Beoordeling overzicht
Klanten zijn erg tevreden over de snelle levering van onderdelen, vaak sneller dan verwacht. De klantendienst wordt doorgaans als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Daarnaast vinden klanten het eenvoudig om het juiste onderdeel te vinden via de duidelijke en gebruiksvriendelijke website. Ook worden de scherpe prijzen en het voordelige alternatiefaanbod gewaardeerd. De kwaliteit van de geleverde onderdelen wordt meestal als goed en betrouwbaar beschouwd. Retouren en omruilingen verlopen doorgaans snel, gemakkelijk en klantvriendelijk. Klanten waarderen bovendien de degelijke en stevige verpakking bij breekbare producten. Toch zijn er enkele verbeterpunten. Zo zijn er klachten over de traagheid of het uitblijven van reacties van de klantendienst. Soms ervaren klanten problemen met compatibiliteit of typekeuze op de website. Enkele klanten melden beschadigde producten of teleurstelling over de kwaliteit. Bij retouren en omruilingen zijn er soms onduidelijkheden of extra kosten. Veel frustratie ontstaat door de prestaties van externe bezorgdiensten zoals DPD, GLS en PostNL. Tot slot wordt soms gesignaleerd dat de verpakking te licht of onvoldoende is voor kwetsbare onderdelen.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFixPart.be/nl
(638)
(293)
(385)
(1898)
(11247)
Geverifieerd
Originele wisselstukken en competitief geprijsd.
Duidelijke site en vlot te vinden wat je zoekt.
Originele wisselstukken aan een lage (competitieve) prijs.
Het enige wat eventueel nog beter kon was de snelheid van verzenden.
Ik betaalde iets meer voor verzending op 1 werkdag, maak hier de standaard van zonder de meerprijs. Ik bestelde op zondag en de stukken waren dinsdag in huis. Helemaal correct dus en voor mij hoefde het niet sneller maar volgende werkdag geleverd zou een mooie extra troef zijn.
Geverifieerd
Vrijdag een droogkast riem besteld. Origineel Electrolux onderdeel ontvangen voor een betere prijs dan bij AEG zelf.
Enkel de verzending is wat misleidend. In eerste instantie wordt vermeld dat het de zaterdag in huis zou zijn. Dat vond ik zelf wel onhaalbaar, maar zou voor mij natuurlijk top zijn.
Echter de maandag krijg ik nog niks, om tenslotte dinsdag PostNL aan de deur te hebben.
Ik verwijt de webshop niets, maar 'morgen in huis' is een slechte reclame als je het niet kunt waarmaken, en dan zeker als je met PostNL werkt, daar heb ik al veel problemen mee gehad.
Geverifieerd
De plastikjes om de lampen te beschermen.
De bestelling was plkfijn in orde en ik kon de reparatie direct uitvoeren ! Maar de vervoerder van mijn pakje heeft het pakje niet thuis geleverd zoals gevraagd maar in een afhaalpunt op 5 km van mijn deur, dus ik heb 10 km moeten rijden om het in mijn bezit te krijgen, dat vind ik niet fijn. Ik was thuis, ik ben gepensioneerd, kunnen jullie daar iets aan doen om de pakjes THUIS te krijgen??????
Geverifieerd
ik had een vervangstuk nodig voor mijn vaatwasser, en maar zoeken, maar die naar waar ik na tientallen site's opgezocht te hebben niet kon vinden.
en uiteindelijk kwam ik op de site van ra ra JAWEL FixPart terecht en wat vondt ik , het stuk dat ik nodig had.
Daarmee alleen al vindt ik een site zoals Fixpart uitstekend en hulpzaam
Voor mij is fixpart een 10 waard en niet alleen omdat je de benodigde stukken er vindt
Maar zeker ook voor de snelle reactie en de responce.
En het verzenden was zeker en vast ook Super snel .
De ene dag besteld en de Volgende dag al geleverd
Fixpart in een woord SUPER.
Geverifieerd
slechts een bestelling bij deze site en deze is goed en netjes verlopen! chapeau !!!
Review geschreven met het oog op een kans voor een waardebon van € 100.
Ik zocht wisselstuk voor mijn kantensnijder , ik vond deze site op google , ik kon vlot bestellen en betalen, dag nadien was het wisselstuk geleverd , goed verpakt, ik was voor en na de bestelling goed geïnformeerd wanneer het stuk zou geleverd worden.
Mogelijk was deze site beetje duurder dan de chinese sites, maar het bestelde wisselstuk was origineel en bijzonder goed ingepakt.
Geverifieerd
Gemakkelijke en overzichtelijke website, database niet correct
Gemakkelijke en overzichtelijke website.
