Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben aangenaam verrast van de vlotte en correcte garantieregeling bij Solar Power Supply. Naar aanleiding van een zonnepaneel dat mijn inziens ruim onder het aangegeven vermogen energie leverde nam ik contact op met de klantenservice. Deze stuurde - na het uitvoeren van een voorgestelde controle test door mezelf- een RMA ticket om het zonnepaneel kosteloos te retourneren. In hun labo werd het onvoldoende functioneren van het zonnepaneel bevestigd waarna me een voucher ter waarde van het aankoopbedrag werd aangeboden.
Batterij werd met DPD geleverd en was defect bij openen van het pakket. Bij het terugsturen eerst geen informatie van DPD, daarna werd de gegeven informa
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Solar Power Supply
Filter
Beoordeling
Sorteren
Meest recente eerst
13 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
levering gebeurde niet zoals gepland en de communicatie met hun help line kon beter: neem tel contact en probeer niet per mail, ze zijn momenteel overbelast
Beoordeling melden
Antwoord van Solar Power Supply
13 okt 2023
Dank u wel voor uw feedback, Het spijt ons dat één van de twee pakketten van uw bestelling onderweg zoek raakte. We hebben onmiddellijk actie ondernomen door contact op te nemen met DPD om het pakket te traceren. In eerste instantie adviseerde DPD ons om nog een dag af te wachten. Toen u ons liet weten dat er na twee dagen nog steeds geen scan was, hebben we besloten om binnen twee werkdagen na het starten van het onderzoek het ontbrekende zonnepaneel opnieuw te verzenden. Kort daarna kregen we echter te horen dat DPD het pakket had gevonden en het de volgende dag zou bezorgen. We zijn opgelucht dat het vermiste pakket relatief snel is teruggevonden en bezorgd, maar begrijpen dat elke vertraging uiterst vervelend is. We zullen ons blijven inspannen om dergelijke ongemakken zo snel mogelijk op te lossen. Met zonnige groet, Team Solar Power Supply
12 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Veilig verpakt
Degelijke en individuele verpakking. Mooie panelen. Test zijn prima. Opbouw 3S2P nog bezig. Happy!
De enige opmerking dat je kan aanhalen is dat de fan voor de afkoeling nogal luid is wanneer ik deze terug oplaad.
Maar omdat het minder dan 3u duurt om deze terug op volle capaciteit te kunnen gebruiken, neem ik het nogal luide fan geluid er graag bij.
Mijn vorige toestel van een concurrentieel merk , weliswaar alweer een paar jaar oud en met de helft van de capaciteit , doet er 3 keer zolang over om volledig opgeladen te zijn.
Zo dus ben ik heel tevreden over mijn aankoop.
Beoordeling melden
19 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerste levering is verloren gegaan. Hopelijk betere communicatie / levering van DPD in de toekomst. Wel netjes opgelost door jullie en uiteindelijk een tweede zending goed ontvangen.
Leveringstermijn respecteren en transparantie naar de klant toe hierover, het is niet aan de klant te vragen hoelang de bestelling op zich laat wachten. Nu afwachten wanneer uiteindelijk de bestelde en betaalde goederen gaan geleverd worden en in welke staat (beschadigingen...).
Beoordeling melden
Antwoord van Solar Power Supply
17 aug 2023
Beste klant, bedankt voor uw beoordeling. Zojuist hebben wij telefonisch contact met u opgenomen omdat wij twijfels hadden of uw negatieve beoordeling betrekking had op onze firma. U gaf telefonisch al aan dat de beoordeling niet voor ons bedoeld was omdat uw bestelling binnen 2 werkdagen door ons is bezorgd en u bij meerdere firma"s bestelling had geplaatst. Met zonnige groet, Solar Power Supply
15 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ecoflow een uitsekend product
k heb het nog niet intensief kunnen gebruiken, maar volgens mijn eerste ervaringen is Ecoflow een uitstekend product. Ik heb geen spijt van mijn aankoop, wat me een comfortabele autonomie geeft aan boord van mijn camper.
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snel geleverd. Kwaliteit prima
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie prijs-kwaliteit
Duidelijke info, interessante prijs en snel geleverd
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
31 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs/kwaliteit is top!
Het product is zeer goed en was ook zeer snel verzonden. Het was ook, in vergelijking met andere sites, een zeer goede prijs.
Beoordeling melden
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte garantieregeling
Ik ben aangenaam verrast van de vlotte en correcte garantieregeling bij Solar Power Supply. Naar aanleiding van een zonnepaneel dat mijn inziens ruim onder het aangegeven vermogen energie leverde nam ik contact op met de klantenservice. Deze stuurde - na het uitvoeren van een voorgestelde controle test door mezelf- een RMA ticket om het zonnepaneel kosteloos te retourneren. In hun labo werd het onvoldoende functioneren van het zonnepaneel bevestigd waarna me een voucher ter waarde van het aankoopbedrag werd aangeboden.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.