aboutyou.beBeoordelingen:
1.089 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.876 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
LD
Luc D.
Ardooie
24 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levg-star rok blauw denin.
Levering duurt te lang en prijzen zijn tamelijk duur !
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
25 jul 2023
Beste Luc,
Bedankt voor je feedback. Als je bestelde artikelen direct beschikbaar zijn, worden deze in de regel binnen 3 tot 4 werkdagen geleverd. Op drukke momenten kan de levertijd wat langer zijn.
Tijdens het bestelproces wordt altijd aangegeven wanneer jouw pakket ongeveer geleverd zal worden. Ik zie dat je inmiddels je bestelde items hebt ontvangen en hoop dat je tevreden bent met je bestelling.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag!
Met vriendelijke groet, Enna van ABOUTYOU
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
alles gaat eerlijk, schoenen te klein en terug gestuurd ,bericht had dat de retour aan gekomen was en niks meer te betalen ,leuke kledij ook
Beoordeling melden
23 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
22 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
EV
Erwin V.
Gent
21 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
DH
Diana H.
Gent
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Website duidelijk en bestellingen makkelijk te plaatsen. Spijtig dat maat keuze zo verschillend
Beoordeling melden
MM
Martine M.
Mariakerke
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Eind goed, al goed
Ik heb meerdere malen het product moeten bestellen. Bij elke bestelling lukte het niet om te...betalen. Noch bancontact, noch visa werden aanvaard. Na contact met about you is het toch in orde gekomen. De bestelling is in orde, mooie kwaliteit en de juiste maat.
Beoordeling melden
20 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Maten kloppen niet altijd, je voert bepaalde maat in bv maat 48, bij de bevestiging zie je opeens fabrieksmatig 38 staan….dus weet je al dat je een verkeerde maat gaat ontvangen en kan je er niets meer aandoen
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
17 jul 2023
Beste Delphine,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het is zeker niet de bedoeling dat je een andere maat ontvangt dan je gekozen hebt. Je kunt in dit geval het beste contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen je verder helpen en kijken waar het mis is gegaan.
Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en wens je nog een fijne dag.
Met vriendelijke groet, Marja van ABOUTYOU
16 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles was super!
Beoordeling melden
14 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlotte levering van de producten
Beoordeling melden
13 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling correct en vlot afgerond
Beoordeling melden
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Avondkleed
Was een mooi kleedje, ma de kleur was niet passend voor mij. Wel mooie stof
Beoordeling melden
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel lieve dame had voor uitleg te geven. Ben echt geholpen. Danke daarvoor. Niets was teveel voor haar.
Beoordeling melden
EV
Erwin V.
Gent
10 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
AM
Ann M.
OOSTENDE
9 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Vaak kortingen!
Minder is dat de maat bij broeken niet duidelijk is en meer bepaald de lengte.
Zou fijn zijn als de binnenpijplengte vermeld staat. Er zouden zeker veel minder retouren zijn!
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
11 jul 2023
Beste Ann,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je blij bent met onze deals.
Wat jammer om te lezen dat de maattabellen niet duidelijk waren voor de items die je hebt besteld. De maattabellen worden overgenomen van de betreffende merken. Afhankelijk van hoe het merk hun tabel heeft gemaakt, staat het op onze webshop. In beginsel kunnen wij deze tabellen dus niet zelf aanpassen. Wij zullen je feedback echter meenemen om onze service continue te verbeteren.
Ik hoop je bij deze voldoende te hebben geïnformeerd en wens je een fijne dag! Met vriendelijke groet, Marja van ABOUTYOU
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
De bezorging laat veel te wensen over,maardat is volledig de oorzaak van B-post. Er wordt gebeld en vooraleer je aan de deur bent ligt het pakket daar en de voerder van de leveringswagen is alreeds doorgereden.
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
8 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Was ooit beter, laatste tijd altijd lang wachten op bestelling en maten
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
11 jul 2023
Beste Bart,
Bedankt voor je feedback. Als je bestelde artikelen direct beschikbaar zijn, worden deze in de regel binnen 3 tot 4 werkdagen geleverd. Op drukke momenten kan de levertijd wat langer zijn.
Tijdens het bestelproces wordt altijd aangegeven wanneer jouw pakket ongeveer geleverd zal. Ik zie dat je inmiddels je bestelde items hebt ontvangen en hoop dat je tevreden bent met je bestelling.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag!
Met vriendelijke groet, Melina van ABOUTYOU