Travelbags.be
Reviews:

9.800 reviews in totaal   1.480 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

4,66

Uitstekend

9.800 reviews in totaal
1.480 reviews verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden

5
79 %
4
15 %
3
2 %
2
< 1 %
1
3 %

Gecertificeerd sinds: 29 aug 2022

Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.

travelbags.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie

Beoordeling overzicht

Klanten zijn over het algemeen zeer tevreden over de kwaliteit van de producten, het ruime en diverse aanbod en de scherpe prijzen en promoties. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren. Daarnaast wordt de website gewaardeerd vanwege de overzichtelijkheid en gebruiksvriendelijkheid, wat het bestelproces vergemakkelijkt. Ook de verpakking wordt meestal als netjes en beschermend omschreven. Aan de andere kant melden sommige klanten vertragingen en onduidelijkheden bij de levering. Daarnaast ervaren enkelen onduidelijkheden of schade aan de verpakking.

Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.

Was deze informatie nuttig voor jou?

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie

Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomt

ReviewsTravelbags.be

(49)
(10)
(26)
(224)
(1171)
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Een goede keuze en een mooi assortiment aan travelbags, met een handige filter om snel het juiste product te vinden. De prijzen zijn interessant en de website is overzichtelijk, waardoor je gemakkelijk je keuze kunt maken. Ook de levering verliep keurig en stipt, precies zoals je mag verwachten. Tel daar een correcte service en een vlotte afhandeling bij op en eigenlijk valt er weinig meer te wensen. Een aanrader voor wie op zoek is naar een degelijke travelbag aan een interessante prijs.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Osbrey dagrugzak

Ik heb onlangs een Osprey-dagrugzak gekocht via Travelbag.com. Hoewel ik de rugzak nog niet heb kunnen testen tijdens een wandeling, ben ik alvast zeer tevreden over mijn aankoopervaring. De prijs was erg scherp en de levering verliep vlot en sneller dan verwacht. De rugzak kwam netjes verpakt aan en ziet er kwalitatief uit. Op basis van mijn ervaring met de bestelling zou ik hier zeker opnieuw kopen.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd

Samsonite-koffer besteld/geretourneerd

Ik had online een Samsonite-koffer besteld. Deze werd in 3 of 4 dagen in België geleverd - top! Ondanks zorgvuldig opmeten vooraf, viel de koffer toch groter uit dan verwacht. Ik belde het contactnummer en kwam meteen (geen wachtrij) uit bij een zeer vriendelijke dame die me uitlegde hoe ik het retourneren best kon aanpakken. Binnen het uur was de te grote valies op de post en een kleinere besteld - deze arriveerde ook 3 dagen later. :)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Reiskoffer beter dan verwacht

Ik heb er een hekel aan op site met extensie .be te bestellen om dan later toch vast te stellen dat je bestelling uit Nederland komt. Informatie i.v.m. levering vrij warrig, eerst DHL daarna Bpost, DHL heeft gewoon de bestelling naar België gebracht en aan Bpost overhandigd. Het dient gezegd, de reiskoffer was zelfs beter dan verwacht voor de prijs die betaald werd.
Community-lid 
6 Reviews
 Geverifieerd

Qua veiligheid een meerwaarde !…

Wel rekening mee houden dat de grootte heperkt is, ik kan er enkele kredietkaarten en een paspoort in kwijt. Dat is voldoende voor mij. Etui is zeer gemakkelijk op te bergen in voorzak van broek. Persoonlijk ben ik zeer tevreden ...neem regelmatig een drukke metro...en dit is op deze manier toch echt wel een stuk veiliger !
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Uitstekende service en geweldige communicatie! Ik ben ontzettend tevreden over de service van Travelbags. Hoewel de levertijd in eerste instantie een uitdaging leek, hebben zij enorm hun best gedaan om met mij mee te denken. Dankzij de verbindende, proactieve en eerlijke communicatie zijn we samen tot een aanvaardbare en snelle leverdatum gekomen. Het is fijn om te merken dat een bedrijf écht luistert en in oplossingen denkt in plaats van in problemen. De inzet was top. Een absolute aanrader, ik kom hier zeker terug!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Uitermate tevreden.

Eenvoudige website, democratische prijzen en uitstekende kwaliteit. Mijn dochter was heel tevreden met haar nieuwe schooltas. De kleur was zoals afgebeeld. De rugzak is heel handig met het laptopvak. Ook de afmetingen zijn ideaal.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Correcte levering

Vlotte, correcte levering. Op de website kon ik levering de volgende dag kiezen terwijl ik na 22u bestelde. Ik besefte dat dit dus niet zou lukken, maar voor anderen kan dit misschien tot ontgoocheling leiden. Verder heel tevreden.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Beschadigd product, verpakking intact. Geretourneerd

Spijtig dat de beauty case beschadigd was. Verpakking was nochtans intact. Aanvankelijk korting voorgesteld maar uiteindelijk toch besloten te retourneren met het idee om nieuw product te bestellen(zelfs kortingsbon ontvangen) maar toen bleek dit kleur niet meer beschikbaar.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Producten zoals beschreven. Goede prijzen en promoties. Bestelling en levering verlopen vlot en op tijd. Goede opvolging van de levering met regelmatig e-mail om de levering te volgen.
Community-lid 
2 Reviews
 Geverifieerd
Het filmpje. Op de onderzijde van de tas zijn geen 2 stootbumpers voor het rijden op een vaste trap. De mogelijkheid om de tas op je rug te dragen: "opbergbare rugdraagriemen".
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Ruime keuze, veel kleuren

