Fiyo.be

Beoordelingen:

Hallo Nicky, bedankt voor je review. Wat jammer dat jij niet tevreden bent. Onze excuses voor het ongemak. Ik heb een mail naar je gestuurd met enkele vragen. Deze zo goed mogelijk beantwoorden, dan kan ik kijken voor een gepaste oplossing. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Hallo Yves, wat vervelend dat je een onjuist product hebt ontvangen. Wij gaan dit uiteraard voor je oplossen. Om ervoor te zorgen dat wij zeker het juiste product aan je toesturen wil ik je vragen om een aantal foto's te maken. Je zou ons kunnen helpen door in reactie op een e-mail die ik naar je stuur. Hiermee kunnen wij achterhalen wat er fout is gegaan. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groeten Dimitri klantendienst Fiyo.

Beste Paul, bedankt voor je review. Het spijt ons zeer dat u een verkeerde maat hebt ontvangen en deze moet retourneren. Wij willen je graag nog helpen. Zou jij zo vriendelijk willen zijn om een foto van jouw typenummer oven te willen mailen naar info@fiyo.be zodat wij het juiste artikel kunnen opzoeken. Fiyo geeft jouw de keus om dit artikel te retourneren of te behouden. Daarom is er ook geen retourlabel voor jouw bestelling. Besluit je om het toch retour te sturen zijn de retourkosten voor jou. Deze kosten verrekenen wij later via de verzendkosten, d.w.z. dat wij de verzendkosten ​verrekenen met de retourkosten. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.

Hallo Thaline, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij je bestelling niet hebt ontvangen terwijl de vervoerder aangeeft dat jouw bestelling is afgeleverd op het afleveradres. Ik heb dan ook een onderzoek gestart bij de vervoerder. Zodra ik meer weet zal ik je op de hoogte brengen via de mail. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.