Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
Filter
Beoordeling
Sorteren
Relevantie
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Alles perfect, super dat er al een retour label bijzat, ik heb het niet nodig maar vind het wel interessant voor een eventuele volgende bestelling, ik weet nu dat dit jullie service is.
tot hier toe altijd alles goed verlopen snelle levering , komt er toch iets tussen word je verwittigd ,veel keuze in de webshop ik beveel deze site aan ook gratis levering en retour
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Was eerste keer dat maat niet juist was. Heb zending teruggestuurd en dit is zeer correct en zonder rompslomp verlopen. Ook terugbetaling dik in orde.Top.
Beoordeling melden
10 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
de verzending verliep vlot en snel. Ik ben tevreden over het artikel, past goed alleen de kleur is toch donkerder in het echt dan op de foto.
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het product is exact wat ik ervan verwachtte, maar de verpakking waarin het geleverd werd kan beter, het was heel erg verfrommeld
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Snel bestellen en goede producten
Producten zijn ook snel opgestuurd en aangekomen, goede kwaliteit en goede service
Product is precies zoal beschreven, ook de maat klopt.
De levering was ook op tijd.
Beoordeling melden
31 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Pakje nog altijd niet aangekomen normaal dinsdag .
Veel rapper leveren
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
2 apr 2024
Hey Nancy,
Bedankt voor je beoordeling en recensie. Ik zie dat de verwachte leverdatum van Bpost 29.03-04.04 was. Dit staat al aangegeven als je de items in je winkelmandje doet. Je kunt dus bij het afrekenen al bekijken wat de verwachte leverdatum is en dan kun je beslissen of dit voor jou goed is of niet. Ik zie in de track & trace dat het pakketje vandaag is afgeleverd, dus netjes binnen de verwachte leveringstermijn. Ik ben het helemaal met je eens dat 8 dagen tussen bestellen en levering erg lang is, maar via de track & trace was je bestelling gelukkig wel goed te volgen.
Ik hoop dat je verder tevreden bent met je bestelde items!
We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Robert van ABOUTYOU
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.