FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.809 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.741 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
slechte verpakking
het product kwam in een enorme verpakking, maar toen ik het opendeed lag het helemaal vervormd en daardoor kon ik het product niet gebruiken
Beoordeling melden
29 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Watertank stoomstrijkijzer
Het product wat ik heb besteld was gebarsten bij het uitladen.
Ik wacht nog op antwoord op mijn mail en op de vervanging van het product.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 jul 2023
Goedendag, Het spijt me te horen dat het product niet in goede staat is geleverd. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
2 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering en communicatie
(i) Leveringstijd kan korter (20 dagen is vrij lang)
(ii) Zeer moeilijk om met Fixpart te communiceren; geen of late reactie op vragen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
3 aug 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Hebben staving Heads besteld voor Philips model SP9860 de geleverde Heads SH30 serie 1000/3000 passen niet op mijn sfeer apparaat.
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De producten die op de site staan, zijn niet verkrijgbaar .!
Als je iets wil retourneren, moet je nog eens de verzendkosten betalen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
16 jun 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. Wanneer je een product wil retourneren en het is verkeerd besteld, dan zijn de retourkosten voor jouw rekening. De kosten voor de heenzending betalen we wel aan je terug. Mocht je hier toch nog vragen over hebben, laat het ons dan weten. Michèle, Klantenservice FixPart
12 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Je moet eeuwen wachten alvorens de klantenservice tijd maakt om op je e-mails te beantwoorden. Dit sleept bij ons al 4 weken aan.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
13 jun 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. We hebben je de instructies gestuurd waarmee je het product kosteloos kunt retourneren. Het kan zijn dat deze in de spam is beland, dus kijk daar ook even. Michèle, Klantenservice FixPart
5 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Een klacht over een niet geleverd artikel is tot nu toe nog niet opgelost uitgezonderd wat onzin, we zijn 6 dagen later ..
Beoordeling melden
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
DPD: Geen flauw idee waar mijn pakje nu is....
Alles ging vlot maar waarom kiezen jullie DPD als bezorger?
Resultaat: Ik heb geen flauw idee waar mijn pakje nu is...
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat het geleverd zou moeten zijn. We hebben contact met je opgenomen om het een en ander uit te zoeken. Michèle, Klantenservice FixPart
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen antwoord gekregen om een produkt dat niet past terug testuren en dit 3maal gevraagd nog altijd geen retourbon!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
29 jun 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet het juiste product hebt ontvangen. We hebben je de instructies gestuurd waarmee je het product kunt retourneren. Het kan zijn dat deze in de spam is beland, dus kijk daar ook even. Michèle, Klantenservice FixPart
8 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen pakket ontvangen
We zouden op 3/10 het pakket ontvangen hebben via GLS, niets gezien, we waren nochtans thuis.
Geen antwoord van GLS
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
9 okt 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen om te zorgen dat je het alsnog zal ontvangen. Juliette, Klantenservice FixPart
20 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb tot op heden mijn bestelling nog NIET ontvangen
Heb tot op heden mijn bestelling nog steeds NIET GEKREGEN en niemand geeft antwoord wanneer ik ze zal krijgen
Beoordeling melden
11 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gebeurde op 25 augustus. Op heden, 11 september, nog niets ontvangen. Wat moet ik daarover denken?
Beoordeling melden
10 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel kwam weken later aan dan eerst vermeld. Onderdeel past niet, ook al zegt de beschrijving van wel.
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Het Terug sturen van een bestelling is
Zeer moeilijk. Ik heb nog steeds geen retour instructies ontvangen!
Beoordeling melden
26 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik wacht nog steeds op een antwoord over mijn verkeerd geleverd product. totaal verkeerd product geleverd.
Beoordeling melden
21 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling geplaatst, betaald, niet ontvangen. 3 mails gestuurd naar klantenservice. Geen reactie.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 dec 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen om te zorgen dat je het alsnog zal ontvangen. Bram, Klantenservice FixPart
8 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket is nog steeds niet geleverd. Verdere info i.v.m. levering is blijkbaar niet beschikbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
10 nov 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
9 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
bestelling van 03/01/2024 nog steeds niet ontvangen op 09/01/2024. Werd beloofd op 04/01/2024
Beoordeling melden
16 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Duurt een volle week om een besteld onderdeel , dat in stock was , hier te krijgen !!!
Beoordeling melden
29 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje nog steeds niet ontvangen, ondanks mail gekregen van GLS dat het geleverd is.
Beoordeling melden