FixPart.be/nl
Reviews:

59.014 reviews in totaal   14.329 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,57

Uitstekend

59.014 reviews in totaal
14.329 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
78 %
4
13 %
3
3 %
2
2 %
1
5 %

Gecertificeerd sinds: 22 okt 2020

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

fixpart.be/nl voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie

Beoordeling overzicht

Klanten zijn doorgaans tevreden over de snelle levering, het gemak waarmee zij het juiste onderdeel kunnen vinden dankzij zoekfuncties en compatibiliteitschecks, en de overzichtelijke en gebruiksvriendelijke website die het bestelproces vergemakkelijkt. De prijzen worden als aantrekkelijk beschouwd ten opzichte van concurrenten. De kwaliteit en compatibiliteit van de onderdelen wordt positief beoordeeld en de verpakking wordt meestal als stevig ervaren. Ook wordt de behulpzaamheid, vriendelijkheid en snelle respons van de klantendienst gewaardeerd en ervaren sommigen het retourproces als vlot en klantgericht. Tegelijkertijd zijn er regelmatig klachten over bezorgdiensten zoals DPD, GLS en PostNL, en melden sommige klanten verwarring of verbeterpunten bij het zoeken naar onderdelen. Er zijn opmerkingen over trage of ontbrekende antwoorden van de klantendienst, prijsverschillen tussen alternatieven en verzendkosten. Enkele klanten noemen de fragiliteit of afwijkingen van onderdelen ten opzichte van het origineel en vinden de verpakking soms te groot of beschadigd. Bij retouren en klachtenafhandeling zijn er klachten over trage of onduidelijke afwikkeling en extra kosten.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsFixPart.be/nl

(675)
(281)
(371)
(1855)
(11147)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Goede kwaliteit, geen namaak

Was op zoek naar een bepaalde IC chip voor een VU-meter van een oude vintage versterker. Via Google krijg je dan wat aankoopmogelijkheden. Eerst terechtgekomen bij AliExpress, maar dat betrrouwde ik niet zo. Daarna vond ik het onderdeel bij ViceDeal België, wat later een dropshipper bleek te zijn met namaak onderdelen uit China. De chip deed uiteraard niet wat het moest doen, een miskoop eerste klasse. Omdat het om zo'n oud onderdeel ging, was het aanbod blijkbaar alleen te verkrijgen via China. Tot ik wat verder zocht via Google AI, en bij FixPart.be terecht kwam. Eerst was ik nog wat achterdochtig omdat ik het ook niet kende van naam, maar besloot toch het risico te nemen om opnieuw de IC-chip te bestellen. Levering ging heel snel, terwijl ik bij de bestelling uit China bijna een maand moest wachten. En gelukkig ging het hier wel om een origineel onderdeel, en was de herstelling snel gebeurd. Heel blij mee natuurlijk...
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
perfect en goed verpakt goed aangekomen jammer dat de bestuurder van dhl het gewoon aan de deur heeft geplaatst had geen tijd om de deur open te doen wanneer ik e deur open deed vond ik het pakje en de besturder was al weg vind dat spijtig gelukkig was ik thuis anders kan het mgelijk nog gestolen worden voor mijn deur zou niet meer de eerste maal zijn dat er iets verdwijnt of ik niet inontvangst heb gekregen
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Handig bestel proces en snelle levering. Het geleverde onderdeel (weerstand van een bosch oven) was niet helemaal identiek aan het origineel Bosch onderdeel. Op zich geen probleem want het onderdeel pastte er wel in enkel de schroefdraad van de gaten was niet conform waardoor de schroeven niet konden hergebruikt worden en er werden ook geen schroeven meegeleverd. De schroefdraad bleek ook geen standaard maat te zijn. Maw de weerstand zit nu niet helemaal vast maar hindert de werking niet. Voor de rest werkt de weerstand voorlopig wel naar behoren. In bijlage foto van het origineel stuk wat een iets andere bevestiging heeft.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Dit heeft me veel tijd en geld bespaard