Enig minpuntje is dat ondanks ik het juiste typenummer van mijn wasmachine heb ingegeven,toch een ander verwarmingselement kreeg,terwijl ik gelijktijdig het temperatuurcontrole element heb besteld,gelukkig ben ik zeer handig en heb in de voet van het verwarmingselement een gat geboord door het metaal en rubber om de temperatuurcontrole element in te krijgen,achteraf ondekt dat mijn correct element onder een ander typenummer wel beschikbaar is!Dus database is niet correct : WM61400FG11 is mijn machine, het juiste verwarmingselement is te vinden op WM61401/01
Geverifieerd
Een tweede leven voor onze vaatwasser.
Jaren geleden kochten wij een huis met een ingebouwde vaatwasser. Vanaf dag één kwam de vaat er nooit echt proper uit. We hebben van alles geprobeerd: het toestel grondig reinigen, de sproeiarmen zo goed mogelijk schoonmaken, verschillende hoogwaardige vaatwasmiddelen gebruiken... maar niets hielp.
Onlangs had ik voor onze nieuwe koelkast een luchtfilter nodig. Bij FixPart vond ik trouwens een veel goedkopere, kwalitatieve vervanger dan het originele onderdeel. Tijdens die zoektocht zag ik toevallig ook nieuwe sproeiarmen voor onze vaatwasser. Omdat er eveneens een voordeliger alternatief beschikbaar was, besloot ik ze meteen te bestellen.
De bestelling werd al de volgende dag geleverd. Na het vervangen van de sproeiarmen was het verschil ongelooflijk: de vaat komt eindelijk perfect schoon uit de machine en ons bestek heeft nog nooit zo geblonken. Blijkbaar waren de oude sproeiarmen na al die jaren gewoon versleten.
Dankzij FixPart hebben we onze vaatwasser nieuw leven ingeblazen voor een fractie van de prijs van een nieuw toestel. Snelle levering, ruime keuze en voordelige alternatieven voor originele onderdelen. Ik kan FixPart dan ook voor 100% aanbevelen!
Geverifieerd
Postnl slaven arbeid
Postnl !!!! Wat een ramp. Duurt 1 a 2 dagen maar postnl zorgt ervoor dat het een week duurt samen met hun postnl pickup point pakje is aanwezig maar niet gescand dus word pas gescand als het pick up point uit komt all wacht jij er 2 a 3 dagen en ga jij er 2 a 3 keer naartoe word je dan gwn weg gestuurt met attitude.. post nl wat een ramp die doen mee aan slaven arbeid.
Geverifieerd
Perfecte compatibiliteit en snelle levering
Zeer tevreden over FixPart! Het onderdeel was perfect compatibel met mijn wasmachine en dankzij de duidelijke informatie op de website wist ik vooraf zeker dat het zou passen. De levering was bovendien razendsnel: besteld en de volgende werkdag al in huis.
De website is uitstekend opgebouwd en geeft duidelijk aan welke onderdelen geschikt zijn voor jouw toestel. Dat zie je niet vaak. Daarnaast zijn de prijzen zeer scherp en het assortiment is groot. Alles verliep vlot van bestelling tot levering. Een absolute aanrader!
Geverifieerd
Delonghi Gran Lattissima lekte koffie.
Ik heb een Delonghi Gran Lattissima nespresso machine die koffie lekte. Ik had eerst hier de brouwunit besteld en vervangen. Alles was prima verzonden en op tijd geleverd maar het lek was niet geheel opgelost. Ik heb dan het koffie uitloopkapje besteld en vervangen. Nu is mijn machine weer als nieuw. Had ik dat als eerst gedaan dan was de brouwunit misschien niet nodig geweest om die te wisselen. Maar dat is mijn fout.
Ik ben nu goedkoop geholpen en kan weer genieten van heerlijke koffie.
Geverifieerd
Het elektronische frontpaneeltje van mijn strijkijzer in correct en spoedig verzonden. Alles werkt weer prima.
De levering van DPD is voor de tweede maal een ramp. Alhoewel we thuis zijn doen ze gewoon niet de moeite om aan te bellen en gooien die een papiertje op de oprit (zelfs niet in de brievenbus) , we hebben u gemist. Een aanwijzing bij de bel, dat onze grote brievenbus met de sleutel erop een optie was om dit kleine pakje achter te laten werd genegeerd. Spijtig voor jullie bedrijf.
Geverifieerd
Top levering van FixPart België
Het was de eerste maal dat we een order bij FixPart hebben geplaatst en dat is helemaal top verlopen. Vlotte en gebruiksvriendelijke bestelling, snelle levering, correcte track & trace updates en het allerbelangrijkste een perfecte leveringen van een breekbaar goed zijnde draaiplateau 36cm voor de microgolfoven. Dubbele verpakking, doos in doos, met extra bescherming. Wij zijn alvast heel tevreden! Onze dank aan het gehele FixPart team.
Geverifieerd
**Snelle levering en sterke kwaliteit voor een scherpe prijs**
Via de website van FixPart kon ik heel vlot het defecte onderdeel van mijn stofzuiger uitsluiten en meteen het juiste vervangstuk terugvinden. De levering was bovendien supersnel, waardoor mijn stofzuiger in geen tijd weer perfect werkte.
