aboutyou.be

Beoordelingen:

Hey Mieke, Bedankt voor je beoordeling & review. Ik kan inderdaad zien dat je je pakketje nog niet hebt ontvangen. Echter staat ook in de bevestigingsmail dat jouw bestelling tussen 27 oktober en 3 november wordt geleverd. Indien je na 3 november nog niks ontvangen hebt, raad ik je aan contact op te nemen met onze klantenservice om er achter te komen waar je bestelling zich bevindt. Ik hoop dat ik je bij deze voldoende heb geinformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Met vriendelijke groet, Daphne van ABOUTYOU

Hey Peggy, bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat je onze levering als traag hebt ervaren. Gedurende campagnes kan het zijn dat levering langer duurt dan normaal. De verwachte leverdatum staat aangegeven in je winkelmandje, voordat je afrekent. Zo kun je voor jezelf bepalen of dit voor jou op tijd genoeg is, of niet. Ook staat tijdens onze drukke campagnes altijd een extra info tekst in de banner, tijdens het afrekenen, dat leveringen helaas wat langer kunnen duren. Via de track & trace link, die je in onze verzendbevestigingsmail krijgt, kun je vervolgens je bestelling in de gaten houden. In de bevestigingsmail die je van ons gekregen hebt, zie ik dat jouw bestelling hoogstwaarschijnlijk tussen 27 en 30 november wordt geleverd. Hou dus de komende dagen je deurbel en de track & trace link in de gaten! Ik hoop je bij deze voldoende te hebben geinformeerd over onze verwachte leveringstijden en onze communicatie hierover. Mocht je nog vragen hebben, raad ik je aan onze FAQ's op de webshop te bekijken of contact op te nemen met onze klantenservice (klantenservice@aboutyou.be). We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop en ik wens je een fijne start in deze nieuwe week! Met vriendelijke groet, Sem van ABOUTYOU

Hey Sonja, Bedankt voor je review. Vervelend dat je zo lang op je bestelling moet wachten. Door het hoge aantal bestellingen rondom Black Friday en de sneeuwoverlast rondom onze magazijnen daarna, hebben bestellingen vertragingen opgelopen. De jouwe zat hier hoogstwaarschijnlijk ook tussen. Hou de track & trace link in de gaten, daar zal meer informatie komen te staan wanneer er progressie is. Mocht je bestelling eind deze week nog niet binnen zijn, raad ik je aan contact op te nemen met onze klantenservice (klantenservice@aboutyou.be). Zij kunnen contact opnemen met onze leveringspartners en je van meer informatie voorzien. Ik hoop je bij deze voldoende te hebben geinformeerd en wens je nog een fijne dag vandaag. We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop! Met vriendelijke groet, Julian van ABOUTYOU

Hey Danny, Bedankt voor je review en beoordeling. Ik zie in ons systeem dat je inderdaad lang hebt moeten wachten tot je je bestelde items hebt mogen ontvangen, of dat ze zelfs nog niet geleverd zijn. Indien je je bestelling nog niet hebt ontvangen, hou dan de track & trace link van bpost in de gaten, dan zul je weten wanneer je pakketje hoogstwaarschijnlijk geleverd wordt. We zijn de afgelopen maanden bezig met het implementeren van een nieuw magazijn en dit gaat helaas gepaard met vertragingen in onze leveringen. We doen ons best deze problemen op te lossen. Ik hoop dat je tevreden bent met je bestelde items! We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Ik wens je nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Stefan van ABOUTYOU

Hey Danny, Bedankt voor je recensie. Voor een volgende keer is het voor ons erg fijn als je wat meer informatie toevoegt aan je recensie, zodat we ons kunnen blijven verbeteren. Ik hoop dat je tevreden bent met je bestelde items en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Met vriendelijke groet en alvast een fijn weekend! Robert van ABOUTYOU

Hey Sonia, bedankt voor je beoordeling. Ik vind het vervelend om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling. Ik zie echter in ons systeem dat je gisteren gelukkig je bestelling hebt ontvangen. Door de drukte van Black Friday en sneeuwoverlast op de routes van onze magazijnen, hebben een aantal bestellingen vertragingen opgeleverd. Waarschijnlijk zat die van jou hiertussen. Ik hoop dat je tevreden bent met je bestelde items en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Met vriendelijke groet, Marrit van ABOUTYOU

Hey Dimitri, Bedankt voor je beoordeling. Voor een volgende keer zou het ons erg helpen als je een korte toelichting geeft aan je beoordeling, zodat we ons kunnen blijven verbeteren. Ik wens je nog een fijne dag vandaag! Met vriendelijke groet, Nina van ABOUTYOU

Hoi Damien, Bedankt voor je beoordeling. Voor de volgende keer zou het voor ons fijn zijn als je wat meer informatie kunt geven rondom je beoordeling. Zo kunnen wij gerichter kijken waar we onszelf kunnen verbeteren. Voor nu wens ik je nog een fijne dag en een goede start in deze nieuwe week. Met vriendelijke groet, Jay van ABOUTYOU