Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier.
Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties.
Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.
.
I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them.
I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰
After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop.
Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨
Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
31 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 jul 2024
Geverifieerde beoordeling
Krijg geen contact als ik jullie wil bereiken. neem niet op.
Wil een retourformulier
Beoordeling melden
23 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
geen goede kwalitie
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
17 jun 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
1 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
boven beugel te laag tbv treden
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
22 mei 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
15 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Montage banktafeltje.
De verzonken kruiskop hout vond ik niet passen bij het verbinding van het buizen frame. Gaatjes voor geput in het hout kwamen overheen met de gaatjes in het frame.
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
22 mei 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
30 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De verzending was snel, echter retourneren duurt lang voordat dat mogelijk is.
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Licht beschadigd waarschijdoor vervoer
Licht beschadigd waarschijnlijk door vervoer
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
17 apr 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet de volgende werkdag in huis…
Er wordt geadverteerd met voor 15.00 uur besteld volgende werkdag in huis. Zo heb ik op donderdag besteld en pas de week erna op woensdag komt het binnen. Helaas was dit als cadeau bedoeld en dus niet tijd binnen.
Beoordeling melden
25 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Jammer 2keine deukjes in boven blad en stukje af van geleider mandje
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
27 feb 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
12 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
op zich is het een mooie boodschappenkar maar de zijkanten die vind ik waardeloos
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
incomplete levering en waardeloze klantenservice
Te weinig schroeven bijgeleverd gekregen en klantenservice is waardeloos… telefonisch contact is niet mogelijk ook al staat er dat ze op dat moment bereikbaar zijn. Stoelen zijn wel mooi en zitten prettig! Maar voor een tientje meer bij de concurrent heb je een hoop minder gezeur. Ik zou hier niet gauw weer bestellen.
Beoordeling melden
8 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Viel wat tegen
pakket was niet zo stevig ingepakt en was een beetje beschadigd, waardoor er ook kleine beschadigingen waren op het kastje.
Kwalitatief viel het kastje wat tegen, zeker voor de prijs. Wel makkelijk in elkaar te zetten en snelle verzending
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
8 jan 2024
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Le carton est arrivé très abimé et quelques planches à l'intérieur était aussi abimé sur les angles. Donc il faudrait pensé a mieux les enballer !!!
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
8 jan 2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de pouvoir vous aider davantage.
Vous pouvez nous contacter par courrier électronique : info@zesso.com
Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles !
Cordialement,
TEAM ZESSO
26 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit van kast is zeer slecht, was beschadigd op sommige plekken en instructies klopt niet met wat je gekregen had
Beoordeling melden
Antwoord van Zesso
28 dec 2023
Beste,
Bedankt voor je beoordeling!
We helpen je graag verder.
Je kan contact opnemen via mail: info@zesso.com
We horen graag van je !
Met vriendelijke groeten
TEAM ZESSO
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Levertijd duurde 3 werkdagen in plaats van 1 werkdag