Zesso- Logo - Beoordelingen

Zesso
Beoordelingen:

889 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.697 beoordelingen in totaal  

4,44
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 24 mrt 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Zesso voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier. Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties. Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.

de meest kritische beoordeling

16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
. I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them. I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰 After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop. Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨ Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Zesso

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(34)
(23)
(57)
Resetten
28 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Boekenkast zat gewoon veel schade op.
Beoordeling melden
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket nog steeds niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
28 dec 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We helpen je graag verder. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
26 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van kast is zeer slecht, was beschadigd op sommige plekken en instructies klopt niet met wat je gekregen had
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
28 dec 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We helpen je graag verder. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
23 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levertijd duurde 3 werkdagen in plaats van 1 werkdag
Beoordeling melden
17 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Heb mijn bestelling gewoon nog niet ontvangen..
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
19 dec 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We helpen je graag verder. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
16 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
The product is not as good as expected.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
19 dec 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
14 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Mirror of poor quality

I ordered a mirror, that arrived of extremely poor quality - with the frame just opened in the middle. Additionally to this, the company didnt organize the return, I contacted the customer service numerous times, and had to carry the heavy product to the return point.
Beoordeling melden
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
een betere montage handleiding insluiten
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
7 dec 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
5 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Reasonable

You pay a cheap price and get a cheap product, so a reasonable deal.
Beoordeling melden
24 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering van zesso was prima, maar de kwaliteit van het kastje heel slecht!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 dec 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com We horen graag van je ! Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
22 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Item arrived completely damaged
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
4 dec 2023
Dear, Thank you for your review! You have already contacted us, thank you for that! We have provided you with an appropriate solution. Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us. We will be happy to help you! Kind regards TEAM ZESSO
19 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Artikel wat ik had besteld was niet erg goedkoop wel slechte kwaliteit. Verkeerde onderdelen geleverd en ze waren ook beschadigd. Nu jog maar zien of ik mijn geld terug kan krijgen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
20 nov 2023
Beste, Bedankt voor je feedback! We zien dat je reeds contact hebt opgenomen en onze klantendienstmedewerkers je een passende oplossing hebben aangeboden. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren (info@zesso.com). Met vriendelijke groeten TEAM ZESSO
15 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De binnenverpakking was beschadigd
Beoordeling melden
15 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en scherpe prijzen, de afwerking van de spiegel was echter niet van hoge kwaliteit omdat de achterplaat ruimer was op sommige stukken als de glasplaat
Beoordeling melden
15 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling

Un très très très mauvais suivi

J'ai commandé une table ronde blanche, et on m'a envoyé une platgeau NOIR et un pied de table BLANC... No comment. Mais c'est là que commence la galère pour contacter le service client, avoir des étiquettes de retour car la table a été envoyée en deux colis. C'est la super galère, injoignables par téléphone (le répondeur est en NL!!!!), répondent à peine par mail. BREF : un très mauvais suivi et une énorme galère à cause d'une erreur grossière de leur part. après un telle expérience (pas encore au bout, car pas encore remboursé), c'est évident que je ne recommande pas.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
20 nov 2023
Bonjour, Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour ce désagrément ! Notre service clientèle répond toujours à vos questions dans les trois jours ouvrables. Nous constatons qu'ils vous ont aidé entre-temps. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter (info@zesso.com). Cordialement, TEAM ZESSO
12 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Reageren op mails of telefoontjes. Als je belt krijg je geen gehoor naakt niet uit wel tijdstip. Mails worden niet beantwoord.
Beoordeling melden
3 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Verfwerk beter uitvoeren
Beoordeling melden
1 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
De onderste trede is doorgezakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
3 nov 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We helpen je graag verder! Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Peut mieux faire

Commande arrivée rapidement. Escabeau solide, marches sécurité rassurantes, avec un prix attractif. L'emballage du colis est quasiment inexistant, simple feuille plastique entourant le matériel, d'où plusieurs rayures, absence des 2 vis pour pieds plastiques antidérapants, mousse arceau sécurité déchirée. Le plus embêtant pour moi est que l'escabeau n'est pas stable. Comme c'est toujours très compliqué de faire un retour (c'est pas spécialement contre Zesso, c'est malheureusement trop souvent le cas dans de nombreux cas) je garde le matériel et vais essayer de le bricoler un peu pour le rendre meilleur. Je signale simplement les anomalies que j'ai constaté. C'était une première commande, c'est raté et terminé pour moi.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires. Nous nous ferons un plaisir de vous aider davantage ! Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@zesso.com Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles ! TEAM ZESSO
27 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De track & trace vermeld dat mijn pakket al bezorgd is, maar na een week heb ik nog steeds niets ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
30 okt 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We helpen je graag verder! Je mag contact opnemen met ons: info@zesso.com We horen graag van je! TEAM ZESSO