horloge.be- Logo - Beoordelingen

horloge.be
Beoordelingen:

367 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden4.262 beoordelingen in totaal  

4,68
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 6 mrt 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
horloge.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

2 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Uurwerk Mondaine 2 Stop and Go wel met één dag vertraging ontvangen, maar was mooi verpakt en er stak een internationaal garantie bewijs bij, wat je niet hebt bij goedkopere webcites. Wat betreft de Stop and Go: dit is afwachten, heb er al 3 van de vorige generaties gehad waarvan Mondaine er 2 vervangen heeft, steeds problemen met die secondewijzer, hopelijk is dit nu opgelost want het is niet gemakkelijk om met het push systeem de correcte tijd in te stellen. Algemene indruk👍

de meest kritische beoordeling

5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Horloge stond aangegeven in een andere kleur waarbij de seconden duidelijk leesbaar waren op foto. Horloge werd echter geleverd in gele kleur waarbij de seconden in het wit helemaal niet zichtbaar waren . De foto klopt dus niet met hetgeen werd geleverd. De horoge heb ik dus teruggestuurd. Momenteel wacht ik op de terugbetaling, wat waarschijnlijk deze week zal gebeuren.
AP
Adrien P.
Oudenaarde
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor horloge.be

Filter
 Sorteren  
Relevantie
(8)
(5)
(7)
Resetten
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
in tegenstelling tot reclame heeft levering vijf dagen geduurd horloge ok
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
10 dagen geleden
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Onze excuses dat het pakket later aangekomen is dan verwacht! We hopen dat het horloge naar wens is, maar mocht u nog vragen hebben dan helpen we u hier graag verder mee. Groet, Team Horloge.be
4 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
4 dagen geleden
Goedemiddag, Hartelijk dank voor uw review. Wat vervelend om te zien dat u niet tevreden bent! we zullen direct contact opnemen per mail om erachter te komen wat er aan de hand is. Groetjes, Team Horloge.be
6 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Te lange levertijd na een mailtje gestuurd
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
6 mrt 2024
Beste Mirjam, Hartelijk dank voor uw review. Excuses dat het horloge later geleverd is dan verwacht. We hebben u geïnformeerd over het horloge die in back-order stond bij de leverancier, helaas is hier iets vertraging opgelopen. Onze excuses voor het ongemak! We hopen dat het horloge goed bevalt, mocht u hier verder nog vragen over hebben dan vernemen we het graag. Met vriendelijke groet, Team Horloge.be
17 mrt 2024
 Geverifieerde beoordeling
Batterij is plat aangekomen
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
18 mrt 2024
Goedemiddag, hartelijk dank voor uw beoordeling. Onze excuses dat het horloge niet werkt! We zullen direct in contact met u komen per mail om dit zo goed mogelijk voor u op te lossen. Groet, Team Horloge.be
25 jan 2024
 Geverifieerde beoordeling
De technische uitleg in het Nederlands toevoegen.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
29 jan 2024
Hartelijk dank voor uw beoordeling We waarderen uw feedback enorm, en zullen ons best doen hierin te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen we u hier graag verder mee! Groetjes, Team Horloge.be
AP
Adrien P.
Oudenaarde
5 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Horloge stond aangegeven in een andere kleur waarbij de seconden duidelijk leesbaar waren op foto. Horloge werd echter geleverd in gele kleur waarbij de seconden in het wit helemaal niet zichtbaar waren . De foto klopt dus niet met hetgeen werd geleverd. De horoge heb ik dus teruggestuurd. Momenteel wacht ik op de terugbetaling, wat waarschijnlijk deze week zal gebeuren.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
5 jun 2023
Beste Adrien, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u een verkeerd horloge ontvangen heeft, dit is uiteraard niet de bedoeling! Zodra we uw retour zending hebben ontvangen zullen we het bedrag direct aan u terug betalen. Mocht u nog opzoek zijn naar het horloge, laat het ons gerust weten. Dan kijken we graag met u mee! Groet, Team Horloge.be
13 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Horloge niet op maat gemaakt.

Horloge ziet eruit als op de website. Levering was vlot en er werd duidelijk gecommuniceerd over de status van mijn bestelling. Alleen jammer dat ik zelf de moeite doe een papieren horloge uitprint en uitknip om mijn maat correct door te geven, maar dat ze hier vervolgens niets mee doen, zodat ik alsnog naar Mister Minute toe moet om hem kleiner te laten maken.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
20 jun 2023
Beste Stef, Bedankt voor uw bericht. Helaas zien we dat de maat die u doorgegeven heeft niet doorgekomen is in de order. We vinden dit erg vervelend, en lossen dit graag voor u op. Zou de bon van Mister Minute naar ons kunnen mailen, dan zullen we de kosten die u heeft gemaakt om het horloge in te korten aan u terug betalen. Groet, Team Horloge.be
15 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling

