Antwerp Original
Beoordelingen:

561 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden874 beoordelingen in totaal  

4,85
Uitstekend

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming
Gecertificeerd sinds: 27 mrt 2023
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
Antwerp Original voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

16 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
De laatste weken al wel "teenentaander" besteld. De eerlijkheid en accuraatheid waarmee Michael te werk gaat kent geen grenzen. Je kan communiceren in het Nederlands en in "'t Aantwaarps"... Voor een one-man-show is alles zeer professioneel: online-shop, kortingen, betalingen, facturatie, mini-cadeautjes, bedankkaartjes, track&trace van de bestelling,... klantendienst, kleine vergissingen worden onmiddellijk rechtgezet,... Het aanbod is van een zeer hoge kwaliteit. Retourneren mogelijk in de 24/7 pakketbus... Ik heb me als klant nooit zó koning gevoelt als bij deze online-winkel!
Verder lezen
Alle positieve beoordelingen weergeven

de meest kritische beoordeling

27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kijk goed na welke kleuren de klanten bestellen en stuur geen hoody waar klanten een t-shirt. Heb het gevoel dat er maar met de klak naar gesmeten was. Jammer maar voor de rest ok. Ook krijg je een raar antwoord als je dit meldt.
Verder lezen
Alle kritische beoordelingen weergeven
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor Antwerp Original

Filter
Beoordeling
 Sorteren  
Relevantie
(7)
(1)
Resetten
10 apr 2024
 Geverifieerde beoordeling
Ik vind mijn bestelde t-shirt heel mooi maar na de eerste wasbeurt ( in een netje!) zat er al een gaatje in. Spijtig want ze zat prima .
Beoordeling melden
Antwoord van Antwerp Original
11 apr 2024
Beste Vera, Misschien een productiefout, misschien iets anders niet aan ons te wijten, misschien ergens achter blijven haken, misschien dit en misschien dat... er kan vanalles gebeurt zijn, maar hoedanook lossen we het altijd op :) Normaal gesproken komen er geen gaatjes vanzelf in :D Gewoon melden via mail en wij vervangen deze. Zeer jammer dat u niet eerst contact opnam voor een oplossing alvorens te beoordelen :) Groetjes, Michael
3 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling

Ongevraagde verandering drop-off punt

Ik koos voor een drop-off punt aan de overkant van’t straat, op kantoor…maar pakje is 7km verder op een ander punt gedropt. Door drukke agenda en wegenwerken ben ik daar nog niet geraakt.
Beoordeling melden
Antwoord van Antwerp Original
7 feb 2024
Dag Bert, Helaas kunnen wij daar helemaal niks aan doen, tis niet dat wij aan de vervoerder gezegd hebben om uw pakske naar een ander afhaalpunt te brengen. Dat is iets dat de vervoerder zelf beslist omwille van tal van mogelijke redenen.... Groetjes, Michael
10 feb 2024
 Geverifieerde beoordeling
Maten vallen heel klein uit .
Beoordeling melden
Antwoord van Antwerp Original
12 feb 2024
Beste, Het staat er wel letterlijk bij natuurlijk dat damesmodellen 'kleiner & fijner" vallen en zeker na te meten via de maattabel :-) Ge moogt ze altijd wisselen voor een groter maat :-)
27 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling

Verkeerde kleuren en hoody ipv t-shirt

Kijk goed na welke kleuren de klanten bestellen en stuur geen hoody waar klanten een t-shirt. Heb het gevoel dat er maar met de klak naar gesmeten was. Jammer maar voor de rest ok. Ook krijg je een raar antwoord als je dit meldt.
Beoordeling melden
Antwoord van Antwerp Original
29 dec 2023
Dag Karin, We goeie er nooit met ons klak naar zenne, in uitzonderlijke gevallen gebeuren er al eens fouten, jij hebt nu een hoodie met hogere waarde dan een tshirt gekregen ipv een tshirt. We hebben aangeboden om deze gratis te wisselen of je mag deze gewoon houden wat een kado van +/ 30 euro is :) Meer kunnen we niet doen om het recht te zetten toch ? :-)
11 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Kwaliteit shirtje valt erg tegen!! Gekocht voor de leuke teksten, na twee keer wassen is het een shirtje om in te klussen geworden.
Beoordeling melden
22 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Leuke manier van communiceren zo in het Antwaarps, echt wel! Maar wat meer concrete info over de levering mag wel.
Beoordeling melden
21 jun 2023
 Geverifieerde beoordeling
Twee keer dragen en zit al een gat in
Beoordeling melden
Antwoord van Antwerp Original
26 jun 2023
Een productiefout kan altijd gebeuren, stuur ons een mailtje en ik vervang hem met groot plezier :D Groetjes, Michael
19 dec 2023
 Geverifieerde beoordeling
Lang moeten wachten op de levering
Beoordeling melden
Antwoord van Antwerp Original
29 dec 2023
Hey Samantha, Die vertraging (door eindejaarsdrukte) stond gemeld op de website en op uw bestelbon, waar je een vinkje moest aankruisen voor akkoord, meer kunnen we niet echt doen om u te laten weten dat het niet de normale leveringstijden zijn :-) Hopelijk was je wel content van de artikelen ! :D