Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Meest relevante positieve beoordeling
28 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ben aangenaam verrast van de vlotte en correcte garantieregeling bij Solar Power Supply. Naar aanleiding van een zonnepaneel dat mijn inziens ruim onder het aangegeven vermogen energie leverde nam ik contact op met de klantenservice. Deze stuurde - na het uitvoeren van een voorgestelde controle test door mezelf- een RMA ticket om het zonnepaneel kosteloos te retourneren. In hun labo werd het onvoldoende functioneren van het zonnepaneel bevestigd waarna me een voucher ter waarde van het aankoopbedrag werd aangeboden.
Leveringstermijn respecteren en transparantie naar de klant toe hierover, het is niet aan de klant te vragen hoelang de bestelling op zich laat wachten. Nu afwachten wanneer uiteindelijk de bestelde en betaalde goederen gaan geleverd worden en in welke staat (beschadigingen...).
Ze gebruiken dpd voor verzending van hun materiaal wat maakt dat er geregeld eens iets niet geleverd raakt.
Klantenservice is prima en tot nu toe behulpzaam met het oplossen vd dpd miserie.
Beoordeling melden
Antwoord van Solar Power Supply
5 dagen geleden
Beste klant, Bedankt voor uw review. Helaas was uw bestelling bij de vervoerder inderdaad kwijt geraakt. Via e-mail hebben wij meermaals contact gehad en inmiddels wordt er een nieuwe zending voor u klaar gemaakt zodat u uw bestelling spoedig alsnog gaat ontvangen. Met zonnige groet, Solar Power Supply
28 mei 2024
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering. Met Anker 757 kunnen we met camper 3 dagen verder (circa 400 watt gedurende een uur per dag). Dan een goed uur opladen en dan kunnen we weer 3 dagen verder.
Beoordeling melden
21 jun 2024
Geverifieerde beoordeling
Snel, goed en vlug
Goede prijs, goed verpakt.
Zou wel handig zijn voor beschrijving en uitleg voor het aansluiten