Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Tevreden met de bestelling!
Goede producten, wel niet zo tevreden met het vervoer van Post nl! Zaterdag zou het product toekomen tussen 14 en 23 u( ik weet het niet zo goed meer, het is ook al een tijdje geleden!) hoe moet je dat afhalen in het afhaalpunt? Ik dacht dat de winkel zondag gesloten was, dus ging ik maandag voormiddag: heel weinig plaats om te parkeren( ik ben niet goed te been: invalide. In de namiddag terug gekomen, Post nl was nog niet gekomen en de dame kon niet zeggen wanneer Post nl zou komen. Dan de dinsdag terug gekomen en het pakje was er, maar het adres was niet goed ingevuld: wij wonen op nummer 20, bus 12. Dus 3 x moeten gaan naar het afhaalpunt om de bestelling op te halen! Terwijl er veel gemakkelijker afhaalpunten in Harelbeke zijn: bv Del’haize in de Gaverstraat in Harelbeke je kan wanneer het past je bestelling ophalen! Misschien iets om over na te denken! Ook is er voldoende parkeergelegenheid!
Bestelling OK. De levering was echter rampzalig. Een dag later dan beloofd en dan aangekondigd door DPD (zonder enige melding). Levering aan de voordeur ipv aan de achterdeur. Doos gescheurd en gedeukt. Zak bakmix ook gescheurd waardoor alles onder de bloem zat...
Niet OK eigenlijk. Doorgegeven aan klantendienst en zou worden opgenomen met DPD.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.