Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
17 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het onderdeel dat ik bestelde bij FixPart België is OK en werkt goed.
Spijtig dat Post NL, de pakjesbezorger het plezier dempt door ondermaatse communicatie over de leveringsdatum en uur, onjuiste info en willekeurige redenen. Tot 3x veranderd naar levering morgen morgen morgen, zo heb ik het pakje op dag 3 ontvangen. Laatste info was levering morgen op dag 4, ook onjuist, toch geleverd op dag 3.
Ik bestelde een motor voor mijn droogkast en bij het openen van de verpakking merkte ik dat de motor niet soepel draait(handmatig)en dat er een aanzienlijke speling op de as zit daarom contact opgenomen met jullie klantendienst na twee mails met uitleg had men mij nog steeds niet begrepen na een iets minder vriendelijke mail en foto,s en filmpje van de defecte motor is het stil geworden en hoor ik al enkele dagen niets meer van de klantendienst dan maar een vraag gedaan om te retourneren,nu moet ik blijkbaar zelf gaan betalen om een kapot onderdeel waar ikzelf niets mee gedaan heb terug te zenden,ik zal u zeggen wat het volgende gaat zijn dat ik die motor zelf beschadigd heb en geen geld terug krijg en mijn verzendkosten ben ik dan ook nog kwijt dit heb ik bij een andere webshop al eens meegemaakt een webshop is goed als alles goed gaat maar als er iets mis gaat ben je de pineut.
Na bijna 3 maand moeten wachten op mijn bestelling werd het verkeerde geleverd (een prul van nog geen 3 cent in de plaats van het bestelde van 26 € )
Na veel over en weer mailen eindelijk een toegeef gekregen dat het product niet conform was en dat ze het gevraagde alsnog gaan toesturen . Ondertussen wacht ik terug al 5 dagen op het bestelde , terwijl op de site bij het product staat "vandaag besteld morgen in huis " ?? Ik blijf wachten en hoop het product toch eerstdaags te ontvangen . Ik ben wel erg ontgoocheld in de firma , terwijl ik altijd al tevreden was over de leveringen .
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlot om te bestellen en betalen, levering gaat snel. Product in goede staat geleverd . Super.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snelle duidelijke makkelijke website en snelle levering
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering en goeie communicatie
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Top.
Top alles verliep zoals beschreven in de verkoopvoorwaarden .
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het was zeer handig om via de duidelijke website precies dat onderdeel te vinden dar defect was in mijn (15 jaar oude !) dampkap. De bestelling en betaling gingen heel vlot. De volgende dag kort na de middag werd mijn bestelling, zorgvuldig verpakt, afgeleverd. Chapeau voor jullie !
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles was netjes en mooi op tijd
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Zeer vlugge levering, binnen de 24u, en correct origineel produkt.
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Top service!
Het eerste artikel wat ik opgestuurd kreeg was beschadigd. Na contact met de klantendienst had ik binnen enkele een nieuw artikel. Top service
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.