Fiyo.beBeoordelingen:
1.358 beoordelingen verzameld gedurende de afgelopen 12 maanden5.714 beoordelingen in totaal
Uitstekend
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
de meest positieve beoordeling
2 feb 2024
Geverifieerde beoordeling
Bij jullie hebben we het gezochte onderdeel heel gemakkelijke gevonden. Zonder hopen codes en types te moeten te moeten doorzoeken en dan nog niets te vinden. Gewoon ingeven wat we zochten en klaar was kees. Wij zullen jullie dan ook zeker aanbevelen. En dan de snelheid van versturen. Eerst zou op Maandag geleverd worden maar op Zaterdagnamiddag was ons pakketje al hier. Het onderdeel paste perfect, niet eens 5 minuten werk. Dank jullie van harte doe zo zeker voort.
Verder lezen
de meest kritische beoordeling
12 dec 2023
Geverifieerde beoordeling
De bestelling 1100227805 heb ik teruggestuurd omdat er slechts één scharnier in het pakje zat, en ik had beide koelkastscharnieren nodig. Daarom heb ik een nieuwe bestelling, 1100227894, geplaatst. Dit maal een setje van twee scharnieren, die inmiddels perfect gemonteerd zijn. Goede service. Misschien een extra opmerking plaatsen dat het over slechts één scharnier gaat. Ik wacht geduldig op te terugbetaling van mijn eerste order.
Verder lezen
Het is onze opdracht om digitaal vertrouwen mogelijk te maken. Meer informatie hoe beoordelingen werken bij Trusted Shops.
Beoordelingen voor Fiyo.be
11 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering op postkantoor (ipv aangeduid adres) zonder enige waarschuwing.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
13 nov 2023
Beste Xavier, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de bestelling is afgeleverd op een ophaalpunt zonder bericht. Onze excuses hier voor. Wij zullen het opnemen met de vervoerder waarom er ook geen bericht is achtergelaten. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
9 nov 2023
Geverifieerde beoordeling
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
10 nov 2023
Goedemorgen, wat vervelend dat je bestelling moeilijk te bevestigen blijkt. Ik kijk graag met je mee om te zien of ik je hierin kan begeleiden. Ik zal daarom dan ook een e-mail naar jou sturen om wat meer informatie in te winnen, zodat ik je beter kan helpen. Vriendelijke groet, Dimitri klantenservice Fiyo
26 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Na 1 week gebruik viel het gewoon eruit , toen ik de diepvries opende . Het materiaal lijk een beetje dunner , dan het origineel.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
27 okt 2023
Goedemorgen, wat vervelend dat de klep er ineens uitviel! Dat is zeker niet de bedoeling. Ik zoek het graag even voor je uit. Ik stuur je een mailtje, kan in de spam terecht komen, om wat meer informatie te krijgen zodat ik de klacht beter kan onderzoeken. Excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
24 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Hebben ondertussen het onderdeel niet kunnen gebruiken de motor was stuk
Dus een kompleet nieuwe koffiemachine moeten plaatsen
Kan het onderdeel worden terug gestuurd niet gebruikt laat mij iets weten
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
25 okt 2023
Hoi Paul, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat het koffieapparaat kapot is. Natuurlijk mag je de zetgroep terugsturen. Ik heb daarom een retourenformulier naar je gemaild. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
17 okt 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik weet het niet heb nog geen reactie gehad
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
17 okt 2023
Hoi Ivan, bedankt voor je review. Ik zie geen verdere correspondentie over een vraag of opmerking van jou. Mail met je opmerking naar info@fiyo.be en ik zal je helpen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
13 sep 2023
Geverifieerde beoordeling
Foute aandrijfriem
Ik heb niet het juiste onderdeel mogen ontvangen ivm mijn elu schaafmachine 🫣
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
14 sep 2023
Hoi Kristof, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij een verkeerd onderdeel hebt ontvangen. Ik wil je vragen om een mail te sturen naar info@fiyo.be met als het kan een foto van het artikel dat jij ontvangen hebt en van het typeplaatje van jouw apparaat. Dan kunnen wij kijken voor een oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri.
30 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Product is prima verzending te lang
Product is prima, de verzending duurt wel lang
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
31 aug 2023
Goedemiddag, bedankt voor je bericht. Fijn dat je tevreden ben over het product wat speciaal besteld was, doordat het product niet voorradig was heb je iets langer moeten wachten op je bestelling. Fijne dag! Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
20 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Verkeerde filters ontvangen voor mijn stofzuiger, de referenties zijn blijkbaar verkeerd op jullie site!! Wat nu??
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
21 aug 2023
Hoi Bruno, bedankt voor je review. Wat vervelend dat de filters niet passen. Je mag de filters altijd retourneren. Mail ons via info@fiyo.be voor een retouraanvraag en meldt daarin jouw typenummer van jouw apparaat en dan kunnen wij de juiste voor je zoeken. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
8 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Beste 1 van de 2 zekeringen werkte niet
Gelukkig waren het er 2 zodat onze machine terug ingang schoot
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
8 aug 2023
Hoi Nathalie, bedankt voor je review. Wat vervelend dat er al 1 kapot is. Gelukkig dat de inhoud 2 stuks zijn. Ik zal je een mail sturen en dan gaan we even kijken wat wij voor je kunnen doen. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
3 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
snelle lvering , factuur nooit ontvangen
snelle , efficiente levering , echter de factuur heb ik nooit ontvangen en wel nodig voor mijn boekhouding. via de website kan ik ze niet terug vinden.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
3 aug 2023
Hoi jan, bedankt voor je review. Vreemd dat jij geen factuur hebt gekregen. Ik zal via de mail een factuur sturen. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
1 aug 2023
Geverifieerde beoordeling
Zeer onduidelijke beschrijving vh verkochte object.
