Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie
Beoordeling overzicht
Klanten prijzen de uitstekende service van het bedrijf, waarbij snelle en probleemoplossende hulp vaak wordt genoemd. De communicatie wordt doorgaans als duidelijk, vriendelijk en vlot ervaren, zowel via mail, telefoon als chat. Ook de kwaliteit van de producten wordt gewaardeerd, met positieve opmerkingen over gebruiksgemak, prestaties en degelijkheid. Problemen worden meestal professioneel en snel opgelost, vaak zelfs proactief door het supportteam. Verder wordt het bestelproces als gemakkelijk ervaren, net als de installatie en het gebruik van de producten. Sommige klanten zijn bovendien tevreden over de scherpe en eerlijke prijzen.
Er zijn echter uiteenlopende ervaringen met betrekking tot de snelheid en stiptheid van de levering; sommige klanten melden snelle en correcte leveringen, terwijl anderen vertragingen of slordigheid door de bezorgdienst noemen. Een aantal klanten vindt de prijzen hoger dan bij concurrenten. Af en toe wordt het gebrek aan informatie bij communicatie benoemd, en sommige gebruikers ervaren installatie-instructies als onduidelijk.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Al enkele keren een bestelling gedaan en alles gaat altijd vlot.
Een kennis van mij heeft een batterij retour gezonden. Bij de courier is vanalles mis gelopen, maar toch bracht solar supply dit meteen in orde, en handelde zij de problemen met de courier zelf af.
Zeker een aanrader.
Ik bestelde de solar Flow ac2400 en 2x ab3000x. De bestelling verliep vlot en correct. Ik bestelde de onderdelen apart en zag kort daarna dat hetzelfde in een pakket werd aangeboden wat goedkoper was. Na contactname werd dit verschil zonder problemen terugbetaald. Nadien bestelde ik nog 1x ab3000x. Ook weeral correct afgehandeld. Beide leveringen verliepen vlot en op de afgesproken datum.
Verzending verliep vlot en zeer correct.
Bij de bestelling had ik de onderdelen los besteld en zag daarna dat wanneer je het in een set bestelde goedkoper was. Ook de P1 meter werd dan gratis meegeleverd. Na contactname met Solar Power Supply was ditv snel geregeld en rechtgezet. Ik heb daarna nog een extra batterij besteld en ook dit verliep vlekkeloos.
De leveringen gebeurden op de zelfgekozen afgesproken datum.
Dus voor mij zeker 5 * waard.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
E20260623 Goede beoordeling. Positieve ervaring.
Geachte
1. Goede klantenservice.
Bellen klant zelfs terug.
Pakketten zonnepaneel en power station goed ingepakt.
Goed dat 't contact telefonisch kan om bijkomende informatie in te winnen.
2. Zonder gedoe.
Aansluitkabel ontbrak. Fijn om dan een tijdelijk vervangkabel te ontvangen.
Hoogachtend
Daniël Nulens
Leuven (België)
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Stevige batterij welke zeer goed verpakt was.de installatie gaat vlot en de ondersteuning is zeer goed.een aanrader.de AI functie werkt ook zeer goed.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Bluetti apex300 en extra's besteld, wat aanwezig was snel geleverd. Zeer vriendelijk en competent personeel aan de telefoon.
Ongelooflijk goed geholpen
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Bestelling en klantenservice van Solar Power Supply waren perfect! De levering van DPD echter was erbarmelijk! Drie vierde van de levering werd achtergelaten zonder aanbellen, het vierde deel werd achtergelaten bij een ophaalpunt??? Geen fout van Solar Power Supply natuurlijk maar misschien de bezorgdienst eens evalueren...
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
Prima service. In elkaar klikken en klaar. Telefonisch contact met verkoper was uitmuntend! Thanks
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle en correcte levering.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Happy about my ECOFLOW STREAM Ultra battery purchase ...
I'm very happy with my purchase. Great website, really fast delivery and a very good price compared to the product official one. My Ecoflow STREAM battery is working just perfect.
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Alles top, behalve de transporfirma
Transport firma een had de doos gewoon voor mijn garage gezet (straat zijde) en niet eens aangebeld. Een beetje duur pakje om zomaar aan de straat kant te zetten zonder aan te bellen. Er was zelfs iemand thuis (ondanks de werkdag) om het aan te pakken. Verder alles top!
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Correcte service
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Snelle service ,top product!
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Zeer betrouwbaar.
Prima service. Hetgeen ze zeggen wordt ook gedaan. Datum van levering is correct. Gewoon top!!!
Community-lid
4 Reviews
Geverifieerd
De levering is vlot verlopen. Binnen de afgesproken termijn en plaats geleverd.
Community-lid
5 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Community-lid
1 Reviews
Geverifieerd
fait le job sauf l'appli
- La livraison est rapide et bien organisée
- Le matériel est facile à mettre en route
- Mais l'appli Lunergy est obscure, User Manual très maigre et pas de service client pour aider à comprendre.
Community-lid
2 Reviews
Geverifieerd
Duidelijke feedback en website, de prijs voor de attributen vond ik nogal hoog
Ter controle van de echtheid
Geverifieerde reviews
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde reviews uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde reviews
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.
Solar Power Supply is een online speciaalzaak op het gebied van (zonne-)energievoorzieningen voor diverse outdoor- en off-grid situaties. Nergens komen zoveel topmerken samen, als bij Solar Power Supp...
