aboutyou.beBeoordelingen:
1.088 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.828 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
22 uur geleden
Geverifieerde beoordeling
Geen 5 wegens slechte ervaring Bpost.
Niet geleverd volgens afspraak plus Leugens door bezorger😭😭. Voor de rest heel tevreden 😊
Beoordeling melden
2 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
JJ
Jean Pierre J.
Tongeren
3 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
goedkope kwaliteit, lange levertijd
Beoordeling melden
7 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
goed
de kwaliteit was goed van trui, wel wat lang moeten wachten op zending
Beoordeling melden
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Triestig
Wij kunnen geen mening geven over iets dat we nog niet ontvangen hebben
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
5 dagen geleden
Hey Marco,
Bedankt voor je recensie. Ik vind het vervelend om te lezen dat je zo lang op je bestelling moet wachten. Echter kan ik je vertellen waarom dit zo is. Afgelopen week heeft bpost 6 dagen gestaakt en daardoor zijn vele bestellingen blijven hangen in het distributiecentrum van bpost. Inmiddels werken ze er hard aan om de achterstand van verzendingen in te halen, maar hier gaat helaas wat tijd overheen.
Ik zie dat je gelukkig eergisteren je pakketje in ontvangst hebt mogen nemen en ik hoop dat je tevreden bent met je bestelde items.
We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop!
Met vriendelijke groet,
Annet van ABOUTYOU
8 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
VR
vera r.
Mechelen
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
9 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Vlotte bestelling, open en transparante commucicatie ivm levering
Beoordeling melden
MG
Michel G.
Herentals
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
BBpost heeft het in de door ieder vrij te betreden hal gezet. Ik was thuis maar ze hebben zelfs niet aangebeld
Beoordeling melden
23 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
niet passende artikelen zijn onmidelijk retour gestuurd en al op 9 april terug ontvangen bij de verzender. Nog steeds geen terugbetaling noch bevestiging van terugbetaling ontvangen. Na contact bevestigden ze de ontvangst maar met de melding dat het magazijn de artikelen nog niet verwerkt heeft en dit tot 14dagen kan duren, bijgevolg valt dit dan buiten de aankoop beschermingsperiode...
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
5 dagen geleden
Hey Wauter,
Bedankt voor je review & beoordeling. Ik vind het vervelend om te lezen dat het verwerken van je geretourneerde items zo lang heeft geduurd. Dit is niet de ervaring die we onze klanten willen geven. Gelukkig kan ik in ons systeem zien dat je retouren verwerkt zijn en dat ook de terugbetaling al uitgevoerd is. Ik ga er dan ook vanuit dat je retournering nu is afgehandeld.
Ik hoop dat je ons in de toekomst toch nog eens een kans wilt geven en dat we je nog eens terug zien in onze webshop.
Ik wens je een fijne dag vandaag!
Met vriendelijke groet,
Johan van ABOUTYOU
21 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Het product is exact wat ik ervan verwachtte, maar de verpakking waarin het geleverd werd kan beter, het was heel erg verfrommeld
Beoordeling melden
MK
Marita K.
BALEN
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
19 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Goede service ,prijzen zijn duurder dan bv Best secret
Beoordeling melden
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
SM
STEFAAN M.
WOLVERTEM
18 apr 2024
Geverifieerde beoordeling
artikel 2 maal besteld door oeps er ging iets fout
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
22 apr 2024
Hey!
Bedankt voor je beoordeling en review. Je kunt het teveel bestelde item natuurlijk gewoon (gratis!) retourneren en dan zul je je geld terug krijgen. Ik hoop dat je verder tevreden bent over de levering en het artikel wat je besteld hebt.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Thomas van ABOUTYOU