aboutyou.be- Logo - Beoordelingen

aboutyou.be
Beoordelingen:

1.091 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.894 beoordelingen in totaal  

4,46
Goed

keurmerk
geldig

Inclusief kopersbescherming

Gecertificeerd sinds: 9 apr 2018
Het keurmerk duidt op betrouwbare webwinkeliers.
aboutyou.be voldoet aan alle Kwaliteitscriteria van Trusted Shops Het bevat o.a.:
  • Geverifieerde webwinkel
  • Versleutelde dataoverdracht
  • Duidelijk bestelproces

Trusted Shops Kopersbescherming

Dit bedrijf biedt de kopersbescherming van Trusted Shops tot € 2.500. Meer informatie hoe dit je transactie veiligstelt.

Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

de meest positieve beoordeling

6 aug 2023
 Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
AC
annie c.
koersel

de meest kritische beoordeling

31 mei 2023
 Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde. Na Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.

Beoordelingen voor aboutyou.be

Filter
Sorteren  
Meest recente eerst
(755)
(51)
(29)
Resetten
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
MM
marc m.
Genk limburg
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
gewoon goed ,en past heel goed en zit fijn , dank u , tot de volgende keer.
Beoordeling melden
10 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
stipt, correct, klantvriendelijk
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
JD
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Vlotte afhandeling
Beoordeling melden
11 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
12 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
De snelheid van levering kan beter. Bestelling geplaatst op 2/5 vandaag 9/5 nog steeds niets ontvangen!
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
5 dagen geleden
Hey Tiffany, Bedankt voor je review en bericht. Ik vind het vervelend om te lezen dat je zo lang op je bestelling hebt moeten wachten. Echter stond in de verzendmail al dat de verwachte leveringsdatum tussen 8 en 10 mei zou liggen. Dat betekent dat dit ook bij het afrekenen al genoemd werd. Indien dit een te lange levertijd zou zijn geweest, had je toen al kunnen beslissen de bestelling niet te plaatsen. De bestelling is op 10 mei afgeleverd, dus binnen de verwachte levertijd die door ons is aangegeven. Ik ben het met je eens dat dit een lange levertijd is, maar indien items van onze partners worden verzonden kan de levertijd soms wat oplopen en ik vrees dat dit in jouw geval ook zo is geweest. Onze excuses hiervoor! Ik hoop dat je verder tevreden bent met je bestelde items en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop. Met vriendelijke groet, Olaf van ABOUTYOU
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
13 dagen geleden
 Geverifieerde beoordeling
Goed artikel, wat niet paste werd binnen 2 weken terugbetaald.
Beoordeling melden
CM
Carla M.
Lommel
6 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling

Levering duurt heel lang, snel antwoord gekregen van About You

Levering duurt lang, 7 dagen gelden een bloesje besteld en op de site van de post staat al 6 dagen dezelfde melding nl "Voorbereiding van je pakje". Omdat je vooraf moet betalen mag het leveren wel wat sneller gaan. Antwoord gekregen van About You, door staking bij B-post duurt het langer dan normaal voor de bestelling geleverd kan worden. Fijn dat je heel snel een reactie krijgt.
Beoordeling melden
6 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
5 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
4 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
goed produkt snel geleverd
Beoordeling melden
4 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
SW
Son W.
Kortenaken
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Alles is vlot en correct gegaan,
Beoordeling melden
JJ
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
6 mei 2024
Hey Johnny, Bedankt voor je review. Voor een volgende keer zou het ons erg helpen als je wat meer informatie kunt toevoegen aan je beoordeling, zodat we ons gericht kunnen blijven verbeteren. Ik wens je nog een fijne dag vandaag. Met vriendelijke groet, Diana van ABOUTYOU
3 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Altijd alles in orde en mooie kleding en schoenen aan zeer democratische prijzen
Beoordeling melden
2 mei 2024
 Geverifieerde beoordeling
Heel correct
Beoordeling melden