FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.794 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.584 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
7 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik koop een afstandsbediening die volgens jullie website zou werken voor mijn vhs dvd recorder.
Dit klopt niet.
Ik meld dit onmiddellijk aan fix part en niemand reageert. Ik betaalde veel geld voor een niet werkende afstandsbediening. Telefonisch is fix part niet te bereiken. Slecht!
Beoordeling melden
24 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb jullie reeds een mail verstuurd ik heb nog geen antwoord ontvangen .
Levering is totaal verkeerd , had een scharnier as besteld voor een Liebherr combi diepvriezer/ frigo . Ik heb een lader voor computer ontvangen.op etiket van de lader staat wel een scharnier as vermeld .
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Reeds 3 maanden wacht ik op terugbetaling van mijn retour, welke ik niet had opengemaakt ( korf vaatwasser) aangezien vaatwasser ondertussen volledig defect was. Op mijn mails krijg ik steeds andere reden voor lange wachttijd.
Ik denk dat ik mijn 170 euro nooit terugzie ….mits
Beoordeling melden
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
bestelling geplaatst niet geleverd
bestelling geplaatst, niet geleverd, bezorger dpd is nooit langsgeweest, heb dit herhaaldelijk gemeld op contact mail, krijg alleen dan altijd een standaardantwoord mail met link track en trace en eens te kijken of iemand anders het ontvangen heeft, schiet dus niet op zo
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
2 aug 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat het geleverd zou moeten zijn. We hebben contact met je opgenomen om het een en ander uit te zoeken. Bram, Klantenservice FixPart
8 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde deurrubber gekregen
Ik had een deurrubber voor een Liebherr koelkast besteld. Deze is wel de juiste maat, maar niet de juiste vorm. Volledig van de handigheid van de site vanuit gegaan om het typenummer op te zoeken, maar mislukt, helaas. Dan werkt de site toch niet zó goed.
Beoordeling melden
16 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel te groot.
Spijtig genoeg was mij dichtingsring voor de koelkast in de lengte wel 30cm te lang. In de breedte goed maar de lengte niet. Dus heb ik alle gegevens gaan dubbel checken maar die bleken in orde. Dan maar zelf op maat maken en terug aan elkaar zetten.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
17 okt 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. We hebben contact met je opgenomen. Juliette, Klantenservice FixPart
25 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
foute levering, bedankt maar nooit meer
onderdeel besteld dat volgens uw site geschikt was voor mijn toestel wat niet is.
terug sturen op eigen kosten en opnieuw bestellen om weer hetzelfde risico te lopen.
geen antwoord op mijn mail over deze bestelling.
neen bedankt nooit meer
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat het door jou bestelde product niet past. Op basis van een typenummer kunnen we vast stellen of een product geschikt is voor een specifiek apparaat. Helaas is het door jouw bestelde product op basis daarvan niet geschikt. We hebben je meer informatie gestuurd over hoe je jouw product aan ons kunt retourneren. Michèle, Klantenservice FixPart
29 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering
Na negen dagen heb ik nog altijd mijn bestelling niet ontvangen al zeggen jullie dat het geleverd is. Bij mijn collega's is ook niets afgegeven.
Kan er ook geen foto bij leveren want er is niets om te fotograferen.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
5 sep 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Michèle, Klantenservice FixPart
SE
Schroyen E.
PAAL
4 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket afgeleverd in een afhaalpunt dat niet samenwerkt met DPD. Pakket onvindbaar. Een vraag gesteld aan jullie klantendienst nog geen antwoord gekregen. Heb een 2e bericht vandaag gedaan, we wachten af.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
5 sep 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We hebben contact met je opgenomen om het een en ander uit te zoeken. Michèle, Klantenservice FixPart
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
het pakket is leeg gearriveerd, de bestelde goederen zaten er niet in, enkel de montage-instructies. En op mijn mail die ik daarover stuurde kreeg ik nooit antwoord. En mijn geld ben ik kwijt...
