aboutyou.beBeoordelingen:
1.098 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.806 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
23 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Vlotte bestelling, open en transparante commucicatie ivm levering
Beoordeling melden
MG
Michel G.
Herentals
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
BBpost heeft het in de door ieder vrij te betreden hal gezet. Ik was thuis maar ze hebben zelfs niet aangebeld
Beoordeling melden
6 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
niet passende artikelen zijn onmidelijk retour gestuurd en al op 9 april terug ontvangen bij de verzender. Nog steeds geen terugbetaling noch bevestiging van terugbetaling ontvangen. Na contact bevestigden ze de ontvangst maar met de melding dat het magazijn de artikelen nog niet verwerkt heeft en dit tot 14dagen kan duren, bijgevolg valt dit dan buiten de aankoop beschermingsperiode...
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Het product is exact wat ik ervan verwachtte, maar de verpakking waarin het geleverd werd kan beter, het was heel erg verfrommeld
Beoordeling melden
MK
Marita K.
BALEN
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
10 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Goede service ,prijzen zijn duurder dan bv Best secret
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
SM
STEFAAN M.
WOLVERTEM
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
artikel 2 maal besteld door oeps er ging iets fout
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
7 dagen geleden
Hey!
Bedankt voor je beoordeling en review. Je kunt het teveel bestelde item natuurlijk gewoon (gratis!) retourneren en dan zul je je geld terug krijgen. Ik hoop dat je verder tevreden bent over de levering en het artikel wat je besteld hebt.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Thomas van ABOUTYOU
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
de maten van de kleding kloppen niet
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
snelle levering en groot aanbod
Beoordeling melden
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
de maten kloppen niet van de kleding
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
7 dagen geleden
Hey Ed,
Bedankt voor je review. Ik vind het vervelend om te lezen dat de maten niet kloppen. Ik raad je aan dit aan onze klantenservice te melden. Vermeld daarbij duidelijk om welke maat je besteld had en welke maat je gekregen hebt van welk artikel. Momenteel hebben we helaas meer klachten over ditzelfde probleem en we kunnen dit alleen oplossen als we weten welke artikelen betroffen zijn.
Je kunt je bestelde items natuurlijk gratis weer retourneren en dan zul je je geld terug krijgen.
Ik hoop je voldoende te hebben geinformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Ik wens je een fijne week!
Met vriendelijke groet,
Mirthe van ABOUTYOU
ES
Erika S.
Bornem Belgie
12 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
15 apr 2024
"Lieber Kunde / Liebe Kundin,
vielen lieben Dank, dass Du Deine wertvolle Zeit genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Vielleicht findest Du bei einer Deiner nächsten Bewertungen ein paar Worte oder direkte Kritikpunkte, an denen wir direkt arbeiten können. Wir haben das Ziel, alle unsere Kunden zufrieden zu stimmen. Kritik hilft uns dabei sehr.
Liebe Grüße Dein About You Service Team"