Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer te spreken over de snelle en correcte levering, de topkwaliteit en duurzaamheid van de producten, en de scherpe prijzen met een goede prijs-kwaliteitverhouding. De klantenservice wordt als vriendelijk, behulpzaam en oplossingsgericht ervaren, terwijl de communicatie rondom bestellingen als helder, eerlijk en proactief wordt gezien. Ook de retourprocedure verloopt voor de meeste klanten soepel en flexibel, en de verpakking wordt doorgaans als goed en veilig beoordeeld. Tegelijkertijd zijn er negatieve ervaringen met vertragingen of onduidelijkheid over de bezorging, en klagen sommige klanten over verwarrende of gebrekkige communicatie rond levering. Daarnaast ervaren enkelen praktische ongemakken bij het terugsturen of herverpakken van producten, en zijn er klachten over beschadigde of onvoldoende beschermde pakketten.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsTravelbags België
(53)
(9)
(26)
(252)
(1260)
Geverifieerd
Osbrey dagrugzak
Ik heb onlangs een Osprey-dagrugzak gekocht via Travelbag.com. Hoewel ik de rugzak nog niet heb kunnen testen tijdens een wandeling, ben ik alvast zeer tevreden over mijn aankoopervaring. De prijs was erg scherp en de levering verliep vlot en sneller dan verwacht. De rugzak kwam netjes verpakt aan en ziet er kwalitatief uit. Op basis van mijn ervaring met de bestelling zou ik hier zeker opnieuw kopen.
Geverifieerd
Samsonite-koffer besteld/geretourneerd
Ik had online een Samsonite-koffer besteld. Deze werd in 3 of 4 dagen in België geleverd - top! Ondanks zorgvuldig opmeten vooraf, viel de koffer toch groter uit dan verwacht. Ik belde het contactnummer en kwam meteen (geen wachtrij) uit bij een zeer vriendelijke dame die me uitlegde hoe ik het retourneren best kon aanpakken. Binnen het uur was de te grote valies op de post en een kleinere besteld - deze arriveerde ook 3 dagen later. :)
Geverifieerd
Uitstekende service en geweldige communicatie!
Ik ben ontzettend tevreden over de service van Travelbags. Hoewel de levertijd in eerste instantie een uitdaging leek, hebben zij enorm hun best gedaan om met mij mee te denken. Dankzij de verbindende, proactieve en eerlijke communicatie zijn we samen tot een aanvaardbare en snelle leverdatum gekomen. Het is fijn om te merken dat een bedrijf écht luistert en in oplossingen denkt in plaats van in problemen. De inzet was top. Een absolute aanrader, ik kom hier zeker terug!
Geverifieerd
Net geen 5 sterren omdat bij de bestelling enkel DHL als pakjesdienst werd opgegeven en ik geen afleverpunt dicht bij huis kon kiezen. Nadien bleek dat de levering door b-post zou gedaan worden, die wel een leverpunt dicht bij huis hebben. Maar dan kon ik het leverpunt niet meer wijzigen. Op zich is dit uiteraard geen ramp, maar het zou leuker geweest zijn om het pakje in het vertrouwde afleverpunt dicht bij huis te kunnen ophalen.
Geverifieerd
Correcte item. Mooie en goed verpakt.
Levering later dan beloofd. Ik begrijp nog steeds niet dat ik eerst bericht kreeg van DHL dat mijn pakket onderweg was, en 's anderendaags de melding dat jullie Bpost hadden gevraagd het te leveren. Bpost zond een bericht dat ze nog niets hadden gekregen. Is uiteindelijk in mijn bus beland.
Niet gezien wie het nu afgeleverd heeft.
