aboutyou.beBeoordelingen:
1.095 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.817 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
MM
May M.
Oud-Turnhout
5 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Mijn naam stond niet op het pakje van Bpost daarom kreeg ik geen mail van Bpost, daarom moest ik gaan kijken bij de firma die het had verstuurd
Maar de rest goed verlopen
Dankjewel
May
Beoordeling melden
LC
Linda C.
Erps-Kwerps
4 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Eerste bestelling
Ondanks de ingebouwde maatkeuze hulp is de bestelde jurk veel te klein. De maat valt veel kleiner uit en een grotere is beschikbaar.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
5 mei 2023
Hey Linda,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je bestelde jurk te klein valt! Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Ik raad je aan dit te melden bij de klantenservice. Indien er meerdere meldingen over ditzelfde product binnen komen, kunnen zij dit doorgeven aan de juiste afdeling en wordt het aangepast.
Je kunt je te kleine jurk gelukkig gratis retourneren en dan de grotere maat bestellen.
Ik hoop je voldoende te hebben geinformeerd en wens je een fijn weekend toe.
Met vriendelijke groet,
Tessa van ABOUTYOU
ED
Eric D.
Antwerpen
3 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering binnen de vooropgestelde tijd. Goed
Beoordeling melden