Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring bij Travelbags. Allereerst was de levering ontzettend snel en correct. Mijn bestelling werd binnen de beloofde tijd bezorgd, wat erg fijn was. Daarnaast was het pakket degelijk verpakt, waardoor mijn producten in uitstekende staat aankwamen.
Wat ik vooral waardeerde, was de goede communicatie van Travelbags. Ik werd op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, inclusief de verzendinformatie. Het was prettig om te weten waar mijn pakket zich bevond en wanneer ik het kon verwachten. Als ik vragen had, reageerde de klantenservice snel en behulpzaam.
Al met al kan ik zeggen dat ik zeer tevreden ben met Travelbags. De snelle en correcte levering, degelijke verpakking en goede communicatie hebben mijn ervaring positief beïnvloed. Ik zal zeker weer bij Travelbags bestellen en raad het aan aan anderen die op zoek zijn naar betrouwbare en efficiënte service.
Dankjewel, Travelbags!
Tot heden mocht ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik kreeg melding dat dit dinsdag 9 februari zou gebeuren.
Ik heb woensdag 3 februari besteld. Vermeld stond dat leveringstermijn 1 à 2 dagen zou zijn en dit zowel voor het gewone als het gepersonaliseerde product.
Ik bestel het gepersonaliseerde product en hoopte het vandaag maandag 8 januari te kunnen afgeven aan de jarige.
Indien ik had geweten dat de leveringstermijn niet kon gerespecteerd worden zou ik het product in een winkel gekocht hebben.
Goedemiddag Lisa,
Dank voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je het pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
Ons excuus hiervoor! Dit komt door de staking die is geweest bij de post.
Hierdoor hebben de pakketten vertraging opgelopen. Naar verwachting worden deze pakketten allemaal deze week geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Travelbags.
1 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
na 4 werkdagen niets ontvangen
Wij hebben onze 2 bestelling op dinsdag/woensdag gemaakt in de veronderstelling dat uiterlijk op vrijdag het pakket zou aankomen.
Dit was helaas een utopie - zo zijn we genoodzaakt om onze oude koffer mee op vakantie te nemen.
Het blijft voor ons onduidelijk wat er nu zal gebeuren, want wij zijn voor lange tijd niet thuis en wat indien men de koffer voor de deur aflevert?
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
4 jul 2023
Goedemiddag Kenny,
Dank voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je het pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
Ons excuus hiervoor! Dit komt door de staking die is geweest bij de post.
Hierdoor hebben de pakketten vertraging opgelopen. Naar verwachting worden deze pakketten allemaal deze week geleverd.
Indien je pakket niet geleverd kan worden wordt deze retour gezonden naar ons en zal je uiteraard het aankoopbedrag terug ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Team Travelbags.
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog steeds niets ontvangen en vertrek woensdag op verlof dus dringend mijn valies nodig
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
4 jul 2023
Goedemiddag Katty,
Dank voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je het pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
Ons excuus hiervoor! Dit komt door de staking die is geweest bij de post.
Hierdoor hebben de pakketten vertraging opgelopen. Naar verwachting worden deze pakketten allemaal deze week geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Travelbags.
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Op de site staat levering binnen 1-2 werkdagen. Na 4 werkdagen nog niets ontvangen. Pakket ligt al 2 dagen in het sorteercentrum van DHL.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
4 jul 2023
Goedemiddag Jan,
Dank voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je het pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
Ons excuus hiervoor! Dit komt door de staking die is geweest bij de post.
Hierdoor hebben de pakketten vertraging opgelopen. Naar verwachting worden deze pakketten allemaal deze week geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Travelbags.
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde item dinsdag om mee te nemen op reis. Helaas niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
4 jul 2023
Goedemiddag
Dank voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je het pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
Ons excuus hiervoor! Dit komt door de staking die is geweest bij de post.
Hierdoor hebben de pakketten vertraging opgelopen. Naar verwachting worden deze pakketten allemaal deze week geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Travelbags.
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
geloof leveringstermijn niet
ik doe mijn bestelling met hun belofte levering binnen 2 dagen ( bij bestelling vertrok ik na 5 dagen ) en ik zal vandaag nog achter andere valies moeten gaan want niet geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
4 jul 2023
Goedemiddag
Dank voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je het pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
Ons excuus hiervoor! Dit komt door de staking die is geweest bij de post.
