugsturen maar dan heb ik nog niet wat nodig is, en in een warme winkel voel je dat niet.
Ik heb een goedkopere fleese met kap en die houdt wel de lichaamswarmte vast.
Ik vraag me echt af wie U als klant voor ogen hebt? Mannen dik en dun ? Ja. Modegevoelige mensen ? Ja. Maar de geschiktheid voor het doel ? Niet voldoende.
Verder zou het fijn zijn dat je de producten in EU of aangrenzend haalt, zodat je snel kan inspelen op veranderingen. We begonnen met een zachte herft maar de winter belooft zeer koud te worden.
Het is al de tweede keer dat SoA me ontgoocheld na enkele aankopen die wel goed waren. Deze en vorige zomer geen korte broeken met een rek of met slechts 1 knop om te sluiten.
Na de designer moet een technieker komen om een ontwerp te beoordelen op zijn functie. Dat is onvoldoende zicht- en voelbaar.
Levering na + 1 week nog maar voor de helft geleverd?
Beoordeling melden
14 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering duurt te lang
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
18 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat jammer om te lezen dat de levering op zich heeft laten wachten. Door omstandigheden kan het soms voorkomen dat een bestelling langer onderweg is dan gebruikelijk. Mocht u vragen hebben over uw levering dan adviseren wij u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice.
22 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Fout pakket ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
23 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u een foutieve zending hebt ontvangen.
Wij adviseren u contact op te nemen met onze collega's van de klantenservice.
Zij helpen u graag verder!
13 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Trage levering
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
18 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat jammer om te horen dat uw bestelling op zich heeft laten wachten. Door de in de solden periode kan het voorkomen dat ons magazijn en de vervoerders een langere verwerkingstijd hanteren. Wij doen uiteraard ons uiterste best om alle bestellingen zo snel mogelijk te versturen.
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Warmte gevoel niet volgens verwachting
Ik koos een mooie trui met rolkraag en een gevlochten figuur.
Hij is gemaakt van wol en acryl beide vezels die bedoeld zijn om ons warmt te houden.
De weving is echter tussen de vlechten nogal dun en ik voel mijn lichaamswarmte wegvloeien.
Dus neem in uw keuze menu ook dit aspect op. Ik durf niet meer te kopen.
Online kan ik wel terugsturen maar dan heb ik nog niet wat nodig is, en in een warme winkel voel je dat niet.
Ik heb een goedkopere fleese met kap en die houdt wel de lichaamswarmte vast.
Ik vraag me echt af wie U als klant voor ogen hebt? Mannen dik en dun ? Ja. Modegevoelige mensen ? Ja. Maar de geschiktheid voor het doel ? Niet voldoende.
Verder zou het fijn zijn dat je de producten in EU of aangrenzend haalt, zodat je snel kan inspelen op veranderingen. We begonnen met een zachte herft maar de winter belooft zeer koud te worden.
Het is al de tweede keer dat SoA me ontgoocheld na enkele aankopen die wel goed waren. Deze en vorige zomer geen korte broeken met een rek of met slechts 1 knop om te sluiten.
Na de designer moet een technieker komen om een ontwerp te beoordelen op zijn functie. Dat is onvoldoende zicht- en voelbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
5 dec 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij waarderen het dat u de moeite hebt genomen om ons te voorzien van kritische feedback.
Dit zullen wij meenemen ter verbetering van onze ontwerp en inkoop processen.
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling betaald voor 2 artikelen, 1 maar gelevered de andere was niet meer beschikbaar.
De maat van gestuurde hemd kwam niet overeen met de maat van vorig hemd die we ook bij sTATE of Art hebben gekocht. Mouwen 2.5cm langer en veel breder dan ons vorig hemd.
Heb wel een mail gekregen van de klanten dienst om te laten weten dat hemd 1 ging worden terug betaald worden omdat ze die niet konden leveren. Hemd 2 moet ook terug betaald worden omdat te groot. Hopelijk snel. Pakje was eveneens gescheurd bij levering door B-post. kon gemakkelijk gerief uitnemen. Gelukkig was de inhoud intakt.
