aboutyou.beBeoordelingen:
1.096 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.802 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
2 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Voordelig en snel geleverd!
Beoordeling melden
1 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Very slooooow shipping. Its been a week and my product hasnt even shipped yet
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
2 mei 2023
Hey Orges,
Thank you for your review. I'm so sorry to hear you have to wait long for your order. Our system says it has already been delivered, but the tracking link from bpost says it's still in preparation. This is of course odd.. Maybe you can already check if your parcel is there?
If it's not there, please contact our customer service (klantenservice@aboutyou.be). They can contact our delivery partner to find out what is going on and where your order is located.
I hope I informed you well and you can enjoy your ordered items soon!
I wish you a nice day today.
Sincerely,
Jay from ABOUTYOU
1 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
top producten, top prijs
zeer ruim aanbod van zeer veel merken, zeer goede kwaliteit en zeer snelle levering
Beoordeling melden
IC
Ingrid C.
Lippelo
30 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
RD
rita d.
Wielsbeke
30 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
30 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Prijs kwaliteit blijft super en levering supersnel! Retour sturen is geen probleem en men helpt je indien nodig.
Beoordeling melden
JA
Joanna A.
Wezembeek-Oppem
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
29 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling van 11/04 nog steeds niet ontvangen op 29/04. Dit duurt nu toch wel erg lang.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
2 mei 2023
Hey Ariane,
Dankjewel voor je recensie. Ik zie in ons systeem dat een aantal items van je bestelling zijn geretourneerd en deze op 21/4 in ons magazijn zijn ontvangen. Indien je niet zelf je items hebt geretourneerd, raad ik je aan contact op te nemen met onze klantenservice. Het kan zijn dat er met het adres iets fout is gegaan of dat er problemen waren bij onze leveringpartner, waardoor jouw bestelling automatisch is geretourneerd. Dit is natuurlijk niet de bedoeling! Als je dit meld bij onze klantenservice (klantenservice@aboutyou.be), kunnen zij er een melding van maken en komt het bij de juiste afdeling terecht.
Ik hoop dat ik je bij deze voldoende heb geinformeerd en wens je nog een fijne dag vandaag.
Met vriendelijke groet,
Jay van ABOUTYOU
28 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kan deze bestelling niet beoordelen omdat ik ze nog altijd niet ontvangen heb, de status van de bestelling staat al van 20/04 bij Bpost, in voorberijding door de afzender.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
27 apr 2023
Hey Anita,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je zo lang op je pakketje moet wachten. Dat is niet de bedoeling! Ik zie in de verzendmail dat je bestelling waarschijnlijk vandaag of morgen geleverd gaat worden. Ik hoop dat je je bestelling inmiddels al in ontvangst hebt mogen nemen en anders snel mag ontvangen!
Indien je je bestelling op zaterdag nog niet ontvangen hebt, raad ik je aan contact op te nemen met onze klantenservice (klantenservice@aboutyou.be). Zij kunnen gedetailleerder zien waar je pakketje zich bevindt en eventueel contact opnemen met onze leveringspartner.
Ik hoop dat ik je voldoende heb geinformeerd en wens je nog een fijne dag vandaag.
Met vriendelijke groet,
Tessa van ABOUTYOU
DM
Denise M.
Burcht
27 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Super snelle levering en heel correct
Beoordeling melden
27 apr 2023
Geverifieerde beoordeling
Goeie service
Beoordeling melden