Zesso- Logo - Beoordelingen

Zesso
Beoordelingen:

889 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.697 beoordelingen in totaal  

4,44
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 24 mrt 2015
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Zesso voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier. Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties. Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.

de meest kritische beoordeling

16 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
. I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them. I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰 After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop. Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨ Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Zesso

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(34)
(23)
(57)
Resetten
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Pakket was beschadigd en niet compleet. Ik denk dat ik een retour pakket heb ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
JP
Joseph P.
Rhoon NL
7 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Foute levering, telefonisch contact niet mogelijk
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Slang lekt nu al stukken sluiten niet goed aan
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
3 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik heb retour gevraagd voor een huishoudtrap en dat bij een punt gebracht met de nodige labels op. Tot mijn verbazing komt dat terug op mijn adres! En wanneer ik dat u meld, krijg ik het antwoord: Wij hebben bewijs nodig anders moet u dat terug brengen. Ik heb geen auto en zou nietmeer een auto willen huren. Ik koop geen materialen meer bij zesso, gedaan.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, bedankt voor je beoordeling! Wij waarderen je mening. Onze excuses dat er iets misloopt bij het retourneren. De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. We zijn hier reeds mee bezig. Fijne dag! Team ZESSO
30 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Website is goed. Kwaliteit product minder. Kast is instabiel.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
MH
mike h.
amsterdam
29 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet correct. Twee verschillend soort kussens.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
12 jul 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
26 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bezorginformatie kan beter.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
28 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback! We staan open voor verbeteringen. Je mag je feedback mailen naar info@zesso.com Fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO
20 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van je producten afstemmen op de prijzen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback! We staan open voor verbeteringen. Je mag ons contacteren via mail: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
17 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Deurtje van een geleverde kast is krom. Daardoor kan hij niet open of dicht. Bij melden klacht krijg ik 10% korting. Daar ging ik niet mee akkoord en vervolgens hoor je niks meer. Nu heb ik een kast waar ik niks mee kan.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! Onze excuses voor het ongemak! Na de korting werd er een andere oplossing aangeboden, waarin je je wel kon vinden. Onze medewerkers streven ernaar je steeds binnen drie werkdagen van een reactie te voorzien. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We wensen je nog een fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Geen reactie op klacht via mail
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We streven ernaar om je binnen drie werkdagen van een reactie te voorzien. We zien dat je eerste mail niet goed is toegekomen. Je tweede mail werd meteen beantwoord en we kwamen al snel tot een passende oplossing. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We wensen je nog een fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
14 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het is niet zo strek
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je contact met ons hebt opgenomen. Je had enkele moeilijkheden ondervonden bij de montage van het product. Onze klantenservice heeft je hier meteen mee verder geholpen, en ondertussen is de montage gelukt. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder! We wensen je nog een fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Vitrinekast besteld bij Zesso. Pakket goed aangekomen, alleen erg ongebruiksvriendelijk om ineen te zetten: schroeven die ontzettend moeilijk en stroef inschroeven, panelen die niet mooi aansluiten, en het glas dat eerder los in de zijpanelen zit. Niet verwacht voor een kast waar ik €419 voor betaald heb. 👎
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! Onze excuses hiervoor! De klantenservice van ZESSO staat altijd klaar om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. Als je product niet in perfecte staat is aangekomen, neem dan contact op met onze klantenservice via info@zesso.com en stuur ons een foto of video van de schade. We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
11 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Jazeker verbetering kan nog !!!.

Jazeker verbetering kan nog, en zeker voor de mannen die het product brengen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag he feedback! We staan open voor verbeteringen, zowel intern als onze externe partners (bv. bezorgdienst). Je kan ons contacteren via mail: info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
8 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Nog steeds geen bestelling en geen contact kunnen krijgen met vervoerder . Heel slecht
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je ondertussen contact met ons hebt opgenomen en we tot een passende oplossing gekomen zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder. Fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We bieden steeds een passende oplossing aan. Je mag contact opnemen met ons klantenservice info@zesso.com We horen graag van je! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com --------------- Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de recevoir vos commentaires. Nous proposons toujours une solution appropriée. Vous pouvez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : info@zesso.com Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles ! Cordialement, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
7 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Betere kwaliteitcontrole en checken wat de kwaliteit van product is
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We ontvangen graag je feedback. We staan open voor verbeteringen! Kan je hiervoor contact met ons opnemen? Je mag mailen naar info@zesso.com We horen graag van je! Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
6 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
I don't have complet my tabel ,I have only one part !!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Hello, Thank you for your review! We see that you have already contacted us and we have come to a solution. If you have any questions in the future, please do not hesitate to contact us. We will be happy to help you further! Kind regards, TEAM ZESSO info@zesso.com
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Één van de bestelde tuinstoelen kon vanwege een fabricatie fout niet in elkaar gezet worden…nu hopelijk na een maand volledig kunnen genieten van mijn toffe nieuwe tuinstoelen.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat de klantenservice je van een oplossing heeft voorzien. Mocht je in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
2 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Artikel beschadigd ontvangen + niet opgelost. Slechte service
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je reeds contact met ons hebt opgenomen en we tot een passende oplossing gekomen zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder! Fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com
1 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen !!!!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
21 jun 2023
Beste, Bedankt voor je beoordeling! We zien dat je reeds contact met ons opnam en we tot een passende oplossing gekomen zijn. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. We wensen je een fijne dag! Met vriendelijke groeten, TEAM ZESSO info@zesso.com www.zesso.com