Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring bij Travelbags. Allereerst was de levering ontzettend snel en correct. Mijn bestelling werd binnen de beloofde tijd bezorgd, wat erg fijn was. Daarnaast was het pakket degelijk verpakt, waardoor mijn producten in uitstekende staat aankwamen.
Wat ik vooral waardeerde, was de goede communicatie van Travelbags. Ik werd op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling, inclusief de verzendinformatie. Het was prettig om te weten waar mijn pakket zich bevond en wanneer ik het kon verwachten. Als ik vragen had, reageerde de klantenservice snel en behulpzaam.
Al met al kan ik zeggen dat ik zeer tevreden ben met Travelbags. De snelle en correcte levering, degelijke verpakking en goede communicatie hebben mijn ervaring positief beïnvloed. Ik zal zeker weer bij Travelbags bestellen en raad het aan aan anderen die op zoek zijn naar betrouwbare en efficiënte service.
Dankjewel, Travelbags!
Tot heden mocht ik mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik kreeg melding dat dit dinsdag 9 februari zou gebeuren.
Ik heb woensdag 3 februari besteld. Vermeld stond dat leveringstermijn 1 à 2 dagen zou zijn en dit zowel voor het gewone als het gepersonaliseerde product.
Ik bestel het gepersonaliseerde product en hoopte het vandaag maandag 8 januari te kunnen afgeven aan de jarige.
Indien ik had geweten dat de leveringstermijn niet kon gerespecteerd worden zou ik het product in een winkel gekocht hebben.
Beste,
De reistas werd geleverd.
Bij nazicht heb ik gemerkt dat 1 van de 2 wielen losser hangt, meer zijwaarts beweegt en zelfs een wrijvend geluid maakt. Graag had ik de tas omgeruild. Indien dit niet mogelijk is, zou ik jullie willen vragen om het geld terug te storten.
Naar welk adres kan ik de geleverde tas gratis terugzenden?
Ik heb bovenstaande vraag naar de klantendienst gestuurd en heb g
Beoordeling melden
29 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Spijtig. Ik heb de bestelling niet ontvangen door BPost.
Het zou beter zijn een andere betrouwbaardere vervoerder te kiezen .
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
30 apr 2024
Goedemorgen Jan,
Dank voor je review.
Wat ontzettend vervelend dat je het pakket nog niet hebt ontvangen.
We kijken het graag voor je na. Zou je ons willen mailen naar klantenservice@travelbags.nl?
Met vriendelijke groet,
Team Travelbags.
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet geleverd en geen geld terug…
Bestelling werd niet geleverd en men weigert mijn geld terug te storten.
Beoordeling melden
Antwoord van Travelbags.be
12 dagen geleden
Beste Thomas,
Bedankt voor je bericht. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over je ervaring met Travelbags. We nemen je feedback zeer serieus.
We hebben begrepen dat er problemen zijn met de levering van je bestelling. Onze klantenservice heeft geprobeerd om dit probleem voor je op te lossen, maar we hebben meer informatie van je nodig om dit te kunnen doen. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, maar zonder deze informatie kunnen we de situatie niet verder onderzoeken.
We willen je vragen om de benodigde informatie alsnog aan ons door te geven, zodat we je verder kunnen helpen. Ons doel is om je zo goed mogelijk van dienst te zijn en we willen je graag helpen om dit probleem op te lossen.
Als je nog vragen hebt of als er iets anders is waarmee we je kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten.
Met vriendelijke groet,
Travelbags
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles correct verlopen. Alleen dit : de levering gebeurde door UPS, in onze afwezigheid. We kregen de boodschap om het pakket op te halen in Koksijde. Maar het pakket werd geleverd bij onze buurvrouw...
Beoordeling melden
3 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit en indelingen zitten goed.
Enkel in de kleur was ik wat teleurgesteld. Ik had rood/bordeaux besteld maar het lijkt eerder op paars. Maar het kleur doet niks af aan de kwaliteit.
Beoordeling melden
14 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Trolley beantwoordt goed aan de beschrijving.
Ziet er degelijk uit en aantrekkelijk voor dino fans zoals mijn kleinzoon.
Vlotte levering ,zorgvuldig ingepakt !
Beoordeling melden
2 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
De rugzak is wel een beetje verfrommeld, wat er nog moeilijk uit te krijgen is.
Beter een beetje opvullen vóórdat het verstuurd wordt
Beoordeling melden
9 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Deze rugzak is precies wat ik wou : laptop goed beschermd en voldoende extra ruimte over + extra vakjes. Goeie service ook.
Beoordeling melden
28 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
1ste pakket was teruggestuurd naar jullie en weet écht niet waarom. Ze hebben het pakket óók niet aangeboden
Beoordeling melden
20 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Omruilen top service
Ik had een te kleine maat besteld van reiskoffer, de ruiling naar een groter model is vlekkeloos verlopen.
Beoordeling melden
25 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Alles ging heel vlot. Het product is ook goed verpakt aangekomen. Alles was precies zoals voorgesteld.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.