Hierdoor hebben de pakketten vertraging opgelopen. Naar verwachting worden deze pakketten allemaal deze week geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Travelbags.
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Product nog steeds niet ontvangen. , bij versturen problemen
We gingen het product de dag nadien ontvangen maar nog niks gekregen , maandag besteld , morgen vrijdag . Geen bericht of niks gekregen. Ik hoop dat het zal komen .
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
4 jul 2023
Goedemiddag
Dank voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je het pakket nog niet hebt mogen ontvangen.
Ons excuus hiervoor! Dit komt door de staking die is geweest bij de post.
Hierdoor hebben de pakketten vertraging opgelopen. Naar verwachting worden deze pakketten allemaal deze week geleverd.
Met vriendelijke groet,
Team Travelbags.
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn bestelling heeft vertraging. Ik bestelde vorige zondag om de rugzak vrijdag te gebruiken. We zijn nu woensdagavond. Dus, niet zeker of dit zal lukken.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
29 jun 2023
Beste Chris,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend dat het niet optijd geleverd is. Helaas is er een staking in Belgie bij BPost.
Excuses hiervoor,
Vriendelijke groet,
Team Travelbags
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snellere levering
Beoordeling melden
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Valise manque une tirette plus le temps de la retourner et la livraison dans les délais
Beste Wilfried, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de zending nog niet is bezorgd. We zien dat je inmiddels contact hebt gehad met onze klantenservice. We gaan er voor zorgen dat het netjes wordt opgelost. Excuses voor het ongemak . Met vriendelijke groet, Travelbags
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Heb nog niet aangekregen en zou pas 27 juni in postpunt toe komen wat vrij lang is. Heb nodig voor 20 juni op vakantie te vertrekken. Dat is twee weken voor het leveren van mijn pakket
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
20 jun 2023
hallo Anja, we hebben je inmiddels via de mail een bericht gestuurd.
vriendelijke groet Team Travelbags
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Feedback requested but product not received yet. Order placed 21/05 with maximum 2 working days delivery. 27/05 and no product, tracking does not provide more information. Can’t really provide a better rating without a product in hand!
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
14 jun 2023
Thanks for your review. We have already been in touch about this by email for a solution.
Kind Regards, Travelbags
27 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Respecter ce que vous promettez, à savoir informer le client et lui communiquer le N° de suivis comme vous l'annoncez dans le mail que vous avez envoyé
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
14 jun 2023
Merci pour votre message. Tous nos clients reçoivent une confirmation d'expédition avec suivi après l'envoi de la commande. Si ce n'est pas le cas, il se peut que votre message ait atterri par erreur dans la boîte à spam ou qu'il y ait une erreur dans l'adresse e-mail.
Cordialement, Travelbags
Product was beschadigd geleverd en beschermfolie was al afgetrokken. contact met klantendienst was snel en retour label gekregen om gratis terug te sturen. Nu hopen dat terugbetaling ook snel in orde komt.
Deze ervaring bied weinig vertrouwen in kwaliteit van producten aanbevolen door Travelbags. Maar klantendiens geeft terug was vertrouwen.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
26 mei 2023
Beste Erik,
Bedankt voor het vertrouwen en de review.
Vriendelijke groet,
Team Travelbags
18 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Timing levering
Had dit besteld voor een verjaardag, bijna een week later is het pakketje nog niet ter plaatse.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
19 mei 2023
Goedemiddag,
Bedankt voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je item niet juist is aangekomen bij je.
Kun je ons hierover mailen via klantenservice@travelbags.nl?
Met vriendelijke groet, team Travelbags
6 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Slechter dan slecht
Jullie vragen al om een mening en ik krijg vandaag door dat de bestelling vertraagd is door DHL, dus slechtste cijfer ooit! Had het gisteren nodig gehad!! Heb nog niks ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
8 mei 2023
Beste Janneke,
Bedankt voor je review. Heel vervelend dat je bestelling vertraging heeft opgelopen. Dit is zeker niet zoals het hoort. Onze excuses hiervoor. We zien dat je bestelling uiteindelijk wel is geleverd. Mochten er nog vragen zijn dan mag je altijd even contact met ons opnemen via de mail ; klantenservicetravelbags.nl of telefonisch op tel; 085 2250522. We staan je graag te woord.
Met vriendelijke groet, klantenservice Travelbags
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.