Levering zonder bandpennen

Bij de horlogeband werden geen bandpennen meegeleverd, wat bij andere verkopers wel gebeurd. Verschillende keren een band besteld en steeds waren er pennen bij. Dit stond nergens vermeld waardoor ik de nieuwe horlogeband niet kan gebruiken daar pennen stuk zijn. Nu moet ik nog extra pennen bestellen.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
20 jun 2023
Beste Karl, Bedankt voor uw review, indien u de pushpinnen nog nodig heeft laat het ons dan gerust per email weten. Dan zullen wij deze onder service naar u opsturen! Groet, Team Horloge.be
13 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
Je kan je originele horloge opzoeken door artikelnummer in te geven. Helaas is het bandje niet meer beschikbaar maar er worden wel alternatieven voorgesteld. Het bestelde bandje is te smal voor de horloge en past niet mooi.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
13 okt 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te zien dat de aanbevolen band helaas niet past. We zullen hierover met u in contact komen, en zullen dit zo goed mogelijk voor u oplossen! Groet, Team Horloge.be
9 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Het horloge functioneert niet. Telefonisch contact gehad met vertegenwoordiger in Antwerpen. Horloge toch aan de gang gekregen maar na zes uur bij donker worden viel horloge weer stil.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
9 nov 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Excuses dat het horloge niet naar behoren werkt, dit willen we graag voor u oplossen! Daarom zullen we vandaag hierover contact met u opnemen. Groet, Team Horloge.be
7 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verpakking beschadigd

Helaas moet ik u melden dat de verpakking van het horloge bij aankomst beschadigd was. Dit was teleurstellend, aangezien het horloge bedoeld was als een speciaal cadeau voor iemand.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
9 okt 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te zien dat de verpakking beschadigd is. We zullen hierover contact met u opnemen, om dit op een goede manier voor u op te lossen. Groet, Team Horloge.be
16 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kwam mijn bestelling gewoon afhalen met identiteitskaart in de winkel en werd zonder leesbaar bericht gsm nauwelijks geholpen en nogal onvriendelijk behandeld.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
17 jul 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. We vinden het erg vervelend om te horen dat dit in de winkel zo verlopen is, onze excuses hiervoor! Vandaag zullen we hierover contact met u opnemen. Groet, Team Horloge.be
16 nov 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik zie niks in het donker, en dat voor military in de merknaam . Dan moet ik nog mijn gsm nemen om de tijd te zien in het donker.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
17 nov 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat het horloge tegenvalt. Mocht u hulp nodig hebben bij het vinden van het juiste model dan vernemen we dit heel graag.Groet, Team Horloge.be
16 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verzending

Bij bestelling was vermeld dat de horloge diezelfde dag zou worden geleverd mits betaling van €5,95. Dat is niet gebeurd.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
20 mei 2023
Goedemiddag, bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat het pakket een dag vertraagd is De verzendkosten van €5,95 zijn de normale verzendkosten die u betaald voor een product van horloges onder de €50,- of voor horloge bandjes onder €100,-. Mocht u hier verder nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice! Groet, Team Horloge.be
26 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Levering horlogeband was op tijd maar plaatsen heb ik 3dagen op moeten wachten want niet iedereen kon die niet plaatsen
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
26 jul 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Excuses dat het plaatsen van de order niet in één keer gedaan kon worden. We zullen dit meenemen en bespreekbaar maken met de winkel zodat dit voor in het vervolg soepeler verloopt. Mocht u hier nog vragen over hebben, laat het ons gerust weten! Groet, Team Horloge.be
23 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik bestelde 2 horlogebandjes waarvan er maar 1 voorzien was van een montagekit. ze kosten wel beide dezelfde prijs.
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
24 jul 2023
Beste Frieda, Bedankt voor uw review. We hebben elkaar afgelopen vrijdag per telefoon gesproken over dit ongemak, en we hebben direct navraag hierover voor u gedaan. De horloge banden worden altijd verkocht zonder de pinnen, omdat er in dit geval bij één bandje wel de schroef en pin meegeleverd is, begrijpen we goed dat dit vervelend is en dat u verwacht had dat dit bij de andere band ook meegeleverd zou worden. We hebben eerder vandaag telefonisch contact met u gezocht maar kregen u helaas niet te pakken, ook hebben we een email verstuurd. We horen graag van u om dit op een juiste manier op te lossen! Groet, Team Horloge.be
21 okt 2023
 Geverifieerde beoordeling
De bestelling is nog altijd niet geleverd, wel betaald! Met beleefde groeten
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
23 okt 2023
Goedendag, Bedankt voor uw review! Excuses dat het pakket nog niet bezorgd is Omdat we al met u in contact zijn pakken we het daar verder op. We zullen ervoor zorgen dat dit goed voor u opgelost wordt. Groet, Team Horloge.be
20 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling

Niets ontvangen

Horlogeband bestelt en betaald,maar niets ontvangen !
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
20 jul 2023
Goedemiddag Jos, Bedankt voor uw review. We vinden het erg vervelend om te vernemen dat uw pakket niet geleverd is. We zijn blij dat u dit eerder via tickets gemeld heeft! En we zijn daarom ook direct een onderzoek gestart bij de courier, we zullen dit spoedig voor u oplossen zoals besproken. Groet, Team Horloge.be
10 sep 2023
 Geverifieerde beoordeling
Mijn uurwerk niet ontvangen en staat als geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
11 sep 2023
Goedemiddag, Bedankt voor uw review. Goed dat u een melding hiervan gemaakt heeft. Zoals eerder besproken vandaag zullen wij uitzoeken bij de vervoerder wat er mis is gegaan, en houden u hier van op de hoogte. Excuses voor het ongemak! we spreken snel weer. Groet, Team Horloge.be
6 jul 2023
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van horloge.be
6 jul 2023
Beste heer, mevrouw, Dat is prettig om te horen! Mocht u toch nog vragen hebben, dan horen wij die graag. Groet, Serviceteam Horloge.be