aboutyou.beBeoordelingen:
1.089 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden6.876 beoordelingen in totaal
Goed
keurmerkgeldig
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
6 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik kreeg wat ik bestelde heb wel een truitje moeten terugsturen (was te klein en doorzichtig-was niet duidelijk op de foto-) ben benieuwd of de terugbetaling ook zo vlot verloopt
Verder lezen
AC
annie c.
koersel
de meest kritische beoordeling
31 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Klantendienst heeft heel veel opportuniteiten voor verbetering. Ik heb 3 weken moeten wachten voor oplossen van een probleem met een cadeaubon. Uiteindelijk heb ik mijn bestelling moeten betalen omdat ik items nodig had. Na oplossen van het probleem kon men mij het bedrag van de cadeaubon niet overmaken en moest ik een nieuwe bestelling plaatsen om het tegoed van de bon alsnog te kunnen recupereren. Dit is niet wat ik wilde.
Na
Na meerdere malen telefonisch contact werd mijn telefoon zelfs niet meer beantwoord en kon ik enkel via mail contact houden. Telkens verschillende personen bij klantendienst die van niets wisten over het probleem.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor aboutyou.be
HD
Henk D.
Brugge
23 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
ML
Marc L.
Kontich
22 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
20 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Mooi aanbod en aantrekkelijke promoties.
Enig minpuntje zijn soms de lange levertijden.
Beoordeling melden
19 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle levering
Beoordeling melden
18 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
17 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De retour duurt wel lang
Beoordeling melden
16 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
15 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
mijn eerste bestelling!
snelle bediening
goede kwaliteit , ietsje mindere afwerking van kledingstuk
retour vlot verlopen
Beoordeling melden
13 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De leveringstermijn inkorten. Ook de terugbetaling duurt altijd veel te lang. Hun prijzen zijn over het algemeen wel schappelijk.
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
18 dec 2023
Hey Emmy, bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat je lang op je pakketje hebt moeten wachten. Ik zie dat je afgelopen donderdag gelukkig je bestelling hebt ontvangen. Hopelijk heb je veel plezier van je bestelde items!
Indien je iets retourneert, duurt het inderdaad even voordat het bedrag terug betaald wordt. Pas vanaf het moment dat alle geretourneerde items van je bestelling in ons magazijn zijn geregistreerd, kan de terugbetaling in gang worden gezet. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode kan dit tot 14 dagen duren.
Ik hoop je bij deze voldoende te hebben geinformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Ik wens je alvast fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Tessa van ABOUTYOU
10 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
aanpassingen !!
De filters die jullie opgeven om de keuzes van de klanten gemakkelijker te maken kunnen nog ietsje meer uitgebreid worden. Bv. speciale figuren zoals peervormig, appelvorm, aansluitend enz?
Beoordeling melden
8 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
product was ok, maat ook.
melding van levering onduidelijk
Beoordeling melden
JS
Jacqueline S.
Tessenderlo
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Snelle verzending, prima service etc
Snelle verzending, prima prijzen, eenvoudig in retourneren en verwerking ervan.
1 sterretje te weinig omdat de afbeeldingen in de promomails zonder model het niet aantrekkelijk maakt voor mij dus lokt het niet om de website te checken.
Beoordeling melden
7 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Heel leuke acties
Beoordeling melden
3 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Veel keuze
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Vlugge levering en makkelijke afhandeling.
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nu duurt het lang voor de bestelling komt
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
6 dec 2023
Hey Johan,
Bedankt ook voor deze recensie. Door het hoge aantal bestellingen rondom de Black Friday campagne en problemen met de sneeuw bij onze leveranciers, hebben meerdere bestellingen vertraging opgelopen. Ik zie gelukkig in ons systeem dat je je bestelling al ontvangen hebt. Ik wens je er veel plezier mee!
We hopen je nog eens terug te zien in onze webshop en ik wens je nog een fijne dag vandaag.
Met vriendelijke groet,
Jonas van ABOUTYOU
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Nu duurt het lang voor ik de bestelling krijg
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
6 dec 2023
Hey Johan,
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je lang moest wachten op je bestelling. Door onze Black Friday campagne, waar veel bestellingen geplaatst zijn, hebben onze magazijnen en leveringspartners het extra druk. Daarnaast is er in sommige delen van de landen waar de bestellingen vandaan komen, problemen met sneeuwoverlast. Hierdoor hebben bestellingen mogelijk vertraging opgelopen.
Gelukkig kan ik zien in ons systeem dat gisteren je bestelling afgeleverd zou moeten zijn. Hopelijk heb je er veel plezier van!
Ik hoop dat ik je voldoende heb geinformeerd en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag!
Met vriendelijke groet,
Tessa van ABOUTYOU
RV
Rosseel V.
Ieper
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van aboutyou.be
6 dec 2023
Hey Nancy,
Bedankt voor je review. Voor een volgende keer zou het ons erg helpen als je wat meer informatie kunt geven over waarom je wel/niet tevreden bent met onze services.
Ik wens je nog een fijne dag vandaag en we hopen je nog eens terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Robert van ABOUTYOU
1 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
wijze van betalen, met Klarna is erg handig, want het blijft toch moeilijk om kleur, maat, model van kledij in te schatten via website ondanks de beschrijvingen.
Beoordeling melden