Beoordeling overzicht
Klanten zijn zeer tevreden over de snelle en stipte levering van hun bestellingen. De meeste klanten zijn tevreden over de kwaliteit en geschiktheid van de geleverde onderdelen en producten. Klanten waarderen de duidelijke, gebruiksvriendelijke en overzichtelijke website voor het vinden van onderdelen. De service wordt gezien als behulpzaam, klantgericht en oplossingsgericht, vooral bij problemen of vragen. Klanten geven aan goed geïnformeerd te worden over hun bestelling en waarderen duidelijke communicatie. Retouren en terugbetalingen worden vlot en correct afgehandeld, zonder problemen voor de klant. Enkele klanten vinden de verzendkosten of productprijzen te hoog.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFiyo.be
(49)
(12)
(22)
(201)
(1482)
Geverifieerd
Nadat ik bij mijn kenwood- keukenrobot de raderkast verving met een neiuw stuk geleverd door fiyo, maakte die een vreselijk lawaai bij het draaien van een 1.5kg brooddeeg. Dit deed hij niet daarvoor. De vervanging was nodig omdat hij olie lekte.
Via mail werd samen met de klantendienst van fiyo gezocht was dit kon zijn. Na verschillende vragen en mogelijke oplossingen werd besloten om een nieuw stuk op te zenden ( zonder kosten) Bij vervanging was het lawaai niet meer aanwezig bij het draaien van de zelfde hoeveelheid deeg. Super opvolging van een probleem vind ik.
Geverifieerd
Super correct.
Superoplossing. Correct, vlot. Top. Bedankt!
Mocht je iets willen verbeteren: ik had een serienummer van de printplaat opgezocht 7000-539 denk ik. Uiteindelijk stond er een ander nummer op mijn bestelling met tussen haakjes het juiste nummer waarna ik doorhad dat ze hetzelfde deden. Bij het aankomen stond er een ander nummer op de doos en nog een ander nummer op de printplaat en deze zag er ook net wat anders uit, waarna ik mijn hart vasthield en ze niet durfde installeren. Toch gedaan en alles werkte gelukkig perfect.
Misschien gewoon verwittigen dat de kopers gerust kunnen zijn
Geverifieerd
melkopschuimer van een koffiemachine Di Longhi
Had graag een extra opschuimer voor koffieapparaat machine van Di Longhi bepaalde serienummer aangekocht in feb--- maar bij hun is het extra stuk moeilijk te bekomen --- staat al meer dan 3 maanden met de melding ( niet in voorraad) .
Bij jullie de oplossing gevonden met een levering binnen de 24 uur .
dank U
Geverifieerd
Correct en snel
Correcte informatie op website en uiterst snelle afhandeling. Enig minpunt was dat de koerier van postnl het pakket meteen naar een servicepunt gebracht heeft zonder bij ons aangebeld te hebben en wij voor niets heel de dag thuis gebleven zijn.
Geverifieerd
Kan niet beter en al zeker niet sneller!🥰👌
Ik had een nieuwe motor -met sturing- voor mijn Dewalt (Flexvolt) afkortzaag. Die was in voorraad bij Fiyo en ‘s anderendaags was ik er al weer mee aan het werk! De juiste motor, thuis geleverd in Zedelgem. Echt top service van Fiyo!
Geverifieerd
Top winkel !!
Een scharnier van onze koelkast was kapot gegaan en de deur sloot niet goed meer. Nieuwe scharnieren besteld in het weekend. Vandaag maandag al geleverd ! Ze zijn al geïnstalleerd en de deur gaat weer toe als vanouds.
Super service! Heel tevreden. Ook de prijs zat erg goed, zeker als je vergelijkt met die van de fabrikant.
Oprechte dank voor de snelle levering !
Geverifieerd
Maalwerk Siemens: Scherpe prijs & supersnel geleverd
Maalwerk van onze Siemens EQ6 koffiezet was stuk. Diezelfde avond het maalwerk besteld en de dag erop al geleverd.
Website is ook overzichtelijk en duidelijk dat een bepaald onderdeel voor een bepaalde machine is!
Geverifieerd
Fijn dat jullie de juiste glazen koffiekan hadden
Snelle bezorging van de glazen koffiekan die ik zelfs bij Braun niet meer kon verkrijgen. En tegen een schappelijke prijs.
Jammer dat er zoveel gerekend wordt voor de verzendingskosten naar een pakjespunt.
Gelukkig was het de juiste kan, anders stond ik nogmaals voor een kost.
Geverifieerd
Glazen leggers koelkast
Via de klantendienst heb ik de juiste glazen leggers voor mijn koelkast kunnen bestellen, de antwoorden van mijn vragen kreeg ik de dag nadien al.
Via een link die ik gestuurd kreeg wist ik zeker dat dit het type van platen was die ik nodig had.
Geen verwarring en een zeer snelle service.
Geverifieerd
Super tevreden
De dichting van de dop van de antikalkstaaf van mijn stoomstrijkijzer was verduurd en toe aan vervanging. Via de site van Fiyo heb ik heel gemakkelijk een nieuwe kunnen bestellen. Het serienummer opzoeken en klaar. Heel eenvoudig en de volgende dag werd hij al geleverd. Past perfect en ik kan weer verder met de strijk.
Geverifieerd
Snelle levering en top service!
Dankzij de duidelijke website kon ik makkelijk het juiste onderdeel vinden. De levering was super snel en het onderdeel past perfect. Mijn apparaat werkt weer als nieuw. Heel erg bedankt voor de goede service!
Geverifieerd
Het ging hier om onderdelen van een oude wasmachine nl de schokdempers. Het was best een zoekticht. Originele stukken vond ik niet maar vervangende compatiebele onderdelen wel. Alles is ok en mijn wasmachien doet het weer goed.
Geverifieerd
Juiste snelle levering en geen namaak. Als ik iets nodig heb zal ik terug op fiyo zoeken en als ik het heb gevonden zal ik terug via fiyo bestellen
Geverifieerd
Trechter voor koffieapparaat van Rowenta was gevallen en stuk. Een nieuw onderdeel, dat perfect paste, binnen 2 dagen geleverd voor een kleine prijs. Perfect.
Geverifieerd
Alles was OK. Gemakkelijke bestelsite, duidelijk besteloverzicht, snelle bevestiging van de bestelling, zeer snelle verzending... Kortom: Top!
Geverifieerd
Alles was perfect en is geïnstalleerd. Dank je wel voor de goede service. Groetjes Fredjoe ( huurder appartement Marc )
Geverifieerd
Was makkelijk om te bestellen en de levering is heel vlot gegaan tot in mijn brievenbus dat kan van vele anderen niet gezegd worden
Geverifieerd
Alles naar wens!!!
Alles, van bestelling tot levering, is naar wens verlopen.
Ik zou niks weten wat beter zou kunnen.
Geverifieerd
Zoals steeds. Zeer correct. Het onderdeel was verloren gegaan door post nl. Maar fiyo maakt er geen probleem van om het kosteloos terug op te sturen. Zeer tevreden
Geverifieerd
De scharniertjes voor onze dampkap werden in een keurige doos geleverd zoals voorzien bij de aankoop.
Het was eventjes zoeken hoe de scharnieren in de klep van de dampkap gestoken moesten worden.....jammer dat er geen handleiding bij zat. Ik had bij het bestellen onthouden dat ( hoewel 1 scharnier gebruikt wordt voor zowel de linker als de rechterkant) je bij het linkerscharnier de pin er moet uitschuiven.
De klep van onze dampkap kan weer open en gesloten worden.