Beoordeling melden
9 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen reactie noch telefonisch noch per mail
Geen reactie noch telefonisch , noch per mail. Artikel in voorraad volgens site , zou volgende dag geleverd worden. Reeds 10 dagen zonder response.
Graag ANNULATIE van bestelling 202302050992
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 okt 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We hebben contact met je opgenomen. Juliette, Klantenservice FixPart
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Een beoordeling vragen ? Het artikel is besteld, betaald ( leuze vandaag besteld, morgen bij uw thuis ?? ) maar levering nog niet en wanneer dit gaat zijn kan me ook niemand zeggen - van daar
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
31 mei 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Michèle, Klantenservice FixPart
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vermelden welk artikel past, niet op de site vermelden dat het artikel past en toegestuurd gekregen en dan vaststellen dat het toch niet past, retouneren zou in dat geval gratis moeten zijn
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
21 jul 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je niet tevreden bent. We hebben contact met je opgenomen om te kijken wat we voor je kunnen doen. Bram, Klantenservice FixPart
3 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 14 dagen mijn pakket nog steeds niet ontvangen: tweemaal bericht gehad van de koerier (DPD) dat hij tussen 11 en 12 uur zou komen, wij maar wachten,, maar niemand komt opdagen? Wat nu?
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
5 sep 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Michèle, Klantenservice FixPart
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering Postnl problematisch
De levering door Postnl is niet kunnen doorgaan oen ik ben het pakketje moeten gaan afhalen in een afhaalpunt dat te ver van mijn adres verwijderd was. Er zijn andere opties in de buurt.
Beoordeling melden
12 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechte service van levering. DPD moet pakje aan huis leveren, doet dit niet, dus wij moeten maar met het openbaar vervoer naar het afhaalpunt. Voor 7€ verwacht ik wel een betere service.
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
13 jul 2023
Goedendag, voor al onze zendingen hanteren we hetzelfde bedrag voor de verzendkosten. Hiervoor krijg je terug dat het pakket in goede staat wordt geleverd, voldoende beschermd is en ook krijg je een tracking link waarmee je de zending kunt volgen. Mocht je nog vragen hebben, laat het ons dan weten. Bram, Klantenservice FixPart
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering niet ontvangen. Na diverse keren contact zoeken geen opvolging gekregen. Er zou opnieuw geleverd worden, geen reactie meer op de vraag naar contactgegevens leverancier,…
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
4 aug 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. We staan in contact met de vervoerder en hebben hierover ook contact met je opgenomen. Bram, Klantenservice FixPart
10 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorlopig zeer slecht want na 3 weken wachten en betaling nog steeds geen bestelling ontvangen. Zelfs geen antwoord van de klantendienst gekregen op mijn mail.
Guy Luyten
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
12 okt 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet hebt ontvangen. Ik zie dat deze retour is gekomen. We hebben contact met je opgenomen om te zorgen dat je het alsnog zal ontvangen. Juliette, Klantenservice FixPart
30 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
minder ontvangen dan besteld en toch betaald
Ik heb van een produkt VIJF stuks besteld en er zijn er slechts VIER geleverd. Er is ook nog niet gereageerd op mijn bericht daaromtrent (telefonisch niet bereikbaar).
Beoordeling melden
6 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Leveringstermijn zogezegd 1 werkdag en na 1 week nog steeds bestelling niet ontvangen.
Track and trace code werkt niet en geen antwoord op mijn bericht naar jullie!
Beoordeling melden
Antwoord van FixPart.be/nl
9 okt 2023
Goedendag, het spijt me te horen dat je jouw bestelling niet op tijd hebt ontvangen. Helaas had de levering wat vertraging op gelopen, waarvoor onze excuses. Mocht er nog wat mis zijn met het product, laat het ons dan weten. Juliette, Klantenservice FixPart