Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Wat ik mis ; na een retourzending zou ik toch graag een email ontvangen van jullie dat de terugstorting van de som is gebeurd, alsook melding van het bedrag Groetjes
Beoordeling melden
29 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
/
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
28 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
27 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooie jas maar maat klopte niet. Er werd aangeraden maat XL te nemen maar die was zeker 2 maten te groot. Dus terug gezonden. Heb hem gisteren 23 oktober om 11u38 meegegeven met de postbode. Die heeft hem ingescand maar heb er nog steeds geen bericht van ontvangen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.