Beoordeling overzicht
Klanten waarderen de hoge kwaliteit, duurzaamheid en afwerking van de kleding en zijn te spreken over de snelle, stipte en correcte levering. Ook de service wordt overwegend positief beoordeeld, evenals de goede pasvorm en consistentie van de kleding. Het winkelpersoneel wordt vaak als vriendelijk en behulpzaam ervaren. Verder wordt de prijs-kwaliteitverhouding als goed gezien en vindt men de website overzichtelijk en gebruiksvriendelijk, met een prettig bestelproces. Er zijn echter enkele meldingen van defecten of mindere afwerking. Sommige klanten ervaren problemen met de maatvoering en inconsistentie tussen modellen. Ook zijn er negatieve ervaringen met de klantendienst, communicatie en opvolging van vragen. In specifieke filialen is het personeel niet altijd even klantgericht. De prijs wordt soms als aan de hoge kant bevonden en er is behoefte aan meer korting. Ten slotte zijn er enkele suggesties voor verbetering van de website.
Was deze informatie nuttig voor jou?
