FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.784 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.633 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Waar blijft de rest van mijn bestelling?
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Dat is al de 3 keer verkeerd artikel opgestuurd
Beoordeling melden
27 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen correcte levertermijn
Het product zelf was 100% binnen verwachting. Enkel de levertijd was niet correct. Als je aangeeft dat het de dag erna geleverd wordt, moet je dat ook waar maken.
Beoordeling melden
26 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
de stukken passen niet , ook al is het het juiste type dat ik doorgaf
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
27 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Vergrendelpen niet meegeleverd
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen vertrouwen.
Besteld onderdeel wordt genoteerd als geleverd, maar is dat niet. Ondertussen al wéken aan het wachten, invullen van klachtenformulieren en mailverkeer.
Als klant moet je zelf informeren hoe ver het dossier staat, maar ik denk dat ik mijn geld kwijt ben...
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
27 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
JK
johan k.
roeselare
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
geachte ,
mijn pakje is toegekomen in slechte staat,schoepje afgebroken van ventilatortje
toestel niet kunnen herstellen ,geen hulp voor oplossing ,en geld kwijt
voor mij oplichterij, 126 uero is veel geld voor wat niet in orde is
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
27 mrt 2024
Goedendag, Het spijt me te horen dat het product niet in goede staat is geleverd. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Bram, Klantenservice FixPart
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Lange leveringsduur en onduidelijkheid over benodigdheden
Levering duurt lang en heel onduidelijk wat je juist nodig hebt. Onderstel gekocht voor tv en blijkt dat er nog stukken afzonderlijk bijgekocht moesten worden. Niet duidelijk op site en zeer duur.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
27 mrt 2024
Goedendag, Al onze producten worden geleverd zoals afgebeeld op de website. Mocht je nog vragen hebben over het juiste product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Belofte leverdatum
Beloven de dag erna te leveren, niet dus.
Vandaar de neg. Beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Goedendag. Het spijt me te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Ik zie dat het nog steeds onderweg is. We hebben de tracking verstuurd waarmee u de verzending kunt volgen. Bram, FixPart klantenservice
24 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een originele koolstoffilter voor de koelkast van Liebherr.
Of ik een origineel exemplaar heb ontvangen kan ik niet bevestigen, stond niet op de verpakking. Bijkomend moet deze filter de geurtjes in de koelkast verwijderen terwijl ik geurtjes heb in mijn koelkast sinds ik de oorspronkelijke filter door jullie exemplaar heb vervangen. Ik denk niet dat ik nog een vervangstuk bij jullie zal bestellen. Jammer want de levering verliep zeer vlot.
Beoordeling melden
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Na meer dan een week nog geen pakket ontvangen, volgens DPD is het geleverd op hun website maar heb die dag niets ontvangen, er was de hele dag iemand thuis aanwezig.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
23 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Verzonden op woensdag 20/3 nog niets ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
22 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Slechts levering. Ik was thuis, maar heb de bezorger niet zien arriveren. Verder ben ik nu al twee weken aan het wachten om meer informatie te krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
25 mrt 2024
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
You can improve customer service, a phone number will help a lot and save a lot of time…
I recived another item that I ordered…
From 2 order , one was great 5 stars the other one awful…. Customer service for returning ” 0”
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede prijzen, verpakking kan beter.
Goede prijzen, snel geleverd maar als je je doos open doet en je ziet hoe ze dat verpakken denk je dat het toch beter kan. Relais met gevoelige pinnetjes liggen los in een plastiek zakje die dan in een kartonnen doos van hier naar daar kunnen botsen, dat is als resultaat gebogen pinnen die kunnen afbreken nog voor je het gebruikt hebt. Een stukje piepschuim om ze op te prikken kan al veel schelen in frustraties.
Beoordeling melden
19 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prijs
Het geleverde stuk is prima en snel geleverd maar erg duur
Beoordeling melden
18 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Een collega had een foute stuurmodule besteld en ik had gevraagd de juiste om te ruilen blijkbaar ging dat niet (weg 98€.)De juiste was niet meer te vinden volgens jullie, nochtans had ik ze op amper vijf minuten bij een ander bedrijf gevonden. Het spreekt vanzelf dat ik bij jullie nooit nog iets bestel. Bij geen enkel ander bedrijf heb ik zoiets al meegemaakt.
Beoordeling melden
17 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelheid van de levering.
Onderdelen waren op voorraad en wacht nu al 4 werkdagen
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Onvolledige levering
Beoordeling melden
16 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Geen bestelling ontvangen…
Tot op heden mijn bestelling nog niet ontvangen ook al zegt trac en tracé geleverd!
Beoordeling melden