Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier.
Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties.
Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.
.
I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them.
I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰
After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop.
Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨
Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Mon article acheté est arrivé cassé. Zesso m'a proposé de m'en renvoyer un autre. Je suis ravie.
Beoordeling melden
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Wacht al een week op bestelling
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 mrt 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik mailde waarneer mijn bestelling binnen kwam, kreeg gelijk vriendelijk antwoord. Alles ging vlot en goed. Zeer tevreden.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
beter kan niet
supersnel bezorgd
Beoordeling melden
12 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Mebeuls beschadigd en denk ik gebruik. Besloten om terug te sturen .
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 mrt 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending. Helaas was het niet compleet, maar dat werd snel nagezonden. Helaas ook niet het goeie plankje, maar even mailen en ook het juiste plankje kwam al snel. Ik heb een grote en kleine besteld en dat staat heel leuk naast elkaar.
Lever toch niets waarvan je al weet dat het stuk is!!!
Ik had een schoenenkast besteld maar toen de doos arriveerde wist ik al dat dit niet goed kon zijn…
En het was niet de schuld van de vervoerder. De doos was duidelijk al meerdere malen geopend en terug dicht gekleefd. Dit zag je aan de verschillende lagen plakband die om de doos zaten. Ook waren de hoeken beschadigd en stond de boos bol.
Bij het uitpakken bleek het 1e onderdeel al gebroken. Ook de volgende waren beschadigd zoals verwacht.
Wel netjes mijn geld teruggekregen na het retour te sturen. Gaat deze doos nu weer naar een volgende klant…?
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte levering
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne zaak
Snel en betrouwbaar site.
Beoordeling melden
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgd, alleen jammer dat er geen mail gestuurd werd met een tijdslot waarin mijn pakket werd bezorgd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.