Ik was al een aantal maanden aan het uitzoeken waarom ik op mijn Samsung wasmachine code 4C kreeg. De filters waren altijd zuiver dus daaraan kon het niet liggen. Uiteindelijk heb ik een YouTube film gevonden met de uitleg over een 2e mogelijke oorzaak. Het vervangstuk opgezocht en snel kwam ik bij FixPart terecht. Naast wat fotos van het vervangstuk is er ook een YouTube instructiefilm. Dit heeft me veel tijd en geld bespaard.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Het artikel is goed en vlug geleverd. 1 opmerking: in het weekend wordt er geen overschrijving geboekt door de bank. Wanneer je op vrijdag late namiddag besteld, staat het bedrag pas dinsdags op jullie rekening. Ik kreeg op maandag al een verwittiging dat bij niet-betaling de bestelling geannuleerd werd. Ik voelde me gepusht om de betaling nogmaals te doen wat het vertrouwen in jullie bedrijf een deuk geeft. Meteen gemaild met de nodige bewijzen krijg ik van jullie terug een antwoord en weer dat ik de betaling op een andere manier kon doorvoeren. Ik betwijfel of mijn mail goed gelezen werd. Gelukkig is het artikel goed aangekomen en zijn er geen problemen meer geweest.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

1ste klasse hulp bij het vinden van de juiste spare parts

Mijn Samsung wasmachine maakte een hels lawaai, te wijten aan de koggellagers. Helaas kon ik niet direct een 'exploded view' vinden om de juiste partnummers te kunnen identificeren. Fixpart kon mij deze wel opsturen, zo kon ik makkelijk de juiste parts identificeren. Daarna kreeg ik een mailtje terug met per artikel de juiste bestellink. En ... de volgende dag werd alles geleverd en kon ik de wasmachine herstellen.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik had een deurtje besteld dat volgens uw side zou passen op mijn koelkast. Het oaste ook maar de sluiting niet. Meermaals met uw klantendienst berichtje gestuurd waar ze vroegen om de serienummer door te sturen. Zeker 3 keer gedaan. Ook foto's van wat er fout was en de vraag of een sluiting die ik gezien had op jullie site dan misschien wel de juiste was. Dit heeft 2 weken geduurd. Had dus maar zelf die sluiting besteld. Nog eens verzendkosten betaald en ze paste. Alles opgelost maar straf dat ik het zelf heb moeten doen. 3 dagen later bericht of ik de serienummer eens kon doorgeven. Had ik al 3 keer gedaan hahaha. Tis opgelost. Site zelf is goed. Deurtje en sluiting voorlopig ook. Op foto de oude en nieuwe sluiting.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Snelle levering schokdempers wasmachine

Ik bestelde twee schokdempers voor mijn Miele wasmachine van 23 jaar oud. Ze werden op twee dagen tijd correct geleverd, en pasten in mijn machine. Daarom bestelde ik er nogmaals twee, deze keer voor de wasmachine van mijn vader, en ook deze schokdempers werden op twee dagen tijd geleverd. Twee oude machines hersteld dus, met de onderdelen van FixPart. Ik ben een tevreden man.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik heb een probleem met de bezorging van DPD Op dinsdag 11 augustus in de namiddag werd het pakket aangeboden. Ik laat het altijd toekomen op adres: Receptie Dijlehof(t.a.v. Haes Gerard), Minderbroedersstraat 9 te 3000 Leuven. Zo ben ik altijd zeker dat het besteld worden. De receptie van Dijlehof is altijd in de week bemand. Later die dag kreeg ik bericht van DPD dat het onbesteld wegens afwezigheid??? Het was wel geleverd in Leuven bij een distributiewinkel, waar ik het dan moet afhalen, wat wegens mijn handicap niet evident is… Getekend: Haes Gerard, Dijlehof