Afgaande op de beschrijving en de fotos ging ik er van uit dat het hier de VOLLEDIGE scheerkop betrof, en niet enkel de mesjes.
Wat ik toegestuurd kreeg past zelfs niet op mn huidige scheerkop.
Teleurstellend...Ik heb nu iets gekocht waar ik niks mee kan aanvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
1 aug 2023
Hoi Raf, bedankt voor je review. Vervelend dat je nu een produkt hebt waar je niks aan hebt. Ik zal je een mail sturen en proberen om het voor je goed op te lossen. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
19 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Bestelling niet ontvangen
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
20 jul 2023
Beste Kris, bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat jij je bestelling nog niet hebt ontvangen. Was inderdaad wat vertraagd. Gelukkig zie ik dat jouw bestelling vandaag is geleverd. Onze excuses voor de vertraging. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Alles was OK behalve de levering
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
11 jul 2023
Hoi Christiaan, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jij niet tevreden bent over de levering. Helaas had onze vervoerder een drukke periode met het bezorgen, en daarom had jouw bestelling wat vertraging. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fito.
LM
l m.
eke
11 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
Levering een echte ramp !
De produkten op zich zijn ok. De levering daarentegen een echte RAMP! Na driemaal uitstel werd er dan alsnog geleverd zonder berichtgeving. Men bestelt deze produkten wanneer men ze dringend nodig heeft, wanneer een bedrijf dan ook nog een belooft om de volgende dag te leveren dan is dit een meevaller. Wanneer die belofte echter niet nagekomen wordt dan ruikt dit naar bedrog en is men er enkel op uit op snel te verkopen !
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
11 jul 2023
Hoi Rite, bedankt voor je review. Wat jammer dat jij niet tevreden bent over de bezorging. Helaas had de vervoerder een drukke periode en konden wij helaas niet waarmaken om je pakket op tijd te verzenden. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
2 jul 2023
Geverifieerde beoordeling
het was mijn laatste bestelling bij jullie
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
3 jul 2023
Hoi Nic, bedankt voor je review. Wat jammer om te horen dat jij zo ontevreden bent. Graag verneem ik wat wij kunnen doen om je toch een tevreden gevoel te geven. Graag zie ik je reactie tegemoet, mij kun je bereiken via info@fiyo.be onder vermelding van je bestelnummer, ter attentie van Susan. Vriendelijke groet, Susan klantenservice Fiyo
AV
Annette V.
Oostende
25 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
De service geen enkel antwoord op mijn emails voor de gebruiksaanwijzing
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
27 jun 2023
Hoi Annette, bedankt voor je review. Ik heb even gekeken voor je maar wij hebben een mail naar je verstuurt met de uitleg voor vernieuwen van een micaplaatje. Ik hoop dat je daar steun aan hebt gehad. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
23 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Het is het verkeerde hulpstuk, mixer is met 4 boogjes ipv 2 type 4103
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
23 jun 2023
Hoi Nine, bedankt voor je review. Wat jammer dat het onderdeel niet past. Ik heb voor je een retourenformulier gemaakt en verstuurd. Als je het typenummer van jouw apparaat kan doorgeven zullen wij proberen om de juiste voor je te zoeken. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
AV
Anne v.
Emblem
21 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
Voorlopig kan ik nog niet tevreden zijn, ik heb het verkeerde product ontvangen door een fout bij jullie ( juiste artikelnummer op het verkeerde artikel) en hoop dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
22 jun 2023
Hoi Anne, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij een verkeerde artikel hebt ontvangen. Dit gaan we zo snel mogelijk voor je oplossen. Als je een mail stuurt naar info@fiyo.be zal een collega het oppakken en oplossen voor je. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
17 jun 2023
Geverifieerde beoordeling
het pakket is heel vlug toe gekomen,alleen motor was beschadigd aan de kool geleiders voor het verpakt werd gelukkig heb ik het kunnen herstellen,en de nilfisk stofzuiger werk prima zoals nieuw!
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
20 jun 2023
Hoi Jean-Marie, bedankt voor je review. Wat erg dat jij een beschadigd produkt hebt gekregen. Fijn dat jij het opgelost hebt. Mochten er toch mankementen op treden dan heb je natuurlijk nog garantie. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.
29 mei 2023
Geverifieerde beoordeling
Ik ontving een verkeerd onderdeel voor Braun epilady: scheerkop 53mm besteld en 43mm ontvangen.
Beoordeling melden
Antwoord van Fiyo.be
30 mei 2023
Hoi Raf, bedankt voor je review. Wat vervelend dat jij een verkeerd produkt hebt ontvangen. Dat gaan we voor je oplossen. Ik stuur je een mail en de vraag aan jou is om deze zo volledig mogelijk te beantwoorden. Onze excuses voor het ongemak. Groetjes Dimitri klantenservice Fiyo.