Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier.
Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties.
Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.
.
I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them.
I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰
After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop.
Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨
Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Nog steeds geen bestelling en geen contact kunnen krijgen met vervoerder . Heel slecht
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We zien dat je ondertussen contact met ons hebt opgenomen en we tot een passende oplossing gekomen zijn.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.
We helpen je graag verder.
Fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
7 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakket was beschadigd en niet compleet. Ik denk dat ik een retour pakket heb ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
14 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
1 artikel te weinig geleverd. Telefonisch niet bereikbaar, via mail nog geen respons
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 mei 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Wij waarderen je mening. Onze excuses hiervoor. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. We zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag tussen 9u00 en 17u00 op het telefoonnummer +32 (0)14 49 34 93. We beantwoorden mailtjes binnen 3 werkdagen. Fijne dag! Team ZESSO
24 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering van zesso was prima, maar de kwaliteit van het kastje heel slecht!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
11 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Normaal levering gisteren verlof genomen niet geleverd vandaag hopelijk wel
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
15 mei 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Onze excuses dat er iets is misgelopen met de levering van je bestelling. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om uw vragen of opmerkingen te beantwoorden. Stuur hiervoor een mailtje naar info@zesso.com. Fijne dag! TEAM ZESSO
7 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Betere kwaliteitcontrole en checken wat de kwaliteit van product is
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback. We staan open voor verbeteringen!
Kan je hiervoor contact met ons opnemen? Je mag mailen naar info@zesso.com
We horen graag van je!
Alvast bedankt voor je reactie!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
4 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Levert niet aan de Waddeneilanden terwijl DHL daar gewoon levert
Beoordeling melden
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Product beschadigd bij binnenkomst en meerdere dopjes ontbreken.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 aug 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van producten fluctueert, vuile opslag van producten
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We helpen je graag verder!
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
TEAM ZESSO
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Website is goed. Kwaliteit product minder. Kast is instabiel.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
2 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Artikel beschadigd ontvangen + niet opgelost. Slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We zien dat je reeds contact met ons hebt opgenomen en we tot een passende oplossing gekomen zijn.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.
We helpen je graag verder!
Fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
23 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Kleuren kwamen niet overeen. Pakket niet aan huis bezorgd
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 sep 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
6 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
I don't have complet my tabel ,I have only one part !!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Hello,
Thank you for your review!
We see that you have already contacted us and we have come to a solution.
If you have any questions in the future, please do not hesitate to contact us.
We will be happy to help you further!
Kind regards,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
20 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van je producten afstemmen op de prijzen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback! We staan open voor verbeteringen.
Je mag ons contacteren via mail: info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
betere comunicatie 2x pakket verstuurt enbetaalt
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons klantenservice: info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling gewoon nog niet ontvangen..
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
19 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
3 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Slang lekt nu al stukken sluiten niet goed aan
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We ontvangen graag je feedback.
We bieden steeds een passende oplossing aan.
Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com
We horen graag van je!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
1 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen !!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We zien dat je reeds contact met ons opnam en we tot een passende oplossing gekomen zijn.
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren.
We wensen je een fijne dag!
Met vriendelijke groeten,
TEAM ZESSO
info@zesso.com
www.zesso.com
9 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
They cancelled my order without any reason.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
10 mei 2023
Hello, thank you for your review! Our sincere apologies that something went wrong with the delivery! Sometimes there are problems with the delivery so it automatically returns to us. Unfortunately there is nothing we can do to change this process as it is through an outside company. ZESSO customer service is always ready to answer your questions or comments. For this you may email info@zesso.com. Lovely day! Team ZESSO
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.