aboutyou.beBeoordelingen:
1.090 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.891 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelheid en correcte afhandeling.
Beoordeling melden
DH
Diana H.
Gent
6 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Pakje al 3 dagen te laat en nog steeds niet ontvangen… Jammer!
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
30 jun 2023
Beste Manuela,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Ik heb even gekeken en ik zie dat je pakketje op het postkantoor klaarligt om opgehaald te worden. Je kunt overigens ook altijd zelf inzien waar je pakketje zich bevindt door op de traceringscode in de verzendbevestiging of in je account te klikken.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Ik wens je alvast een fijn weekend en hoop je nog eens terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet, Enna van ABOUTYOU
29 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuke site, heel veel keuzes. Gemakkelijke betaalmogelijkheden en een vlotte levering ( alez meestal toch) !!
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Extra korting code, snelle levering
Beoordeling melden
28 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze maar soms toch wat klassieke kledij...
Eens hippere merken proberen ?
Beoordeling melden
27 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik heb slippers gekocht van Gabor,na 1 dag dragen begonnen ze pijn te doen één bovenaan mijn voet,na nazicht bleek dat de bovenste rimen met nieten aan elkaar bevestigd waren! Gemeld,maar géén anwoord,ik vind dat niet kunnen,zijn dure slippers!
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
28 jun 2023
Beste Karine,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het is zeker niet de bedoeling dat de schoenen pijn gaan doen. Ik begrijp dat je al contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Hoewel het ons streven is om zo snel mogelijk op alle berichten te antwoorden, is dit niet altijd haalbaar in drukke periodes. Daarom zou ik je willen vragen of nog even geduld te hebben. De klantenservice zal je dan helpen om te kijken hoe dit probleem opgelost kan worden. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Joris van About You
26 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
-
Beoordeling melden
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling nog steeds niet ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
27 jun 2023
Beste Faiza,
Bedankt voor je beoordeling. Vervelend dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling! Helaas heeft onze leverancier problemen gehad met een aantal leveringen en wellicht zat jouw bestelling hier tussen. Ik hoop dat je inmiddels je bestelde items hebt ontvangen en je blij bent met je artikelen.
We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop en ik wens je nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Enna van ABOUTYOU
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Betrouwbare webshop
Foutgelopen bestellingen, en late terugbetaling, doch ondertussen hierover goede en blijvende communicatie tot het goed in orde was.
De opnieuw geplaatste bestelling verliep snel en vlot.
Als ik op de webshop van About You wat zie wat mij bevalt, zal ik niet aarzelen het te bestellen. Voor mij blijft het een betrouwbare webshop.
Beoordeling melden
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Altijd snel en proper geleverd
Beoordeling melden
15 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
SV
sandra V.
Oostende
14 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik vind het een lange wachttijd voor levering
Beoordeling melden
13 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Beschrijving van de producten zijn correct
Beschrijving van de producten en gebruiksvriendelijkheid van de site
Beoordeling melden
KV
Karine V.
Rumst
10 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
goed
altijd veel verzendkosten
Beoordeling melden
5 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering 👍
Beoordeling melden