Geverifieerd
Article conforme à la description. Pour déjà connaître le sac Thule paramount, je peux déjà dire que la qualité est au rendez-vous. Belle poche pc bien rembourrée ne nécessitant pas une protection supplémentaire. Le bleu foncé est encore mieux en vrai que sur la photo
Geverifieerd
Topkwaliteit van de tassen, goed verpakt en correct geleverd. Wel niet nodig vind ik om bij een van de tassen overal papieren protectors rond de handvaten e.d te wikkelen. Niet handig en ook niet duurzaam plus bij die ene tas wel en de 2 andere niet ?! Voor het overige: ZEER tevreden 😊
Geverifieerd
De service en het product zouden 5 op 5 zijn maar
De service en het product zijn 5 op 5 van Travelbag
Spijtig dat Travelbg kiest voor zo een slechte leverancier. Boosting heeft het product in de brievenbus geduwd. De zak was beschadigd maar gelukkig het product niet. Het was ook niet aan het regenen waardoor het product ok was. Maar wat telt is de hele ketting en hun logistiek partner sucks
Geverifieerd
Zeer tevreden over de koffer, enkel de levering was 1 dag later dan aangegeven. Dit was nu geen probleem (buren hebben koffer aangenomen) maar kan veronderstellen dat als je dringend een koffer nodig hebt dat je dan wil vertrouwen op de aangegeven leveringsdatum.
Geverifieerd
Ruime keuze en scherp geprijsd. Mooie promo’s.
Snelle verzending.
Jammer dat de verzending gebeurt via DHL, hierdoor kwam het pakket later aan dan vermeld op de site.
Geverifieerd
Eindelijk de ideale reiskoffer gevonden : veel ruimte vanbinnen, de zakken kan je eruit nemen, uitbreidbaar met 3 cm, handvaten bovenaan en zijkant. Leuke neutrale groene kleur.
Geverifieerd
Vlotte aankoop en levering . Bij verkeerde levering correct om dit te retourneren . Hoop dat de terugbetaling even zal gaan maar heb er wel een goed gevoel bij.
Geverifieerd
Opengescheurde kartonnen verpakking
Alles goed ontvangen maar de verpakking was op lompe manier opengescheurd bij levering. Controle-razernij bij Bpost? Overdreven actie van de douane? In elk geval een onaangename vaststelling..
Geverifieerd
De reiskoffer die bestelde....
De reiskoffer die ik bestelde was inderdaad groot. De informatie van levering was goed. alleen, zeg niet morgen thuis als het overmorgen is en je kan kiezen voor zelfs nog een dag later hetgeen mij beter uitkwam. De levering zelf was heel goed. mooi en stevig verpakt.
Geverifieerd
Doos beschadigd bij transport
Jammer dat de doos bij het transport is beschadigd - er hing plakband van Bpost op. HIerdoor kan ik de doos niet meer gebruiken om de koffer op te bergen. Jammer hierbij dat de koffer niet meer in een plastiek zat die ook nog bescherming bood en waar ik de koffer nu ook niet meer kan in opbergen.
Voor de rest wel tevreden over de koffer
Geverifieerd
Vlotte levering aan een scherpe prijs, gekochte reiskoffer voldoet 100% aan mijn verwachtingen,
Geverifieerd
Correcte levering - goede helpdesk
Correcte levering. Goede helpdesk. Ik belde over onduidelijkheid over leverancier. Ik werd zeer goed geholpen door een heel klantvriendelijke medewerkster met kennis van haar vak.
Geverifieerd
correcte mogelijkheid om retourzending te maken. Vlotte verzending van tweede artikel.
Geverifieerd
Hele mooie valies, heel mooi afgewerkt, zeer mooie kleuren, heel praktisch, prijs kwaliteit
Geverifieerd
Versleten tasje/nieuw tasje 'Vaude'
Het tasje dat ik al jaren had, is versleten en hetzelfde vind ik jammer genoeg niet meer
Ik hoop dat dit tasje dezelfde kwaliteit is 🙂
✨️✨️✨️ Een kortinsbon voor een volgende aankoop zou leuk zijn ✨️✨️✨️
