Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
De levering was snel, maar het monteren van de planken aan het frame was lastig, net als het bevestigen van een van de vier wielen aan de trolley. De meeste gereedschappen die nodig zijn voor de montage waren inbegrepen, behalve de noodzaak van een kruiskopschroevendraaier.
Dus om de vraag te beantwoorden: wat kunnen we beter doen? vraag Ik heb 2 suggesties.
Maak eerst in de online beschrijving duidelijk dat de trolley als flatpack wordt geleverd en dat voor de montage een kruiskopschroevendraaier nodig is. Ten tweede, om de montage van de planken iets gemakkelijker te maken, zou de geleiding "punten" voor waar de schroeven naartoe gaan breder en dieper kunnen zijn om de aanvankelijke uitlijning van de schroeven op de juiste locaties te vergemakkelijken.
.
I ordered a standing mirror and it arrived broken. They gave me a refund and told me i should keep the broken mirror and do with it what i wanted (huh?). But most importantly: I should not send it back to them.
I don't know about you, but I always feel like a princess when I am forced to take care of other people’s garbage 🥰
After lots of back and forth with their „customer service“, they are still doubling down on the absurdity, and sent me a return label so I can walk around the city carrying a heavy mirror bigger than myself and drop it at a DPD shop.
Really though, demanding a customer to take care of their damage goods is ✨chef‘s kiss✨
Obviously i am never buying from these customer service geniuses again but I really wanted to share my experience because that audacity truly deserves some recognition lol
Mon article acheté est arrivé cassé. Zesso m'a proposé de m'en renvoyer un autre. Je suis ravie.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Ik mailde waarneer mijn bestelling binnen kwam, kreeg gelijk vriendelijk antwoord. Alles ging vlot en goed. Zeer tevreden.
Beoordeling melden
13 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
beter kan niet
supersnel bezorgd
Beoordeling melden
10 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending. Helaas was het niet compleet, maar dat werd snel nagezonden. Helaas ook niet het goeie plankje, maar even mailen en ook het juiste plankje kwam al snel. Ik heb een grote en kleine besteld en dat staat heel leuk naast elkaar.
Beoordeling melden
9 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Prima geleverd
Beoordeling melden
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Niet de volgende werkdag in huis…
Er wordt geadverteerd met voor 15.00 uur besteld volgende werkdag in huis. Zo heb ik op donderdag besteld en pas de week erna op woensdag komt het binnen. Helaas was dit als cadeau bedoeld en dus niet tijd binnen.
Te weinig schroeven bijgeleverd gekregen en klantenservice is waardeloos… telefonisch contact is niet mogelijk ook al staat er dat ze op dat moment bereikbaar zijn. Stoelen zijn wel mooi en zitten prettig! Maar voor een tientje meer bij de concurrent heb je een hoop minder gezeur. Ik zou hier niet gauw weer bestellen.
Beoordeling melden
1 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle en correcte levering
Beoordeling melden
29 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Fijne zaak
Snel en betrouwbaar site.
Beoordeling melden
27 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel bezorgd, alleen jammer dat er geen mail gestuurd werd met een tijdslot waarin mijn pakket werd bezorgd.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.