Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Zeer vlugge levering, binnen de 24u, en correct origineel produkt.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Top service!
Het eerste artikel wat ik opgestuurd kreeg was beschadigd. Na contact met de klantendienst had ik binnen enkele een nieuw artikel. Top service
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Correcte aanpak en doorloop van het project van in het begin:
Correcte aanpak van in het begin:
- Pia, stuurde mij dezelfde dag nog per mail de juist informatie over het onderdeel van de droogkast
- bestelling, betaling; bevestiging enz.. is perfect verlopen.
- levering via DPD was er gisteren in het door hun doorgegeven tijdschema
Dus: prima !!!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
1 ste aankoop, maar alles goed verlopen. En tevreden van het aangekochte product.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte levering.
Verkeerd besteld door mij zelf , onmiddellijk hebben zij voor mij actie ondernomen om het juiste onderdeel te kunnen leveren.
Top service!
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles vlot verlopen.
Kleine opmerking of suggestie : graag een berichtje de dag vooraf dat de levering plaats heeft.
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
gisteren besteld, vandaag in de bus.
correcte communicatie
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.