aboutyou.be

Beoordelingen:

Hey Ed, Bedankt voor je review. Ik vind het vervelend om te lezen dat de maten niet kloppen. Ik raad je aan dit aan onze klantenservice te melden. Vermeld daarbij duidelijk om welke maat je besteld had en welke maat je gekregen hebt van welk artikel. Momenteel hebben we helaas meer klachten over ditzelfde probleem en we kunnen dit alleen oplossen als we weten welke artikelen betroffen zijn. Je kunt je bestelde items natuurlijk gratis weer retourneren en dan zul je je geld terug krijgen. Ik hoop je voldoende te hebben geinformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Ik wens je een fijne week! Met vriendelijke groet, Mirthe van ABOUTYOU

Hoi Willy, Dankjewel voor je beoordeling en review. Ik vind het vervelend te lezen dat je lang hebt moeten wachten op je bestelling. Ik zie in de verzendmail dat de verwachte leverdatum van je bestelling 14-15 mei was. Dit was dan ook al aangegeven in het winkelmandje bij het afrekenen. Indien de leverdatum voor jou niet snel genoeg was geweest, had je toen al kunnen beslissen de bestelling niet te plaatsen. Ik zie dat het pakket op 15 mei bij je bezorgd is, dus binnen de verwachte levertijd die aangegeven is in onze communicatie. Desondanks ben ik met je eens dat het een lange levertijd is en ik zal het bij het juiste team neerleggen, zodat ze in overleg kunnen met onze leveranciers om dit proces te versnellen. Ik hoop je voldoende te hebben geinformeerd en wens je nog een fijne dag vandaag! We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Met vriendelijke groet, Alina van ABOUTYOU