Antwoord van FixPart.be/nl

Goedendag, het spijt me dat te horen. We hebben contact met u opgenomen om te kijken hoe we u kunnen helpen. Onze excuses voor het ongemak. Marija, FixPart-klantenservice
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

jullie verzending was goed, de aflevering helemaal mis, we hebben het niet eens gekregen van GLS

de rubbervoetjes voor pannendrager Whirlpool passen perfect. de levering was niet ok; ze zijn geleverd via GLS , ik kreeg een mail dat ze bij mij thuis afgeleverd waren op 14 juli om 10,36 uur. ik heb overal gezocht,ik wist zeker dat het pakje in onze brievenbus kon, en we waren gewoon in huis, geen bel gehoord, navraag gedaan bij de buren en in de supermarkt 200 m van ons huis waar ook pakjes geleverd worden. nergens te vinden. ik heb contact opgenomen met GLS, en kreeg een foto. dit was totaal ons huis niet, ik heb met de fiets hjet hele dorp afgerden en nergens het huis van de foto gevonden. mijn zoon heeft dan op FB gezet, en 4 dagen later zat het pakje, opengescheurd in onze brievenbus, zonder verdere uitleg. ik heb mijn beklag gedaan aan GLS, en krijg als antwoord dat ik de verzender moet contacteren, dit vind ik niet juist, jullie hebben goed meegegeven, het is de GLS die in de fout is, Vissersstraat 113 is Vissersstraat 113, niet moeilijk te vinden, het is de hoofdstraat van ons dorp, en zien geregeld deze dienst hier voorbijrijden. dus van jullie tevreden , van de levering totaal niet, had het niet op FB gestaan was het hier nooit bij ons terecht gekomen. en het adres en de naam waren perfect juist, doe je dan een ander zijn pakje open???? we weten ook niet van wie natuurlijk, doordat we niet weten waar het afgeleverd is.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Elektronisch slot vaatwas

Mijn zoon was de moonwalk aan het oefenen en viel op de vaatwas die openstond. Wazrdoor de deur en het elektronisch slot vast kwam te zitten. Ik kon gemakkelijk het juiste product opzoeken op de site. Na een snelle levering kon ik dit makkelijk installeren en werkt de vaatwas terug als voorheen. Top dat er snel geleverd kon worden, want mijn kinderen helpen niet graag met de vaat.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Top-service

Voor de doe-het-zelver een zeer goede leverancier. Onderdelen die je bij de officiële fabrikant niet kan krijgen omdat je geen erkende installateur bent, kan je hier gemakkelijk bestellen. Trommel voor de wasmachine kan door elke handige persoon vervangen worden. Echter eist AEG dat dit gebeurt door een erkende installateur... 100den euro's extra kosten, voor een kleine 3 uur werk.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
De productinformatie op de website was heel duidelijk en klopte ook. Het product dat we aankochten is duidelijk van goeie kwaliteit en past perfect. Over Fixparts ben ik dus heel erg tevreden! De verzending verliep echter via DPD en die liet wat te wensen over. Het paketje werd niet afgeleverd op een veilige plek zoal aangegeven, vervolgens kregen we geen info waar het pakket zich bevond. Volgens de track and trace zouden ze het pakket de volgende dag nog eens bij ons thuis aanbieden, maar dit gebeurde niet en moest het enkele dagen later in een pakjespunt gaan afhalen. Dit ligt uiteraard helemaal aan de koerierdienst.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Correcte en snelle service, eens ik doorhad welk onderdeel van de wasmachine ik nodig had. Dankzij de hulp van Lema, werd dat onmiddellijk duidelijk. Ter verbetering suggestie : eens een klant een onderdeel besteld heeft, en jullie dit confirmeren per email, misschien in de email de installatie-video van dat bepaald onderdeel toevoegen. Zo moet de klant niet op You-Tube gaan zoeken. P.S. Kan geen foto's toevoegen, aangezien wasmachine al volledig gemonteerd is. Misschien ook dat op voorhand vragen aan de klant, en niet achteraf. . .
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Ik vond het juiste artikel niet. Het nummer op het stuk is niet jullie artikelnummer. Ik heb dan via de klantendienst de vraag gesteld en foto’s doorgestuurd. De volgende dag had ik al antwoord met een link dat mij rechtstreeks naar het artikel bracht. Dat was heel handig. Bestelling geplaatst en 2 dagen later heb ik het aangekregen. Top! 👍 Bedankt!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Originele wisselstukken en competitief geprijsd.

