aboutyou.beBeoordelingen:
1.090 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.891 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
15 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
kwaliteit van de kleding en kortingen, anderzijds zijn er bepaalde merken die niet het correcte matensystem hebben. De leveringstermijn zou ook iets korter kunnen. Goede returnservice en snelle en correcte terugbetaling bij retourzendingen. Dus prima, met ruimte voor verbeteringen, dus prima beoordeling 4 sterren, zelfs 9 op 10.
Beoordeling melden
5 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mrt 2024
Geverifieerde beoordeling
Correct volgens afspraak
Beoordeling melden
MG
Michel G.
Herentals
28 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
correcte levering - de klantendienst is behulpzaam
Beoordeling melden
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
de prijs en snelle levering.
Beoordeling melden
SV
Siska V.
Parike
26 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Veel korter dan op de foto
Statisch electriciteit
En prikt
Ben helemaal niet tevreden….
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
26 feb 2024
Hey Siska,
Bedankt voor je recensie en beoordeling. Wat vervelend dat je niet tevreden bent met het item wat je hebt besteld. Dat vind ik jammer om te horen! Je kunt het item gratis retourneren en dan zul je je geld terug krijgen.
Ik zie dat je al wel vaker bij ons besteld hebt. Hopelijk ben je met de items uit je vorige bestellingen wel tevreden!
We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Nog een fijne avond gewenst!
Met vriendelijke groet,
Saskia van ABOUTYOU
SG
Shahnaz G.
kontich
19 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
alles is prima !
Beoordeling melden
14 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Het was ok
Beoordeling melden
13 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RD
rita d.
Wielsbeke
11 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Jeans broeken
Prima kwaliteit voor een mooie prijs
Beoordeling melden
9 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Levering liet op zich wachten. Vervolgens
foute levering ,ik heb artikels ontvangen die niet overeenkomen met mijn bestelling. Foto toevoegen kan niet meer, bestelling is retour gestuurd.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
9 feb 2024
Hey Carmen,
Bedankt voor je review en beoordeling. Wat vervelend dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten en dan ook nog het verkeerde werd geleverd. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we onze klanten willen geven! Gelukkig kun je de items gratis retourneren en dan zul je het geld voor je bestelling terug krijgen. Je kunt de gewenste items opnieuw bestellen.
Het zou fijn zijn als je dit nog kunt melden bij onze klantenservice (klantenservice@aboutyou.be). Mocht er vaker een melding binnen komen over hetzelfde verkeerd geleverde item kunnen we onderzoeken waar het fout gaat.
Ik hoop je bij deze voldoende te hebben geinformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Alvast een fijn weekend gewenst!
Met vriendelijke groet,
Christel van ABOUTYOU
JC
JACQUES C.
DIKSMUIDE
7 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
HET GRATIS TERUGSTUREN. VRAAG OM UITLEG WORDT ONMIDDELIJK BEANTWOORD.
HET GRATIS TERUGSTUREN.
Beoordeling melden
6 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
De bestelling van kleren verliep vlot.
Ik heb wel 10 dagen moeten wachten
Beoordeling melden
4 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
NM
Nina M.
Deurne
3 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
goede producten ,goede service prijzen kunnen nog iets beter
Beoordeling melden
31 jan 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden