aboutyou.beBeoordelingen:
1.081 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.849 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
23 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Gemakkelijk te bestellen en snelle service. Gemakkelijk om te retouren.
Enkel de omschrijving/foto van het product voldeed niet. Er stond dat het model 1m88 was en maat M droeg en zijn broekspijpen kwamen bij hem tot op de lage schoen. De lengte van de broekspijpen echter waren veel te kort voor een persoon van 1m83, zelfs met hoge sneakers aan. Het was geen zicht.
Beoordeling melden
IW
Irene W.
Bouwel
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Leuk dat je achteraf kan betalen. Maar site is wel een beetje onover zichtelijk
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling gedaan, maar totaal iets anders geleverd
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
30 mei 2023
Hey Linda,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat het verkeerde item is geleverd. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Ik raad je aan het verkeerd geleverde item gratis te retourneren. Je zult je geld terug krijgen en kunt het artikel dan opnieuw bestellen. Onze excuses voor dit ongemak.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag en hopelijk tot ziens in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Tessa van ABOUTYOU
EV
Emile V.
Belgie-Roosdaal
21 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen en vragen om inlichtingen duren zeer lang.
Bestellen duurt lang in vergelijking met andere internetbedrijven en de verzendkosten zijn absotuut niet laag. Prijzen ook aan de eerder hoge kant.
Duurt ontzettend lang voordat men een reactie krijgt van de "SERVICE DIENST,als men al een reactie krijgt.
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlugge service
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering en gratis levering en terugzending mogelijk
Beoordeling melden
LK
Leen K.
Hoogstraten
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Toch tevreden
Levering is correct, terugbetaling duurt te lang.
Beoordeling melden
19 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
retour snel terugbetaald
Beoordeling melden
15 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Foute schoenmaat geleverd en klantendienst antwoordt niet
Foute schoenmaat werd geleverd. Geen antwoord van de klantendienst.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
16 mei 2023
Hoi Els,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je de verkeerde schoenmaat hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Je kunt ze gelukkig gratis retourneren en dan zul je je geld weer terug krijgen. Je kunt de schoenen dan opnieuw in de juiste maat bestellen.
Indien je alsnog contact wilt opnemen met onze klantenservice, raad ik je aan dit telefonisch te doen, zodat je sneller reactie krijgt dan als je een mailtje moet afwachten. Momenteel is het namelijk erg druk bij onze klantenservice en duurt het per mail langer om reactie te krijgen.
Ik hoop dat ik je bij deze voldoende heb geinformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag!
Met vriendelijke groet,
Nina van ABOUTYOU
13 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Goed verzorgt het heeft alleen wat lang geduurd.
Beoordeling melden
12 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte afhandeling
Beoordeling melden