Beoordeling overzicht
Klanten waarderen de extreem snelle levering van bestellingen, vaak binnen 24 uur. Ook wordt de duidelijke website, het eenvoudige bestelproces en het gemakkelijke zoeken naar producten als positief ervaren. De geleverde producten zijn van goede kwaliteit en passen goed bij het apparaat waarvoor ze bedoeld zijn. Verder wordt de klantenservice omschreven als behulpzaam, snel en oplossingsgericht. Het ruime aanbod aan onderdelen en de beschikbaarheid van alternatieve producten voor oudere apparaten worden eveneens gewaardeerd. Sommige klanten missen echter af en toe detail of heldere communicatie in de productinformatie, met name bij afwijkingen. Daarnaast zijn er enkele meldingen van problemen met koeriers of beschadigde pakketten bij de bezorging.
Deze tekst is automatisch gegenereerd door een AI-systeem op basis van gebruikersbeoordelingen.
Was deze informatie nuttig voor jou?
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie
Hoe Trusted Shops namaakbeoordelingen voorkomtReviewsFiyo.be
(50)
(13)
(30)
(208)
(1616)
Geverifieerd
Nadat ik bij mijn kenwood- keukenrobot de raderkast verving met een neiuw stuk geleverd door fiyo, maakte die een vreselijk lawaai bij het draaien van een 1.5kg brooddeeg. Dit deed hij niet daarvoor. De vervanging was nodig omdat hij olie lekte.
Via mail werd samen met de klantendienst van fiyo gezocht was dit kon zijn. Na verschillende vragen en mogelijke oplossingen werd besloten om een nieuw stuk op te zenden ( zonder kosten) Bij vervanging was het lawaai niet meer aanwezig bij het draaien van de zelfde hoeveelheid deeg. Super opvolging van een probleem vind ik.
Geverifieerd
Super correct.
Superoplossing. Correct, vlot. Top. Bedankt!
Mocht je iets willen verbeteren: ik had een serienummer van de printplaat opgezocht 7000-539 denk ik. Uiteindelijk stond er een ander nummer op mijn bestelling met tussen haakjes het juiste nummer waarna ik doorhad dat ze hetzelfde deden. Bij het aankomen stond er een ander nummer op de doos en nog een ander nummer op de printplaat en deze zag er ook net wat anders uit, waarna ik mijn hart vasthield en ze niet durfde installeren. Toch gedaan en alles werkte gelukkig perfect.
Misschien gewoon verwittigen dat de kopers gerust kunnen zijn
Geverifieerd
melkopschuimer van een koffiemachine Di Longhi
Had graag een extra opschuimer voor koffieapparaat machine van Di Longhi bepaalde serienummer aangekocht in feb--- maar bij hun is het extra stuk moeilijk te bekomen --- staat al meer dan 3 maanden met de melding ( niet in voorraad) .
Bij jullie de oplossing gevonden met een levering binnen de 24 uur .
dank U
Geverifieerd
Top winkel !!
Een scharnier van onze koelkast was kapot gegaan en de deur sloot niet goed meer. Nieuwe scharnieren besteld in het weekend. Vandaag maandag al geleverd ! Ze zijn al geïnstalleerd en de deur gaat weer toe als vanouds.
Super service! Heel tevreden. Ook de prijs zat erg goed, zeker als je vergelijkt met die van de fabrikant.
Oprechte dank voor de snelle levering !
Geverifieerd
Maalwerk Siemens: Scherpe prijs & supersnel geleverd
Maalwerk van onze Siemens EQ6 koffiezet was stuk. Diezelfde avond het maalwerk besteld en de dag erop al geleverd.
Website is ook overzichtelijk en duidelijk dat een bepaald onderdeel voor een bepaalde machine is!
Geverifieerd
Glazen leggers koelkast
Via de klantendienst heb ik de juiste glazen leggers voor mijn koelkast kunnen bestellen, de antwoorden van mijn vragen kreeg ik de dag nadien al.
