Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
levering onderdeel
Bij de bestelling op vrijdag werd aangegeven dat onderdeel op zaterdag zou geleverd worden. Hier zijn de nodige mails voor binnen gekomen, ook dat pakje aan GLS was bezorgd. Na vrijdag niets meer gehoord tot we zelf op maandag een mail hebben gestuurd om na te vragen wanneer pakje bezorgd zou worden.
Dinsdag in de voormiddag pakje geleverd was.
Een betere communicatie had wat bezorgdheid bij ons kunnen weg nemen.
Onderdeel past perfect en toestel is terug in orde.
Beoordeling melden
21 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
22u na het breken van het scharnier van de koelkast was de deur al hersteld met het bestelde onderdeel. Van snel gesproken! Een doos van 30 op 20cm als verpakking voor een stukje van 3 op 1 cm is misschien wat overdreven en een verspilling.
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Fixpart 10/10, pakjesdienst 0/10!
Ik zou van pakjesdienst veranderen, GLS is niet gebruiksvriendelijk! Het heeft vier dagen geduurd vooraleer ik door had dat het pakje in een afhaalpunt afgeleverd was. En nadien was het een zoektocht om dat punt exact terug te vinden.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geef 4 sterren omdat het contact ok is ....maar
Geef 4 sterren omdat het contact ok is. Maar het pakket is niet geleverd
en als ge de levering volgt door GLS is die getekend met CooreMs ipv
Coorens.
Wat moet ik daar nu van denken ?
Beoordeling melden
11 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering was ok ,plaatsing onderdeel ging minder vlot.Wasmachine moest in dit geval op zijn rug gelegd worden,anders was het niet mogelijk om de rubber te bevestigen.
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
het geleverde stuk paste perfect. Doch, door laksheid van chauffeur, een dag later geleverd. Gelieve andere én betere transportfirma te zoeken, ik raad PostNL aan.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles naar wens. Verzendkosten wel veel voor een oorring van 1cm welke in een doos kwam die 1000x groter was…enveloppe had ook volstaan.
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Inlichtingen naar gebruik van dichtingen die eventueel bij het te bestellen stuk zouden kunnen horen niet gekregen. Verder ok 👍
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ruim aanbod
Fijn dat je er ieder onderdeel kan vinden, ik had enkel wat communicatie problemen om het juiste bestelnummer te weten te komen.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
De levering was vrij snel. Het stuk dat ik besteld had paste niet zo goed, maar met wat wringen en duwen toch goed gekregen.
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ideaal, en goed omschreven
De voorstelling van de producten;
De leveringstijd, maar vooral het aanbod van verschillende onderdelen.
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Juiste onderdeel zeer goed verpakt aangekregen en gemonteerd zodat de droogkast weer werkt als nieuw.
Beoordeling melden
4 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten en uiteindelijk heeft mijn man een verkeerd stukje besteld
Niks aan te doen
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Product voldoet en snelle levering, hebben verschillende onderdelen op voorraad
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.