FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.784 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.633 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Foute levertijden
Bij het product staat "nu bestellen, morgen tehuis" maar dit werkt niet, was toch twee dagen later. Andere aanbieders schrijven direct 2 dagen. Het zal beter zijn als uw dit veranderd in correcte levertijden.
Beoordeling melden
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Niet naleven leveringstermijn
Vandaag besteld, morgen geleverd ook op zaterdag wordt dus niet nageleefd
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
5 jun 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Michèle, Klantenservice FixPart
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
product beantwoorde totaal niet aan het bestelde
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
5 jun 2023
Goedendag, Het spijt me te horen dat het product niet in goede staat is geleverd. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Michèle, Klantenservice FixPart
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
DPD: Geen flauw idee waar mijn pakje nu is....
Alles ging vlot maar waarom kiezen jullie DPD als bezorger?
Resultaat: Ik heb geen flauw idee waar mijn pakje nu is...
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat het geleverd zou moeten zijn. We hebben contact met je opgenomen om het een en ander uit te zoeken. Michèle, Klantenservice FixPart
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een beoordeling vragen ? Het artikel is besteld, betaald ( leuze vandaag besteld, morgen bij uw thuis ?? ) maar levering nog niet en wanneer dit gaat zijn kan me ook niemand zeggen - van daar
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Michèle, Klantenservice FixPart
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede ontvangst van producten
Maar alleen een beetje lange wachttijden
Heb 9 dagen op moeten wachten voor producten bij mijn thuis geleverd is.dit kan toch sneller.
Beoordeling melden
26 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde stuk geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, Het spijt me te horen dat je niet het juiste product hebt ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Michèle, Klantenservice FixPart
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
foute levering, bedankt maar nooit meer
onderdeel besteld dat volgens uw site geschikt was voor mijn toestel wat niet is.
terug sturen op eigen kosten en opnieuw bestellen om weer hetzelfde risico te lopen.
geen antwoord op mijn mail over deze bestelling.
neen bedankt nooit meer
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. Helaas is het door jouw bestelde product op basis daarvan niet geschikt. We hebben je meer informatie gestuurd over hoe je jouw product aan ons kunt retourneren. Michèle, Klantenservice FixPart
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Als het vervangstuk ñiet werkt is er geen oplossing en kan men geen hulp vinden!!!!0
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, Het spijt me te horen dat het product niet in goede staat is geleverd. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Michèle, Klantenservice FixPart
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Helaas pakje nooit ontvangen, volgens de track and tracé was het pakje afgeleverd, maar ik denk door de werken in straat dat de chauffeur van post Nl geen zin had om ver te wandelen.. maar veel problemen met post nl in de buurt, ik kan dat bevestigen met de facebookgroep je bent van standries als..
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We hebben de bestelling aan je terugbetaald. Onze excuses voor het ongemak. Michèle, Klantenservice FixPart
HD
Herman D.
Begie
24 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
De 1e maal iets besteld op 15 mei bij FixPart én nog steeds niet ontvangen.
Blijkt dat mijn bestelling niet was verzonden én verloren is gegaan!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, het spijt me dat te horen. Helaas is de zending verloren geraakt. We hebben het product kosteloos opnieuw naar je verstuurd. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Michèle, Klantenservice FixPart
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Na vier werkdagen nog steeds niet geleverd
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Onbegrijpelijk
Op de site staat geschreven: 'Vandaag besteld, morgen in huis'. Na de bestelling én betaling (op voorhand!) stond er geschreven: 1 à 2 weken levertijd, nadien : 2 à 3 weken en uiteindelijk heb ik 8 weken moeten wachten, niettegenstaande er oorsprongkelijk staat/stond geschreven 'Beschikbaar'.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
23 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Ik zie dat er inderdaad wat vertraging is geweest omdat het product niet op voorraad was. Onze welgemeende excuses daarvoor. Ik zie dat jouw bestelling nu geleverd is. Mocht er toch iets niet kloppen, laat het ons dan weten. Michèle, Klantenservice FixPart
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
nog steeds niet gekregen
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
23 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Michèle, Klantenservice FixPart
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Vorige bestelling waren ok
Laatste bestelling was een onderdeel tekort
Beoordeling melden
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is al een week geleden dat ik een bestelling geplaatst heb .heb nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
23 mei 2023
Goedendag, het spijt me dat te horen. Helaas is jouw bestelling verloren geraakt. We hebben het product kosteloos opnieuw naar je verstuurd. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Michèle, Klantenservice FixPart
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Michèle, Klantenservice FixPart
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Wachten
Website vertelt dat onderdeel de volgende dag geleverd wordt, maar het is ondertussen al bijna een week later en spijtig genoeg werd er nog niets geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
22 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Michèle, Klantenservice FixPart