Via een link die ik gestuurd kreeg wist ik zeker dat dit het type van platen was die ik nodig had.
Geen verwarring en een zeer snelle service.
Geverifieerd
Super tevreden
De dichting van de dop van de antikalkstaaf van mijn stoomstrijkijzer was verduurd en toe aan vervanging. Via de site van Fiyo heb ik heel gemakkelijk een nieuwe kunnen bestellen. Het serienummer opzoeken en klaar. Heel eenvoudig en de volgende dag werd hij al geleverd. Past perfect en ik kan weer verder met de strijk.
Geverifieerd
Snelle levering en top service!
Dankzij de duidelijke website kon ik makkelijk het juiste onderdeel vinden. De levering was super snel en het onderdeel past perfect. Mijn apparaat werkt weer als nieuw. Heel erg bedankt voor de goede service!
Geverifieerd
Het ging hier om onderdelen van een oude wasmachine nl de schokdempers. Het was best een zoekticht. Originele stukken vond ik niet maar vervangende compatiebele onderdelen wel. Alles is ok en mijn wasmachien doet het weer goed.
Geverifieerd
Zoals steeds. Zeer correct. Het onderdeel was verloren gegaan door post nl. Maar fiyo maakt er geen probleem van om het kosteloos terug op te sturen. Zeer tevreden
Geverifieerd
De scharniertjes voor onze dampkap werden in een keurige doos geleverd zoals voorzien bij de aankoop.
Het was eventjes zoeken hoe de scharnieren in de klep van de dampkap gestoken moesten worden.....jammer dat er geen handleiding bij zat. Ik had bij het bestellen onthouden dat ( hoewel 1 scharnier gebruikt wordt voor zowel de linker als de rechterkant) je bij het linkerscharnier de pin er moet uitschuiven.
De klep van onze dampkap kan weer open en gesloten worden.
Geverifieerd
Het bestelde onderdeel was identiek aan het defecte onderdeel. Herstellingging ging heel makkelijk. Levering dik in orde ( dag na bestelling }zoals was voorzien.
Geverifieerd
Bestelgemak...groot aanbod ..gedetailleerd met zekerheid van de juiste keuze en supersnelle levering...wij zijn fan van Fiyo !!!
Geverifieerd
Snel en correct geleverd keuze tussen echte (Dyson) of een ander merk voor de stofzuiger. Correcte prijs wel jammer voor de nog hoge verzendkosten.
Geverifieerd
Snelle verzending en het werkt zoals verwacht, alleen vraag ik me af voor hoe lang..
Ik vond het zeer eigenaardig dat het niet in een originele doos verpakt was maar los in een plastieken zak
Geverifieerd
daar ik deze module nodig had voor een diepvrieskast, vond ik dit niet direct.
stond onder koelkast. pas toen je verder keek in de informatie stond ook ijskast vermeld
vandaar wat tijd nodig gehad met zoeken!
Maar het piepen is gedaan en dat is uiteindelijk het beste
mvg
Geverifieerd
Het was een vergissing van mij. Maar zeer correct en snel afgehandeld van fiyo en snelle terugbetaling van 1ste bestelling 2de nieuwe bestelling snel geleverd waarvoor dank. En snelle respons via de mails.
Geverifieerd
Nieuwe plug-in kabel voor oude slijpschijf
De nieuwe plug-in kabel voor mijn slijpschijf van minstens 20 jaar oud, past perfect en werd heel snel geleverd.
Geverifieerd
We konden op de site niet waterdicht detecteren dat het stuk dat wij bestelden wel degelijk paste bij ons ouder type van toestel dan degene die werden opgesomd (zie in bijlage) . Op basis van de foto's konden wij wel een juiste keuze maken en we namen het risico om toch een bestelling te doen. Blijkbaar bleek onze keuze wel de juiste. Ons type toestel is Braun HB701AI zonder verdere typenummers.
Geverifieerd
Very good service
Very, very fast delivery in side europepe. I had some problems with ordered part, they sorted everything very fast in one day and despach new part right away.
