Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
25 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Product goed ontvangen en voldoet perfect aan de verwachtingen. Enige puntje waar ik een opmerking bij heb is de wat "vreemde" wijze van levering. Eerst krijg ik via de pakjesdienst (dpd) een doos aan waarin echter enkel een bestelbon, zonder goederen. 2 dagen wordt dan door de regulaire postbode mijn eigenlijke pakje bezorgt, beetje verwarrend allemaal ...
Bijzonder vreemde webshop. Aanmaak account en opvolging van je bestelling verloopt verwarrend. Account aangemaakt .. maar bestelling niet op te volgen tot ik een klantnummer heb ... dat op de factuur staat die met de bestelling wordt meegeleverd.
Levering hoofdonderdeel kwam uit Duitsland, goed op tijd. Dezelfde dag, maar later werd met andere pakjesdienst een gigantische kartonnen kortingbon geleverd in een grotere kartonnen verpakking. Nogal verspillend.
Product goed ontvangen en voldoet perfect aan de verwachtingen. Enige puntje waar ik een opmerking bij heb is de wat "vreemde" wijze van levering. Eerst krijg ik via de pakjesdienst (dpd) een doos aan waarin echter enkel een bestelbon, zonder goederen. 2 dagen wordt dan door de regulaire postbode mijn eigenlijke pakje bezorgt, beetje verwarrend allemaal ...
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
er zaten geen koekjes of snoepjes bij, waarom weet ik niet de vorige keer zaten die er wel bij
Beoordeling melden
23 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling was in orde, behalve de transport, de persoon is 2 maal aan de de gekomen niemand thuis ! Er hangt een briefje niet thuis graag aan de zaak er naast leveren. wij zijn aan het werk tijdens de dag
Beoordeling melden
16 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Ondanks leververtraging te wijten aan transporteur hebben zij alles in het werk gesteld om een oplossing te vinden.
Beste, bedankt voor de feedback. De omschrijving is duidelijk maar de foto geeft inderdaad het hele toestel weer, niet enkel het optionele stuk dat u heeft besteld. We gaan deze foto aanpassen. U kan elk besteld item binnen de 30 dagen gratis omruilen of retourneren. Neem hiervoor contact op met onze klantendienst.
Stipte en correcte levering.
Dozen zijn wel hardhandig behandeld tijdens transport want de pakken papier die in de dozen zaten zijn gescheurd.
Beoordeling melden
15 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
14 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestellen Ok, maar levering via DPD niet in 1 dag.
Levering werd pas door DPD in de 4e dag geleverd. Voor de rest is OTTO prima.
Beoordeling melden
12 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling op 05 Sep. nog niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van otto-office.com/bn
12 sep 2023
Beste, we hebben wegens betalingsmoeilijkheden bij eerdere bestellingen voor deze bestelling aan u op het moment van de bestelling een vooruitbetaling gevraagd. Uw bestelling wordt opgestuurd zodra we uw betaling hebben ontvangen.
Er zijn maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat de gepubliceerde beoordelingen uitsluitend afkomstig zijn van consumenten die de goederen of diensten daadwerkelijk hebben gebruikt of gekocht.
Geïmporteerde beoordelingen
Worden niet opgenomen in de eindscore. Er zijn geen verificatiemaatregelen getroffen.