Het nieuwe onderdeel ziet er iets anders uit en is wat kleiner dan het originele, maar de zuigkracht is momenteel minstens even sterk, misschien zelfs sterker. En dat allemaal voor ongeveer een derde van de prijs van het originele onderdeel. Zeer tevreden over de service en gebruiksvriendelijkheid!
Geverifieerd
Ik heb de communicatie rond onze bestelling heel erg gewaardeerd.
Onze levering van glasplaten moest in 2 keer worden geleverd, omdat er niet genoeg voorraad was. De eerste glasplaat werd over de poort gegooid en was stuk. De melding en de opvolging daarvan gebeurde heel vlot. Ik wist op elk moment wat er aan de hand was. k voelde me gezien als klant.
Gisteren zijn de 2 glasplaten toch samen aangekomen. We verbouwen onze keuken en de communicatie met aannemers verloopt niet zo vlot als bij jullie. Het was eens een opluchting dat, zelfs als is er iets mis met een levering, dat het toch zo vlot en klantvriendelijk wordt opgevolgd en dat we onze bestelling uiteindelijk zonder al te veel poespas hebben ontvangen. Waarvoor dank!
Geverifieerd
Overzichtelijke website
Gemakkelijk om het juiste onderdeel te vinden.
De meldingen over de voortgang van de levering kon deze keer wel beter. Geen enkel bericht gekregen via mail en dan ineens een klein papiertje van DPD in de brievenbus dat we niet thuis waren op moment van de levering. Geen verdere info op het papiertje zelf behalve een informatienummer. Geen informatie terug te vinden op de site van DPD met dat nummer want daar had ik geen levering meer te verwachten… Tracking was niet meer mogelijk. Na veel zoeken gevonden dat het pakketje in een afhaalpunt in de buurt was gedropt. Dit kan beter.
Geverifieerd
Geen duidelijke identificatie van grill weerstand van Siemens oven
Bestelling , verzending, snelheid is prima.
Wat me niet bevallen is: identificatie van het onderdeel dat ik besteld heb. Er waren 3 versies van het onderdeel elk met verschillende prijzen: één was origineel merkonderdeel, het duurste. Tweede was eigenlijk hetzelfde onderdeel van dezelfde productiefirma, namelijk EGO, dir was goedkoper en tenslotte een onderdeel dat beschreven is als alternatief, niet origineel, goedkoopst. Ik heb de EGO-versie gekocht, is identiek aan merkonderdeel, maar wel goedkoper. Bij ontvangst was het voor mij niet mogelijk te verifiëren wat ik gekregen heb. Door het gebrek aan correcte identificatie denk ik het alternatief gekregen te hebben..
Geverifieerd
Zetgroep voor Philips EP3246 werkt perfect, zeer snelle levering savonds besteld dag erna in de voormiddag geleverd. Enkel pakjes leverdienst dpd laat te wensen over we waren thuis op normale leveringsuur maar pakjesdienst zelfs niet aangebeld, enkel briefje in de bus gestoken dat we zogezegd niet thuis waren dus konden we het pakje zelf nog gaan afhalen bij een afhaalpunt.
Geverifieerd
Top service!
Zeer tevreden over de service! Produkt besteld en de volgende dag al in huis👌🏼
Onze “een beetje te enthousiaste” puppy had mijn strijkplank met stoomgenerator omver gelopen waardoor de watertank gebarsten was. Ik moest zeer dringend strijken dus ben ik het onderdeel beginnen zoeken en kwam bij jullie uit. De volgende dag stond ik al tevreden achter mijn strijkplank. 👌🏼
Geverifieerd
Na een eigen zoektocht naar het benodigde onderdeel was ik niet zeker het juiste gekozen te hebben. Daarna heb ik via mail de klantenservice gecontacteerd (met in bijlage foto's van het defecte onderdeel en de aankoopfactuur) waarna ik zeer snel een link naar het juiste onderdeel ontving. Dadelijk besteld, snel geleverd aan huis en ondertussen al geïnstalleerd!
Ik maakte al verschillende keren gebruik van Fixpart, ik kan het alleen maar aanraden aan anderen!
Geverifieerd
Snelle en uitstekende hulp bij het vinden van het juiste onderdeel.
Ik ben zeer tevreden over de service van FixPart. Ik kende de naam van het onderdeel voor mijn Whirlpool-wasmachine niet en kon enkel een foto uploaden. Dankzij de hulp van een medewerker heb ik toch snel het correcte stuk kunnen vinden en bestellen.
Het contact was bijzonder vriendelijk, snel en to the point. De medewerker wist meteen waar het over ging en heeft mij echt goed geholpen.
Topservice, ik bestel hier zeker opnieuw indien nodig!
