mooigemaakt.be

Beoordelingen:

Hallo Renée, Bedankt voor je feedback! Sorry dat het zo lang duurde en dat we niet meteen op je e-mail reageerden. We nemen dit serieus en zullen eraan werken om dit in de toekomst te verbeteren. Als je nog vragen hebt, laat het ons dan weten. We staan altijd voor je klaar!

Hallo Ann, spijtig om te horen dat je niet tevreden bent met je aankoop. De foto's die we gebruiken worden aangeleverd door onze leveranciers. De kleurweergave is afhankelijk van vele factoren, waaronder het toestel en kwaliteit van het scherm waarop je dit bekijkt. Je hebt wol aangekocht met een superkorting van 67%. Normaal gezien nemen we deze niet meer terug, maar we maken graag een uitzondering. Je kan de wol terugsturen. Zodra we deze ontvangen hebben storten we het betaalde bedrag van de teruggestuurde bolletjes terug.

Hallo Kristin, spijtig dat je dit niet eerder gezien hebt. We plaatsen onze voorraad zichtbaar bij onze producten en geven op moment van bestelling ook een pop-up dat de goederen niet of onvoldoende op voorraad zijn. Tijdens het afrekenen zelf krijg je hier nogmaals een melding van als opmerking bij het bestelde product. We doen al het mogelijke om dergelijke misverstanden te vermijden.

Het spijt ons dat je een onaangename ervaring hebt gehad met onze transporteur. We nemen dit zeker ernstig en spreken onze partner hierop aan. We zijn er zeker van dat de toekomstige leveringen vlot zullen verlopen.

Hallo Theresia, eerst en vooral onze excuses voor dit voorval. Laat ons even weten op welk adres er geleverd werd, zodat we dit kunnen doorgeven aan onze transporteur. Volgens de track & trace info werd het op het opgegeven adres afgeleverd.

Beste Angeline, leveringen naar Nederland nemen doorgaans 1 tot 3 werkdagen in beslag. Dit is sterk afhankelijk van de ophalingen en organisatie van onze transporteur (PostNL). Ondertussen hebben we gemerkt dat je je bestelling ontvangen hebt binnen de 3 werkdagen na je bestelling.