FixPart.be/nlBeoordelingen:
7.660 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden30.276 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor FixPart.be/nl
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Verpakking kan beter
Het onderdeel zat vanonder in de doos met daarboven op wat verpakkingspapier
er was een pvc stukje gebarsten doordat de doos waarschijlijk gevallen is
Het zou beter zijn om het onderdeel in het verpakkingspapier te wikkelen en dan in de doos te steken
Op die manier is het onderdeel beter beschermd
Beoordeling melden
17 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering wekt mijn twijfel op. Bij een vorige levering werden originele De Longhi-artikelen geleverd, nu niet. De foto is van de vorige zending. De 2° foto is de huidige zending en anoniem. De prijs voor een surrogaat artikel lijkt mij zeer hoog. Afwachten of het de nodige kwaliteit heeft.
MVG
Beoordeling melden
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De thermostaat was defect na 6 weken. De contacten met klantenservice waren heel traag, min. 3 dagen tot antwoord met allerlei onnodige vragen. Ik wou het defect onderdeel pas terugsturen na een nieuw ontvangen te hebben anders eten slecht. Geen oplossing ontvangen en alles nieuw moeten kopen.
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Volgens site was levering beloofd de volgende dag (zaterdag) en heb het onderdeel pas dinsdag ontvangen. Maak geen beloftes als je afhankelijk bent van een externe koerierdienst.
Maar het onderdeel past perfect en heb mijn droger kunnen herstellen voor een minimaal budget👌
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kan nog niet beoordelen aangezien ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen. Dpd had me een mail gestuurd dat het geleverd was maar ik ben heel de dag thuis geweest en geen dpd gezien!! Kan u aub contact opnemen met uw logistieke partner om mijn pakket op te sporen?
Beoordeling melden
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Tot 2X toe een vraag gestuurd over een eerder geleverd (huismerk)product. Beide keren na een paar dagen een mail ontvangen "sorry, we zijn nog niet aan een reactie toegekomen", daar blijft het helaas bij. Communicatie is slecht, huismerk product was helaas nog slechter
Beoordeling melden
16 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd 1 werkdag, pakket is blijkbaar na 3 dagen geleverd op een ander adres dan opgegeven.. Ik zou voor een andere leveringsdienst kiezen als ik jullie was. Dpd is triestig, slechte communicatie & heb zelf geen briefje in de bus gehad waar mijn pakket naartoe is..
Beoordeling melden
28 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering heel moeilijk
De pakjes dienst die de levering deed was niet van hun woord zoals normaal bijna . Ze zeggen dat ze aan de deur zij geweest . Maar na bekijken camarra beelden is dit niet zo en dan mag je beginnen zoeken waar en wanneer je het pakketje kunt terug vinden .
Beoordeling melden
24 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerste onderdeel paste niet
Eerst het onderdeel besteld maar dat paste niet en ging bij montage kapot. Daarna 2de onderdeel besteld en dat paste wel. Vreemd dat ik een verkeerd onderdeel kteeg. De ingevulde typenummers op de eebsite waren volgens mij in beide gevallen identiek
Beoordeling melden
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Duidelijke beschrijving en specificatie
Leversnelheid is OK, maar antwoorden van een vraag nadat blijkt dat ik verkeerde product besteld/ontvangen heb, duurt veel te lang.
Ook meer duidelijkheid verschaffen bij de producten op de website waardoor foute bestellingen kunnen vermeden worden.
Beoordeling melden
1 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering te laat en onbereikbare klantendienst
Levering de volgende dag (zaterdag) werd een levering 3 dagen later (dinsdag). Waardeloos antwoord op gestuurde mail en telefonisch niet bereikbaar. Het onderdeel dat geleverd werd was in orde. Maar dus geen aanrader als je iets op tijd nodig hebt.
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Goede winkel met groot aanbod.
+Vele onderdelen voor huishoudelijke toestellen. +Snelle levering.
+Handige check of het wel het correcte onderdeel is voor uw toestel.
- ik mis nog onderdelen voor cv installaties: bv circulatie pomp ketel / warmtewisselaar / printbord....enz
Beoordeling melden
29 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Onderdeel ok maar levering niet zoals ze zeggen de volgende aan huis. Het stuk was beschikbaar en ging de volgende dag geleverd worden daarom bestelde ik het bij jullie. Maak geen valse beloftes. Het volgende onderdeel zal ergens anders zijn.
Beoordeling melden
20 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Schap deur frigo
Ik heb twee schapjes besteld voor in de deur van mijn frigo. Origineel zijn deze mat maar 1 van de 2 is nu volledig transparant. Dit stond niet vermeld in de beschrijving . Het onderdeel past wel correct. Zeer vlotte levering.
Beoordeling melden
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Betaald voor levering aan huis maar niet bij mij geleverd maar in in een winkel en ben het daar moeten gaan afhalen. En dat is niet de eerste keer met uw pakjesdienst ik zou maar eens uitkijken naar een andere pakjesdienst
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Zie foto, de stekker van motor van de Bauknecht wasmachine was te smal om op de geleverde koolborstel te worden aangesloten. Ik knipte de stekker er af(tweemaal) en soldeerde de draadjes aan het lipje van de nieuwe borstel
Beoordeling melden
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Foute levertijden
Bij het product staat "nu bestellen, morgen tehuis" maar dit werkt niet, was toch twee dagen later. Andere aanbieders schrijven direct 2 dagen. Het zal beter zijn als uw dit veranderd in correcte levertijden.
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Adresgegevens (busnummer) ontbrak op het pakket. Hierdoor werd het niet tijdig geleverd. Ik heb hiervoor gemaild naar fixpart, maar heb uiteindelijk zelf deze info toegevoegd op de website van gls.
Beoordeling melden
2 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Na het monteren van de pomp in de wasmachine en eens geproefdraaid bleek de pomp hard te lekken. De dichting tussen pomp en filterhuis was niet goed gemonteerd wat me wel veel extra werk gekost heeft
Beoordeling melden
22 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Spijtig dat jullie niet werken met Bpost. Met PostNL heb ik slechte ervaringen. Ze beloven te leveren, je blijft thuis zitten te wachten op niks, om daarna excuses te ontvangen dat het té druk was...
Beoordeling melden