Ruime keuze Zelfde prijzen als elders maar met gratis levering. Levering later dan voorzien. Volgende dag leveren niet in België met Bpost, reken zeker 1 dag extra. Vorig tas (ook een Samsung) te vroeg stuk na een val (handvat) en nu gebruikt als dure opslag voor winterdekbed (want tas zelf nog perfect)
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Net geen 5 sterren omdat bij de bestelling enkel DHL als pakjesdienst werd opgegeven en ik geen afleverpunt dicht bij huis kon kiezen. Nadien bleek dat de levering door b-post zou gedaan worden, die wel een leverpunt dicht bij huis hebben. Maar dan kon ik het leverpunt niet meer wijzigen. Op zich is dit uiteraard geen ramp, maar het zou leuker geweest zijn om het pakje in het vertrouwde afleverpunt dicht bij huis te kunnen ophalen.
Community-lid 
3 Reviews
 Geverifieerd
Wat kan je beter doen: verstuur niet meer met Bpost het duurt gewoon allemaal langer. Ik had info gekregen van DHL dat ze het pakje hadden ontvangen en toch werd het pakje versast naar Bpost, met het gekende gevolg nog een dag langer onderweg! Foei!
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Correcte item. Mooie en goed verpakt. Levering later dan beloofd. Ik begrijp nog steeds niet dat ik eerst bericht kreeg van DHL dat mijn pakket onderweg was, en 's anderendaags de melding dat jullie Bpost hadden gevraagd het te leveren. Bpost zond een bericht dat ze nog niets hadden gekregen. Is uiteindelijk in mijn bus beland. Niet gezien wie het nu afgeleverd heeft.
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Article conforme à la description. Pour déjà connaître le sac Thule paramount, je peux déjà dire que la qualité est au rendez-vous. Belle poche pc bien rembourrée ne nécessitant pas une protection supplémentaire. Le bleu foncé est encore mieux en vrai que sur la photo
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd
Topkwaliteit van de tassen, goed verpakt en correct geleverd. Wel niet nodig vind ik om bij een van de tassen overal papieren protectors rond de handvaten e.d te wikkelen. Niet handig en ook niet duurzaam plus bij die ene tas wel en de 2 andere niet ?! Voor het overige: ZEER tevreden 😊
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Prima service en materiaal.

Mooi gamma. Ruime beautycase en ultralicht. Kleur stemt overeen met die op papier. Lijkt zeer praktisch. Snelle, goed verpakte levering. Alleen zonde van de communicatie van Bpost in ‘t Engels.
M M
marina m.
13 Reviews
 Geverifieerd
mijn kleinzoon was er ontzettend blij mee Hij heeft hem zelf gekozen en zowel de bestelling als de levering verliepen correct
Community-lid 
1 Reviews
 Geverifieerd

Koffer besteld op donderdag 16/7, niet ontvangen, foutieve informatie, geen opvolging door Travelbags

Koffer besteld op donderdag 16/7. Was voorradig, levertermijn was 1 dag. Verzending verliep via DHL die op zijn beurt Bpost inschakelde. Van Bpost ontving ik op zaterdag 18/7 een bericht dat de postbode ter plaatse geweest is, en dat niemand aanwezig was. Dit terwijl de poort openstond, en ik binnen zat. Camerabeelden bewijzen dat er niemand geweest is. Ik dus naar het postkantoor, waar men me vertelde dat ik woensdag 22/7 maar moest terugkomen, 21/7 was feestdag, 20/7 maakten ze de brug. Ik dus vandaag 22/7 om 11u maar terug naar het postkantoor, waar men me doodleuk vertelde dat de pakketten nog niet konden uitgesorteerd worden, en dat het vandaag niet zou lukken, want het kantoor is maar open tot 12u30. Vermits de koffer van 23/7-6/8 nodig was, ga ik dus een andere moeten aanschaffen. Ik meldde zaterdag al het probleem bij Travelbags, maar daar stuurde men koudweg een mail dat de vertraging waarschijnlijk te wijten is aan de Nationale feestdag van 21/7. Geen verdere info beschikbaar bij hen. Bijkomend issue: de koffer gaat 5/8 retour, en vermits ik pas op 6/8 terug ben, gaat hij dus de mist in. Ik had gehoopt op wat meer opvolging en een wordaround van Travelbags, maar daar kwam niets van. Ik ga sowieso in een fysieke winkel een reiskoffer kopen en hoop dat ik deze van Travelbags terugbetaald krijg. Het vertrouwen in online bestellen heeft hierdoor een ernstige deuk gekregen. Ik zal nooit meer bij Travelbags bestellen, en nooit meer aanvaarden dat een verzending via Bpost verloopt. Als ik hiervan bericht krijg, gaat de bestelling sowieso retour!

Antwoord van Travelbags.be

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons enorm dat de levering van uw koffer zo is verlopen en dat u hierdoor vlak voor uw reis in deze vervelende situatie bent terechtgekomen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend het is wanneer een pakket niet volgens planning wordt bezorgd, zeker wanneer de track & trace aangeeft dat er een bezorgpoging is geweest terwijl dat volgens u niet het geval is. Helaas hebben wij geen invloed op de uitvoering van de bezorging door de vervoerder, maar we begrijpen dat u van ons meer betrokkenheid en ondersteuning had verwacht. We nemen de feedback over onze communicatie en opvolging serieus en zullen deze intern bespreken, zodat we onze service kunnen verbeteren in situaties waarin een levering vertraging oploopt. Vriendelijke groet Travelbags

Ter controle van de echtheid

Geverifieerde reviews

Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.

Geïmporteerde reviews

Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.

Contact

Travelbags.be

Bezoek website

Over

Travelbags.be

Dit bedrijf heeft Trusted Shops-profielen gekoppeld.

Laat alle profielen zien