Duidelijke site en vlot te vinden wat je zoekt. Originele wisselstukken aan een lage (competitieve) prijs. Het enige wat eventueel nog beter kon was de snelheid van verzenden. Ik betaalde iets meer voor verzending op 1 werkdag, maak hier de standaard van zonder de meerprijs. Ik bestelde op zondag en de stukken waren dinsdag in huis. Helemaal correct dus en voor mij hoefde het niet sneller maar volgende werkdag geleverd zou een mooie extra troef zijn.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Vrijdag een droogkast riem besteld. Origineel Electrolux onderdeel ontvangen voor een betere prijs dan bij AEG zelf. Enkel de verzending is wat misleidend. In eerste instantie wordt vermeld dat het de zaterdag in huis zou zijn. Dat vond ik zelf wel onhaalbaar, maar zou voor mij natuurlijk top zijn. Echter de maandag krijg ik nog niks, om tenslotte dinsdag PostNL aan de deur te hebben. Ik verwijt de webshop niets, maar 'morgen in huis' is een slechte reclame als je het niet kunt waarmaken, en dan zeker als je met PostNL werkt, daar heb ik al veel problemen mee gehad.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

De plastikjes om de lampen te beschermen.

De bestelling was plkfijn in orde en ik kon de reparatie direct uitvoeren ! Maar de vervoerder van mijn pakje heeft het pakje niet thuis geleverd zoals gevraagd maar in een afhaalpunt op 5 km van mijn deur, dus ik heb 10 km moeten rijden om het in mijn bezit te krijgen, dat vind ik niet fijn. Ik was thuis, ik ben gepensioneerd, kunnen jullie daar iets aan doen om de pakjes THUIS te krijgen??????
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

slechts een bestelling bij deze site en deze is goed en netjes verlopen! chapeau !!!

Review geschreven met het oog op een kans voor een waardebon van € 100. Ik zocht wisselstuk voor mijn kantensnijder , ik vond deze site op google , ik kon vlot bestellen en betalen, dag nadien was het wisselstuk geleverd , goed verpakt, ik was voor en na de bestelling goed geïnformeerd wanneer het stuk zou geleverd worden. Mogelijk was deze site beetje duurder dan de chinese sites, maar het bestelde wisselstuk was origineel en bijzonder goed ingepakt.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
ik had een vervangstuk nodig voor mijn vaatwasser, en maar zoeken, maar die naar waar ik na tientallen site's opgezocht te hebben niet kon vinden. en uiteindelijk kwam ik op de site van ra ra JAWEL FixPart terecht en wat vondt ik , het stuk dat ik nodig had. Daarmee alleen al vindt ik een site zoals Fixpart uitstekend en hulpzaam Voor mij is fixpart een 10 waard en niet alleen omdat je de benodigde stukken er vindt Maar zeker ook voor de snelle reactie en de responce. En het verzenden was zeker en vast ook Super snel . De ene dag besteld en de Volgende dag al geleverd Fixpart in een woord SUPER.

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

FixPart.be/nl

Bezoek website

Over

FixPart.be/nl

FixPart.be is jouw vertrouwde online winkel voor onderdelen voor huishoudelijke apparaten. Met een uitgebreid assortiment van miljoenen onderdelen voor de bekendste merken maken wij het eenvoudig en b...

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien