aboutyou.beBeoordelingen:
1.088 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.871 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
DM
Danny M.
Riemst
21 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Service in afleveren
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
27 okt 2023
Hey Danny,
Bedankt voor je recensie. Voor een volgende keer is het voor ons erg fijn als je wat meer informatie toevoegt aan je recensie, zodat we ons kunnen blijven verbeteren.
Ik hoop dat je tevreden bent met je bestelde items en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet en alvast een fijn weekend!
Robert van ABOUTYOU
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nog niks ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
12 dec 2023
Hey Sonia, bedankt voor je beoordeling. Ik vind het vervelend om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten op je bestelling. Ik zie echter in ons systeem dat je gisteren gelukkig je bestelling hebt ontvangen. Door de drukte van Black Friday en sneeuwoverlast op de routes van onze magazijnen, hebben een aantal bestellingen vertragingen opgeleverd. Waarschijnlijk zat die van jou hiertussen.
Ik hoop dat je tevreden bent met je bestelde items en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Marrit van ABOUTYOU
17 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
17 aug 2023
Hey Dimitri,
Bedankt voor je beoordeling. Voor een volgende keer zou het ons erg helpen als je een korte toelichting geeft aan je beoordeling, zodat we ons kunnen blijven verbeteren.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag!
Met vriendelijke groet,
Nina van ABOUTYOU
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
31 jul 2023
Hoi Damien,
Bedankt voor je beoordeling. Voor de volgende keer zou het voor ons fijn zijn als je wat meer informatie kunt geven rondom je beoordeling. Zo kunnen wij gerichter kijken waar we onszelf kunnen verbeteren.
Voor nu wens ik je nog een fijne dag en een goede start in deze nieuwe week.
Met vriendelijke groet,
Jay van ABOUTYOU