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De polo was gewassen en had reeds een kleurverschil , contact genomen met State of art en in deze mail werd gezegd stuur deze terug en we sturen zodra we hebben ontvangen een nieuwe polo naar u, maar mijn polo is reeds verzonden van ongeveer 10 mei en tot op heden nu 26 mei het ik nog een polo nog mijn geld teruggezien
De service en de communicatie is ver te zoeken
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
30 mei 2023
Hartelijk dank voor uw kritische feedback.
Wij hebben inmiddels van de klantenservice vernomen dat u bent voorzien van een reactie en een passende oplossing. Wij gaan er dan ook van uit dat uw vraagstuk is beantwoord.
Allevier de hemdjes waren uit hun verpakking gehaald en samen in een los papiertje gewikkeld en in een papieren zak verstuurd ipv een doos. Het witte hemdje heeft een vlek. De postbode had het pakje dan nog in de brievenbus gewrongen. Alle vorige zendingen kwamen zorgvuldig verpakt als nieuw steeds in een doos toe en werden ook altijd afgegeven.
Beoordeling melden
27 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
I have send one article the same day because it was big for me I am customer of state of arte years for the frist time I order on line now you have recieved my return article on 26/JULY
I got email that I will recieve my money two weeks working in days in my account this is not correct from you my money should be in my account the next day!
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Op zaterdag 1 juli bericht met ‘artikel verzonden’ en verwachte levering woensdag 5 juli, dan geen nieuws meer tot 6 juli met bericht ‘ in verwerking bij bPost’, uiteindelijk geleverd op 7 juli; moesten normaal op verlof vertrekken op 6 Juli….
Beoordeling melden
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
heb mijn idee al laten weten ........ producten verkopen die er niet meer in stock zijn ... dat kan echt niet .... en de terugbetaling ... tja
En normaal wordt op zo een bericht als dit niet gereageerd dus zal nu ook niet anders zijn zeker
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
6 jul 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u een bericht heeft ontvangen dat het artikel helaas niet meer in stock bleek te zijn.
Helaas komt dit wel eens enkele keer voor. Wij zien dat u al reeds contact heeft gehad met de klantenservice en dat er is gezorgd voor een passende oplossing.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak!
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De verzending heb mijn pakje moeten annuleren omdat het na een week nog niet verzonden was en ik had het op tijd nodig voor de feestdagen. Spijtig
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
2 jan 2024
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat jammer om te horen dat de verzending langer op zich heeft laten wachten dan gebruikelijk.
Wij zien u graag terug voor een volgende aankoop.
Op site wordt vermeld best maat groter te nemen, ik heb normaal 44; heb dat ook genomen maar valt hier toch groter uit...
Beoordeling melden
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Had maat 46 bestekd maar in de broek zelf stond maat 44 dus te klein 🤷♀️. Foto kan niet meer, is al teruggedtuurd
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
9 nov 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u een foutieve maat heeft ontvangen, onze excuses daarvoor!
Als mag contact opnemen met onze klantenservice via contact@stateofart.com. Onze collega's zullen er dan voor zorgen dat
u de juiste maat gaat ontvangen.
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen. En op de mail welke ik heb verstuurd ook nog geen antwoord
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
8 sep 2023
Hartelijk dank voor uw bericht. Zoals ik kan zien in de mailwisseling bent u inmiddels verder geholpen.
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
3 artikelen besteld, 3 leveringen
3 artikelen besteld, in 3 delen geleverd. Of 2. Want een artikel is nog steeds niet verzonden.
Beoordeling melden
4 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Normaal geef ik 5 sterren, maar nu zit er nog een antidiefstal op de trui.
Wat te doen???
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
8 nov 2023
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wat vervelend om te lezen dat u een artikel heeft ontvangen met een beveiligingsbadge, onze excuses daarvoor.
Wij adviseren u contact op te nemen met onze klantenservice via contact@stateofart.com.
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
1 bestelling 3 leveringen ?? Waarom niet alles zelf verzamelen en in 1 keer leveren.
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst op 12 aug. en tot op vandaag nog niet ontvangen....
Beoordeling melden
Antwoord van stateofart.be
8 sep 2023
Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben uw bestelling op 13 augustus verzonden. Helaas zijn wij afhankelijk van onze vervoerder. Excuses dat u uw bestelling verlaat heeft ontvangen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.