mooigemaakt.beBeoordelingen:
225 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden464 beoordelingen in totaal
Uitstekend
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
10 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is niet dat jullie niet op tijd leveren maar Post in Tilburg heeft niet zo een goede bestellers ze zeggen dat ze mijn pakketje hebben afgeleverd maar ik denk dat pakketje in de verkeerde brieven bus hebben gedaan ik woon in een aparte ment met 250 woningen volgens de besteller is het pakketje in de verkeerde bus terecht gekomen De post hebben het in onderzoek ik hoop dat het alsnog terecht komt groetjes Nel van de Heuvel Jansse
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
10 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
- lange verwerkingstijd na aankoop, leveringstermijn in België - 1 week! Graag verwittigen als dit langer duurt.
- bij het uitpakken: niet de juiste materialen toegevoegd
- er ontbreekt zelfs een item, wel op factuur en dus betaald en op leveringsbon maar niet in mijn pakket
- onmiddellijk mail gestuurd (sonja@mooigemaakt.be), tot op heden geen antwoord ontvangen
- zie ook foto’s in bijlage
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor mooigemaakt.be
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Levering duurde vrij lang, geen communicatie
Levering duurde vrij lang. Heb een mailtje gestuurd maar dit werd niet beantwoord
Beoordeling melden
Antwoord van mooigemaakt.be
6 dagen geleden
Hallo Renée, Bedankt voor je feedback! Sorry dat het zo lang duurde en dat we niet meteen op je e-mail reageerden. We nemen dit serieus en zullen eraan werken om dit in de toekomst te verbeteren. Als je nog vragen hebt, laat het ons dan weten. We staan altijd voor je klaar!
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Geen info over uitgestelde levering
Pas na mijn online betaling zag ik dat mijn bestelling niet in voorraad was. Hierover zou je geïnformeerd moeten worden voor je betaalt, zodat je kan beslissen of je wil wachten of niet.
Ik kreeg ook geen enkele info over de levertermijn, ook niet nadat ik daar een mail over had gestuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van mooigemaakt.be
15 dec 2023
Hallo Kristin, spijtig dat je dit niet eerder gezien hebt. We plaatsen onze voorraad zichtbaar bij onze producten en geven op moment van bestelling ook een pop-up dat de goederen niet of onvoldoende op voorraad zijn. Tijdens het afrekenen zelf krijg je hier nogmaals een melding van als opmerking bij het bestelde product.
We doen al het mogelijke om dergelijke misverstanden te vermijden.
31 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Was niet op het juiste adres geleverd.
Beoordeling melden
Antwoord van mooigemaakt.be
31 dec 2023
Hallo Theresia, eerst en vooral onze excuses voor dit voorval. Laat ons even weten op welk adres er geleverd werd, zodat we dit kunnen doorgeven aan onze transporteur.
Volgens de track & trace info werd het op het opgegeven adres afgeleverd.